5 лайфхака за начинаещ лидер

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Нова позиция означава нови грижи. Научете как да се държите, ако сте били повишени и установете контакт с подчинените.

Най-накрая получихте ли повишение? Честито! Вече сте доказали своя професионализъм, сега е моментът да покажете своите управленски и организационни умения. Защото нова позиция означава не само нови отговорности, но и нова роля в екипа. Готов ли си за това?

Реших да събера препоръки за начинаещи ръководители на отдели, отдели, компании. В крайна сметка придвижването нагоре по кариерната стълбица на един човек може да се превърне в проблем за останалата част от екипа и дори да повлияе негативно на работната атмосфера.

Какъв стил на лидерство трябва да изберете? Как да мотивираме служителите? Какво е психоклимат и как да разберем, че е отрицателен? С тези въпроси се обърнах към Антонина Улянская, консултант психолог в агенция Wezom. Според нея 80% от начинаещите мениджъри не знаят или дори не мислят за психологическите аспекти на управлението на екипа. И има какво да помислите, ако не искате да видите спад в производителността и пакет от оставки от недоволни подчинени след месец-два.

Какво да направите за начинаещ лидер

1. Изберете демократичен стил на управление

От трите стила - авторитарен (решенията се вземат единствено от лидера), демократичен (решенията се вземат колективно, шефът контролира изпълнението) и либерален (екипът взема решения самостоятелно, ролята на лидера е минимална) - той е демократичната, която може да осигури комфортна работна атмосфера и максимална ефективност. Защото шефът е демократ:

• не дава трудни заповеди, както в армията, той работи в екип;
• предоставя на подчинените правомощия да решават самостоятелно задачи от тяхната компетентност;
• включва служителите в решаването на организационни въпроси;
• насърчава творческите идеи, инициативи;
• изгражда доверчиви отношения с колегите: информира за текущото състояние на нещата в компанията и за плановете за развитие;
• вижда и помага да се разгърне потенциалът на служителя.

Демократичният стил кара подчинените да се чувстват повече като партньори, отколкото просто като изпълнители. За начинаещ лидер този стил ще се превърне в ключ към успеха на екипа, чийто лидер е станал.

Нюанс. Ако мениджърът дойде отвън (не от служителите на отдела или компанията), препоръчваме:

• попитайте какъв е бил предшественикът на тази позиция, какъв стил на управление е използвал;
• запознаване с екипа и организационните процеси;
• определете приоритетните цели на работата, обсъдете ги с висшето ръководство и след това с подчинените.

Не забравяйте да се вслушате в предложенията на поверения ви отдел.

2. Мотивирайте не със заповеди, а с помощта на включване в решаването на проблеми

Този метод ще помогне за повишаване на самодисциплината в екипа. В крайна сметка отговорността за взетите решения се прехвърля на служителите. Това предполага и демократичен стил на управление. Накарайте служителите си да се чувстват важни. Усещането за обикновен винт в огромен механизъм едва ли ще предизвика ентусиазъм. И когато подчинените станат важни участници в цялостния процес, те ще подходят по-отговорно към въпроса.

Ако служителите не се справят, шефът на демократа не използва мощни методи и в никакъв случай не се кара публично.

Запомнете правилото: хвалете пред всички, наказвайте насаме.

Подчинените не трябва да се страхуват, че ще бъдат призовани на килима. Да наказваш в демократичен стил означава да изясниш какво не е наред, да намериш причини и начини да го поправиш.

3. Изградете екип

Не забравяйте, че отговаряте за екип (отдел, отдел или компания), а не за всеки отделен човек. Сформирайте екип, който ще реализира замислените проекти. За да направите това, развийте управленски умения. Бъдете готови да поставите цели на екипа, да определите резултатите, да трансформирате целите в ясни задачи, да мотивирате изпълнителите да ги решават, да наблюдавате изпълнението и да елиминирате възникналите проблеми и конфликти.

И също така се научете да подбирате хора, адекватни на задачите. С други думи, не изстисквайте лимон с надеждата да получите доматен сок.

Грешката на начинаещите мениджъри е да дърпат одеялото върху себе си с мотивацията „Аз сам ще го направя по-бързо и по-добре“. С този подход няма да е възможно да се изгради екип.

4. Не бъдете арогантни

Тази препоръка е за тези, които са били повишени и поети от техни връстници. Усещането за сила може да ви обърне главата. Но това е временен ефект. Компетентен лидер за начинаещи:

• признава, че повишението не е короната на кариерата и той не е владетел на света;
• разбира, че новата позиция е голяма отговорност;
• взема предвид личния опит преди повишението;
• продължава да работи върху себе си, да подобрява личните и професионалните умения;
• не злоупотребява с положението си, не крещи на всеки ъгъл, че знае всичко по-добре.

Знанието, подобно на всезнайката, няма да ви помогне да спечелите уважение в очите на вашите колеги. Принципът „аз съм шефът, ти си глупак“е признак за авторитарен стил на управление. Не искаш да те мразят тихо зад гърба си, нали?

5. Поддържайте дистанция в общуването

Намирането на перфектния баланс между приятелство и служба не е лесно. Не всеки опитен лидер успява в това, какво да кажем за начинаещ. Някои млади шефове изграждат приятелства с един подчинен, като по този начин създават негативни нагласи сред другите служители.

В екипа не трябва да има познания. Поддържайте бизнес култура. Изградете отношения на взаимно уважение.

Ако сте привърженик на призива на „ти“между подчинените и шефа, кажете на служителите, че това не е причина да се отнасяте несериозно към задачите.

Нюанс. Как да изградим комуникация, ако подчинения е по-възрастен от шефа? Придържайте се към партньорската линия в комуникацията. Използвайте местоимението "ти". Не се страхувайте да поискате съвет. Съобщения като „Исках да знам вашето мнение“, „Какво мислите“ще демонстрират уважение към старшия служител, ще повишат усещането за неговата важност, ще помогнат да се идентифицира ценен опит и да се използва за развитието на компанията.

Основното нещо е да не нараните егото на подчинения, а да създадете комфортни бизнес отношения. Задайте разстоянието постепенно.

В много отношения типът психоклимат, който цари в екипа, зависи от стила на управление на мениджъра.

Какво е психоклимат и как да разберем, че е негативен

Психоклиматът е комфортно емоционално настроение, атмосфера, в която работят служителите. Индикаторите за негативния климат в отбора са:

• текучество на персонала;
• чести отпуски по болест;
• ниска производителност на труда;
• напрежение между колеги;
• обща раздразнителност и неудовлетвореност;
• нежелание на служителите да се подобряват;
• недоверие;
• психологическа несъвместимост;
• липса на желание за работа в един офис.

Признаците за положителен климат включват:

• приятелски отношения;
• висока степен на доверие сред членовете на екипа;
• желанието да бъдем в екип през работното време и да прекарваме свободното си време заедно (корпоративна почивка, съвместни обучения, излети и др.);
• липса на вътрешни конфликти и "групировки";
• сплотеност на служителите в форсмажорни ситуации, високо ниво на взаимопомощ (не всеки е за себе си);
• свободно обсъждане на актуални проблеми (никой не се страхува да изрази собственото си мнение);
• здравословна бизнес критика;
• липса на натиск върху подчинените.

Освен вътрешни фактори, атмосферата в екипа се влияе от:

• физически условия на труд;
• текущото състояние на нещата в компанията;
• икономическа, политическа, социална ситуация в държавата.

Анализирайте как спонсорите комуникират и взаимодействат помежду си, дали често се сблъскват или изразяват недоволство, как се отнасят към служителите от други (свързани) отдели.

Психолозите препоръчват провеждането на анонимно проучване, за да разберете какъв психоклимат преобладава в екипа. И ако началникът на отдела не е в състояние да повлияе на състоянието на нещата в страната, тогава той може да се погрижи за условията на труд, да открие причините за недоволство и да мотивира работниците.

И накрая

Има много повече препоръки за начинаещи мениджъри от пет. Но ние се опитахме да изберем основни съвети, следвайки които младият лидер плавно ще влезе в новата роля и няма да стане обект на негативни дискусии в екипа.

Как за първи път поведе отбора? Споделете своя опит в коментарите!