Съдържание:
- 1. Не публикувайте нищо, което не трябва да се вижда от вашия клиент, колега или мениджър
- 2. Не разчитайте на поверителност. Всяка скрита информация може да бъде споделена
- 3. Бъдете изключително внимателни в дискусиите
- 4. Бъдете внимателни с информацията, свързана с работата
- 5. Ако нещо се обърка, извинете се
2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47
Не пренебрегвайте тези правила, ако не искате да загубите работата си.
Социалните мрежи отдавна са престанали да бъдат само средство за общуване с приятели или колеги. Днес това е начин за себеизразяване, платформа за обмен на мнения, знания, възможност за публично изказване. Струва си обаче да припомним, че като служител на компания човек става неин представител извън офиса, включително в интернет. Следователно спазването на прости правила за комуникация ще ви позволи да избегнете негативни последици както за себе си, така и за компанията, в която работите.
1. Не публикувайте нищо, което не трябва да се вижда от вашия клиент, колега или мениджър
Днес границите между частното и публичното са замъглени. Социалните медии са чудесен начин за поддържане на официални и неформални комуникации с клиенти, получаване на бърза обратна връзка и повишаване на лоялността на компанията. Но тук има много тънка линия: ако споменете работата си в социалните мрежи (в профила си или просто в коментарите), тогава в очите на вашите читатели се превръщате от анонимен потребител в официален представител на вашата компания.
Вашите колеги, клиенти и партньори абонирани ли са за вашите актуализации? Ако е така, тогава степента на отговорност се увеличава значително. Затова се уверете, че съдържанието на вашите публикации е подходящо за вашата роля и компетенции.
Вашето лично мнение може да се приравни с мнението на компанията, в която работите. Внимавайте с формулировката: всяко твърдение може да обиди, обиди или унижи събеседника. Понякога е по-добре да откажете изобщо да обсъждате дадена тема, дори ако тя ви интересува особено.
4. Бъдете внимателни с информацията, свързана с работата
Преди да публикувате или обсъждате каквито и да е бизнес въпроси в мрежата, помислете дали те се отнасят до търговска информация, дали използвате лични данни на партньори или клиенти.
Тази грешка може да ви струва работата, ако сте подписали бизнес споразумение за неразкриване на информация.
И организацията ще трябва да плати голяма глоба на клиента - някои от клиентите изискват да пазят в тайна факта, че техните процеси са възложени на външни изпълнители, или не искат да споделят подробностите по проекта.
Проверете при вашето ръководство дали можете да публикувате информация за вътрешни събития. Никога не коментирайте правни въпроси, особено тези, свързани със съдебни спорове, без надлежно разрешение. Ако имате съмнения, преди да публикувате публикация, консултирайте се с адвокати или напълно се откажете от това начинание.
5. Ако нещо се обърка, извинете се
Способността да признавате грешките си се оценява не само в реалния свят, но и във виртуалния. Ако сте допуснали фактическа грешка или сте предали мисълта неправилно на читателите, изтрийте или коригирайте текста си, не забравяйте да уведомите абонатите за това, ако говорим за публикуване в блога. Всяка словесна битка може да бъде спряна навреме чрез искрено извинение.
Препоръчано:
Защо следваме бившия си в социалните мрежи и как да спрем да го правим
Лоша идея е да проверите дали бившата ви приятелка е добавила нови снимки в Instagram или е променила статуса си във VKontakte. Точно като бивши гаджета
Какво трябва да знаете за поколението, което живее в социалните мрежи от раждането си
Lifehacker говори за алфа поколението (хора, родени след 2010 г.). Те са все още деца, но вече променят света около себе си
Как да спорите в социалните мрежи, за да не си разваляте нервите и репутацията
Заедно с Lifehacker разбираме как да спорим в социалните мрежи, когато е невъзможно да мълчим. Борбата за идея се прави най-добре с учтивост и аргументация
Можете да прочетете 200 книги годишно, ако се откажете от социалните мрежи
Звучи като фантазия, но е напълно реално. Лайф хакерът казва как да четете повече, изоставяйки повсеместния информационен боклук
10 прости правила за поведение в студено време
„Мраз и слънце, прекрасен ден“– написа класикът, седнал на топло:) Ако решите да се разходите през студения сезон, ето няколко прости, но жизненоважни правила, за да не настинете през зимата и да получите най-положителните впечатления от зимните разходки.