6 съвета за мениджър за предпазване на служителите от стрес и изгаряне

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Знаем със сигурност: справянето със собствения си стрес е доста трудно. Но да бъдеш лидер е още по-трудно, защото трябва да се увериш, че членовете на твоя екип остават в добро настроение и са продуктивни. Ето как да помогнете на служителите си да избегнат чувството на стрес, прегаряне и фрагментация.

Работният процес става все по-сложен. Тъй като много от нас всъщност работят 24/7, стресът и изгарянето са нещо обичайно. Да останете продуктивни и ефективни, когато сте под огромен натиск, може да бъде много трудно.

Малко вероятно е интензивността на нашия работен процес да се промени скоро. Следователно, трябва да увеличите способността да се противопоставяте на натиска и да станете по-стабилни емоционално.

Мениджърът трябва да се съсредоточи върху личното израстване и развитието на служителите.

Harvard Business School вярва, че инвестирането в колеги е първата и най-важна стъпка в разгръщането на тяхната креативност, увеличаването на потенциала и продуктивността през цялото време.

1. Създайте усещане за благополучие

Общите нива на стрес се повишават в световен мащаб. Проучване на Regus Group сред 22 000 бизнесмени в 100 страни установи, че всички те са много по-близо до прегаряне, отколкото преди пет години.

Стресът може да бъде заразен. Но е вярно и обратното: когато един от членовете на екипа се чувства щастлив и здрав, това чувство се разпространява и върху останалите служители.

Екипът на Галъп наблюдава 105 работни екипа за шест тримесечни периода. В резултат на това се стигна до заключението, че тези членове на екипа, които говореха за своето благополучие, са успели да предадат това чувство на колегите си в 20% от случаите.

Трябва да разберете какво точно води до усещане за благополучие и да направите тези практики приоритет за вашия екип и себе си. Това може да бъде обучение за личностно израстване, допълнително време за обучение на служителите, упражнения, нов подход към срещите, гъвкав график за вашите колеги.

2. Нека е офлайн извън работното време

Повечето от служителите работят не само в офиса. Според изследвания те изпълняват и определени работни задачи в свободното си време. Това отчасти се дължи на факта, че много хора изпитват затруднения да се откъснат от работа, което от своя страна води до изгаряне, убива производителността и прави колегите ви нещастни.

Суровата бизнес култура изисква от нас да бъдем постоянно нащрек, максимално продуктивни и ефективни. Не се отчита времето, необходимо на човек да се възстанови.

Дори най-добрите спортисти в света си вземат почивка.

Следователно, трябва да зададете времева рамка: изисквайте от подчинените си максимум през работното време и не се свързвайте с тях по бизнес въпроси след края на работното време. Създайте правила: без работни имейли след 19:00 часа и без обаждания до служители на работа през уикендите.

3. Научете се да се борите с хаоса

Неврологични изследвания показват, че медитацията и мисловните упражнения помагат на мозъка да се развива. Освен това ни улеснява да изградим здравословни навици, които насърчават емоционалната стабилност и производителност както на работа, така и в живота.

Лидерите, които вземат предвид тези факти, водят до висока производителност и помагат на колегите си да избягват стреса. В този случай не е нужно да сте експерт по психология, можете да се обърнете към съвременните технологии. Опитайте се да тренирате на всякакви приложения, използвайте устройства и предайте това преживяване на другите. Може да ви харесат приложенията Calm или Headspace.

4. Откажете се от многозадачността

Многозадачността е мит. Хората не могат да бъдат ефективни, като изпълняват множество процеси наведнъж. Неврологът и изследовател в областта на образованието ДжоАн Дийк вярва, че многозадачността в повечето случаи удвоява времето, необходимо за изпълнение на задача, или увеличава броя на грешките.

Хората се представят много по-добре при последователна монозадача.

Мениджърите могат да задават задачи една след друга, като определят приоритета за всяка от тях и ги подреждат така, че нито един от етапите на изпълнение да не се припокрива с другия.

Трябва също така да се научите как да отделяте спешните задачи от важните и правилно да обяснявате на служителите състоянието на всяка задача.

5. Уверете се, че вашите колеги имат време да се отпуснат

Почивката през деня и почивката през цялата година ще даде на хората почивка, за да се възстановят. Дори ако вашите колеги не разбират важността на тази стъпка, обяснете им, че почивката е необходима. Ако работният процес е много натоварващ и ви е трудно да пуснете човека, направете график, така че да му дадете поне няколко дни за презареждане.

Обърнете специално внимание на онези служители, които се стараят да бъдат незаменими и да присъстват винаги и навсякъде. Състоянието им е най-тревожно, защото заплашва с ирационално поведение и разсеяно внимание.

Не трябва да мислите за работния си процес като за маратон, а като за серия от кратки спринтове. След всяко такова бягане давайте на хората почивка и се възстановете.

Например, когато говорите за организиране на работа през целия ден, опитайте се да правите 90-минутни интензивни, концентрирани работни сесии, последвани от 10-минутни почивки.

Вместо да се тревожите колко време човек прекарва на бюрото си, помислете как можете да му помогнете да създаде оптимален график за максимална ефективност.

6. Научете се на емпатия

Емпатията, разбирането и състраданието са безполезни, но ще ви бъдат само от полза. Можете да подобрите производителността на служителите, просто като сте мили и съпричастни към тях. Изследванията показват, че признаването на техните постижения, взаимната комуникация и сътрудничество имат най-голямо положително въздействие върху колегите. Способността на мениджъра да разбира човек, неговата мотивация, надежди, трудности и способността да го подкрепя през целия работен процес носи максимални резултати и възвръщаемост.

Какво ще ти даде

Aetna Insurance проведе експеримент. Дванадесет хиляди нейни служители взеха участие в програмата, като взеха предвид всички предишни препоръки. Всички те показаха повишаване на производителността и всеки спести на компанията 3000 долара.

Най-общо, проучване на института iOpener показва, че щастливите работници прекарват средно 46% по-дълго на работата си и се чувстват с 65% по-енергични.

HR фирмата Towers Watson установи, че организациите, в които служителите имат опит във взаимодействие, емоционална ангажираност и енергични от работата, печелят два пъти повече от компаниите с емоционално изтощени служители.

Може би се чудите: „Наистина ли е моя отговорност да се грижа за емоционалната стабилност на служителите? Научете ги да бъдат спокойни, например? Твърдението, че служителите трябва да оставят личните проблеми у дома, изглежда разумно, но на практика е напълно неосъществимо.

Благосъстоянието на служителите се отразява на целия екип, включително на мениджъра. Затова трябва да работите, за да развиете умствените и емоционални способности на подчинените си.

Развитието на всеки член на вашия екип води до факта, че целият отдел ще покаже висока производителност и колегите ще се научат да взаимодействат помежду си. Създавате здравословна и позитивна среда. И това е основата за ефективна работа.