8 често срещани проблема с Mac и как да ги поправите

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Преди да занесете компютъра си в сервизен център, опитайте да го съживите сами.

1. Mac внезапно се рестартира

Компютърът ви внезапно замръзва, показва съобщение за необходимостта от рестартиране, изключва се и се рестартира. Появява се грешката „Mac е рестартиран поради проблем“.

Това означава, че сте изправени пред Kernel Panic, "ядровата паника". Това е практически същото като синия екран на смъртта в Windows. Ако грешката се появява многократно, опитайте следното.

• Премахнете всички периферни устройства, които биха могли да причинят проблема … Например, ако Kernel Panic започне да се появява след свързване на нова уеб камера или външна звукова карта, изключете ги, използвайте компютъра си и вижте дали проблемът изчезва.
• Проверете дали имате достатъчно свободно място на системното устройство. Изчерпването на място също може да доведе до грешки, така че изтрийте файловете, които не използвате.
• Извършете пълно сканиране на системата. Рестартирайте устройството си, натиснете и задръжте клавиша D, докато се появи „Проверка на вашия Mac“. Ако системата открие проблем с хардуера, тя ще ви информира за това. Можете да разберете какво точно не работи, като потърсите кода за грешка.
• Стартирайте в безопасен режим. Рестартирайте вашия Mac, след което натиснете и задръжте клавиша Shift. Въведете паролата си. Mac ще се стартира в безопасен режим, като ще провери вашия диск за грешки и ще ги поправи. За да излезете от безопасен режим, просто рестартирайте отново.
• Изпълнете тест за RAM. Изтеглете инструмента и го запишете на USB флаш устройство с помощта на. След това стартирайте Mac от устройството и изпълнете проверка на RAM. Ако memtest86 съобщи за грешки, ще трябва да смените лентата с памет.
• Преинсталирайте macOS. Това е универсален лек за всички проблеми.

2. Приложенията висят

Mac е неприлично бавен или замръзва напълно и постоянно виждате въртящо се колело на дъгата вместо курсор. Приложенията работят за 10 минути и не реагират на натискане за дълго време.

• Проверете дали имате достатъчно свободно място на системното устройство. Поне 10 GB от вашия SSD трябва да са безплатни, повече е по-добре. Почистете устройството си от всички ненужни неща. Купете външно устройство за съхранение и съхранявайте личните си файлове на него.
• Извършете пълно сканиране на системата. Рестартирайте вашия Mac, натиснете и задръжте клавиша D, докато се появи „Проверка на вашия Mac“. Изчакайте края на проверката - може би тя ще разкрие грешки с диска или паметта. Ако системата не намери нищо, има смисъл да я използвате отново.
• . Стартирайте Disk Utility. След това изберете вашето системно устройство и кликнете върху бутона "Първа помощ". Системата ще се опита да намери и коригира възможни грешки. Ако Disk Utility съобщи за проблеми с медиите, трябва да направите копие на файловете от него и да инсталирате нов.
• Премахване на ресурсоемки приложения. Понякога по-старите Macs трудно се справят с тежки програми. Изхвърлете ги в полза на по-леките колеги: заменете Chrome със Safari, Photoshop с GIMP, Evernote със Simplenote.
• Деактивирайте фоновите процеси. Някои функции, като индексиране на Spotlight или архивиране на Time Machine, могат да забавят много вашия Mac. Изключете ги.
• Преинсталирайте macOS. Така определено ще се отървете от ненужните лакомични приложения, боклука на диска и неправилните настройки.
• Инсталирайте системата на SSD. Ако все още имате твърд диск във вашия Mac вместо твърд диск, не е изненада, че изостава. Оборудвайте компютъра си с нов SSD за значително повишаване на производителността.

3. Намален живот на батерията

Батериите не издържат вечно и показват признаци на стареене с течение на времето. Ако вашият лаптоп започне да се зарежда по-зле и понякога дори отказва да работи, без да е свързан към електрическата мрежа, опитайте следното.

• Проверете здравето на батерията. За да направите това, щракнете върху Apple → About This Mac → System Report → Power Options → On Battery. Тук можете да видите през колко цикъла на зареждане и разреждане е преминала батерията. Ако вашият Mac показва нещо като Сервизна батерия в полето Състояние, време е да го промените.
• Проверете батерията с приложения на трети страни. Например,. Инсталирайте, стартирайте и ще покаже в какво състояние е батерията на Mac.
• Рестартирайте контролера за управление на системата (SMC). Ако самата батерия е в добро състояние, проблемът може да е в SMC, който я управлява. Така че нулирайте SMC. Помага и ако компютърът откаже да се зарежда. При по-новите модели Mac (2018 и по-нови) това става чрез изключване на устройството, след което задържане на бутона за захранване за 10 секунди. Процедурата е малко по-различна при по-старите.
• Намалете консумацията на батерия. Отворете Launchpad → Други → Системен монитор → Енергия и вижте кои приложения използват най-много батерия. Пускайте тежки програми като Photoshop или Premier Pro само когато сте свързани към електрически контакт. Използвайте Safari вместо Chrome или Firefox: той е по-енергийно ефективен.

4. Mac не се стартира

Включвате вашия Mac и той показва само черен екран. Или сиво с въпросителна. Най-често това може да се дължи на проблеми с кабела, неуспешна актуализация на ОС или повреда на SMC.

• Проверете кабелите. Уверете се, че щепселът е включен в контакта.
• Стартирайте в безопасен режим. За да направите това, натиснете и задръжте клавиша Shift, докато включвате вашия Mac. Вашият компютър ще стартира с необходимия минимум от системни компоненти. Ако всичко е наред в този режим, значи проблемът е в новоинсталираните приложения или нов хардуер.
• Нулиране на SMC. Това може да помогне, ако вашият Mac не реагира дори на бутона за захранване. Изключете всички кабели, след което задръжте бутона за захранване за 10 секунди.
• Проверете диска. Задръжте Cmd + R, докато вашият Mac се стартира. След това отворете Disk Utility, изберете системното си устройство и щракнете върху Първа помощ.
• Преинсталирайте macOS. Ако всичко друго не успее, влезте в режим на възстановяване, като задържите Cmd + R по време на зареждане и изберете опцията „Преинсталиране на macOS“.

5. Вентилаторите са шумни или подсветката не работи

Ако имате проблеми с вече споменатия контролер за управление на системата (SMC), може да срещнете проблеми като постоянно шумни вентилатори, дефектни светодиоди и индикатори и счупена подсветка на клавиатурата.

Освен това Mac понякога започва да се изключва или отказва да зарежда. Или производителността му ще спадне, или свързаните устройства вече няма да се разпознават.

Има само един начин да се отървете от този проблем - да нулирате SMC. Изключете връзката, задръжте натиснат бутона за захранване за 10 секунди, след което освободете и активирайте отново вашия Mac. Можете да намерите подробности за различните модели компютри.

6. Настройките и системното време се губят

Когато вашият Mac е изключен, някои настройки, като реда на дисковете за зареждане или времето, се съхраняват в така наречената енергонезависима памет с произволен достъп (NVRAM) или памет с произволен достъп с параметри (PRAM). Ако тези настройки бъдат загубени поради прекъсване на захранването, вашият Mac може да не се стартира правилно или да забрави за постоянно вашата часова зона.

• Деактивирайте паролата за фърмуера. Това може да стане чрез. Ако не въвеждате пароли, когато влизате в режим на възстановяване, не е необходимо да правите това.
• Нулирайте PRAM или NVRAM. Изключете вашия Mac, след това стартирайте и задръжте Alt + Cmd + P + R. Изчакайте 20 секунди. Компютърът ще се рестартира и нулира.

7. Mac прегрява

Когато вашият MacBook прегрее, това става забележимо: горещият метален корпус го прави неудобен за държане. Можете да разберете точната температура, като използвате безплатно или платено - в нормален режим на работа тя не трябва да надвишава 95 ° C. Ако температурата е постоянно висока, устройството може да започне да се изключва от само себе си.

• Нулиране на SMC. Тъй като SMC контролира и вентилаторите, проблемите с него водят до тяхната неизправност и прегряване.
• Осигурете подходяща вентилация. Понякога Mac включва вентилаторите си с пълна мощност, за да прочисти системата, ако вентилационните отвори са блокирани. Дръжте го на твърда повърхност, поддържайте го чист и хладен в стаята с него.
• Почистете вашия Mac. Ще ви трябва контейнер със сгъстен въздух, отвертки и кърпички. Но ако не сте уверени в способностите си, по-добре е да занесете вашия Mac в сервиз.

8.macOS не се изключва според очакванията

Най-често това се случва, защото някое приложение във фонов режим блокира изключването.

• Затворете всички програми. Щракнете с десния бутон върху всички работещи приложения в Dock и изберете Принудително изход. Натиснете Cmd + Alt + Esc и затворете всички процеси в прозореца, който се показва.
• Спрете закачените процеси. Ако дадено приложение не се затвори дори чрез менюто Force Quit, щракнете върху Launchpad → Others → System Monitor, изберете необходимия процес и щракнете върху бутона Stop.
• Изключете всички периферни устройства. Понякога Mac не се изключва от свързани устройства. Извлечете ги.
• Деактивирайте принудително. Натиснете и задръжте бутона за захранване (или четеца на пръстови отпечатъци Touch ID), докато вашият Mac се изключи. Това обаче е крайна мярка, с която не бива да се злоупотребява.

Ако сте опитали всичко и вашият Mac все още не работи както искате (или изобщо не функционира), време е да отидете в сервизен център. Надяваме се, че вашият Apple Care все още не е изтекъл.