Как да ръководиш екип, ако си интроверт

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Лидерството не е само за излизащите.

Според едно малко проучване на C. Anderson, G. J. Kilduff. Защо доминиращите личности постигат влияние в групи лице в лице? Ефектите за сигнализиране на компетентност от доминирането на черти / Journal of Personality and Social Psychology, хората са по-склонни да наемат и насърчават екстроверти. Те са по-проактивни, по-отзивчиви, по-склонни са да излязат с идеи и следователно се оказват по-ангажирани и професионални служители.

Според The Hidden Advantages of Quiet Bosses / Harvard Business Review на Harvard Business Review, на високи позиции има повече екстроверти, отколкото интроверти, като последните намаляват с повишаването на позицията.

В същото време интровертността не е пречка да станете добър лидер. Бил Гейтс веднъж каза в интервю, че интровертите се справят добре и имат много силни страни, които липсват на екстровертите.

Неговото мнение се потвърждава от изследвания: интровертите са по-добри от екстровертите в управлението на екипи с много проактивни служители, защото са по-склонни да изслушват подчинените си и да им дават свободата да реализират идеи, включително иновативни.

Ако обаче самите служители са достатъчно пасивни и не поемат инициативата, за интровертите ще бъде трудно. Вдъхновяването, искрянето, предлагането на идеи не е тяхната силна страна. Ето защо, за да ръководи успешно дори малък екип, е важно интровертният лидер да надгражда своите силни страни и да знае как да компенсира слабите страни.

Ето някои препоръки от HR експерти, които да ви помогнат с това.

1. Кажете на екипа за вашия стил на управление

Мениджър, който прекарва много време в офиса си, не е твърде склонен да контактува със служители, избягва шумни срещи и силни речи и в началото може да предизвика объркване сред подчинените.

Ето защо е важно да поставите точките върху i-то възможно най-рано и да обясните на хората, че този стил на лидерство може да е различен от този, с който са свикнали. Това обаче не означава, че работният процес ще пострада.

Обяснете, че имате нужда от повече време за обмислена аналитична работа, обяснете колко често и в какъв формат ще се осъществява комуникацията, как възнамерявате да проследявате резултатите, да слушате и да давате обратна връзка.

Така служителите веднага ще видят, че не сте безразлични към работата и не сте безразлични към тяхното мнение. Това ще направи отношенията в екипа по-доверчиви.

2. Слушайте и бъдете внимателни

Слушането и чуването е една от силните страни на интровертите. Затова го използвайте максимално.

Малък експеримент, включващ 163 студенти, показа, че интровертите, за разлика от екстровертите, са по-склонни да се вслушват в мнението на своя екип, да вземат предвид изразените идеи - и в резултат на това те са победителите.

Затова дайте на служителите си възможност да говорят и да бъдат отворени за техните мисли и предложения.

3. Оптимизирайте личната комуникация

Комуникацията е основна пречка за интровертите, особено когато става въпрос за големи събирания. На интровертите им е трудно да говорят пред голяма публика, да задържат вниманието на слушателите, да спорят публично и да изразяват идеи.

Така че можете да промените формата и да имате повече срещи лице в лице или да се съберете в малки групи от трима или четирима. Възможно е това да се окаже дори по-ефективно от големите срещи, на които обикновено половината от участниците мълчат и се занимават с работата си.

Освен това личният подход към служителите ще ги направи по-лоялни както към мениджъра, така и към компанията. В началото на 2000-те американският производител на консервирани супи Campbell's преминава през криза и, за да се справи с нея, наема интроверта Дъглас Конант като главен изпълнителен директор. Той успя да извади компанията от дупката, да увеличи продажбите, да увеличи ангажираността и мотивацията на служителите.

Вниманието към всеки член на екипа е един от начините, по които Дъглас Конант е постигнал брилянтни резултати. По време на работата си той лично написа повече от 30 хиляди благодарствени писма за добра работа. Хората му отговориха в замяна: когато управителят беше в болницата, десетки картички с топли пожелания започнаха да идват от всички клонове на компанията.

4. Използвайте различни формати за комуникация

Много задачи по принцип не изискват личен контакт. За доклади и въпроси са подходящи групови чатове; за проследяване на работа по проекти - таблици и kanban-boards; за информиране за важни събития - пощенски съобщения.

5. Наемете проактивни служители

Интровертен лидер, поради своите особености, ще намери най-лесно да работи с инициативни и независими хора. Това е подходът, който Бил Гейтс препоръчва на интровертите – да избират служители, които са добри в неща, в които самите лидери от този тип не са силни.

Същата идея беше предложена от израелския бизнес консултант Ицхак Адизес, когато формулира своята система за наемане на служители, която се нарича кодексът на Адизес. Въпросът е, че един мениджър не може да съчетае всички качества, необходими за идеалния лидер, тоест да бъде производител, администратор, интегратор и предприемач. И затова, за да работи ефективно, той трябва да се обгради с хора, които ще го допълват добре.

Между другото, ревизията на структурата на персонала помогна да се извади Кембъл от кризата: Дъглас Конант смени около 300 мениджъри и тези решения се оказаха успешни.

6. Фокусирайте се върху анализа и планирането

Това са и силните страни на интровертите. Те са добри в изследванията, събирането на информация, анализирането на данни, правенето на планове и стратегии.

Това означава, че точно на това трябва да отделите възможно най-много време. Да, може да не станете ярък и вдъхновяващ лидер, който лесно да стои на подиума и да води хората. Но благодарение на старателната и внимателна работа можете да превърнете компанията в перфектно смазан механизъм.

7. Не се смятайте за по-лош от другите

Един от проблемите на интровертите е, че те се съмняват в себе си, често имат негативни мисли и се настройват за провал, а не за успех. И затова понякога те показват не най-добрите резултати.

В същото време позитивно настроените интроверти не отстъпват на екстровертите.

Затова си струва да си напомняте по-често, че имате много силни страни и заслужавате да седнете на стола на мениджъра точно толкова, колкото и по-отворените и общителни хора.