7 технологии, които спестяват време и правят пари

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Заедно с блога Beeline Business събрахме услугите, необходими за предприемачите. Използвайте ги, ако искате да печелите повече и да не губите време в рутина.

1. Онлайн каси

От 1 юли 2019 г. повечето предприемачи трябва да извършват плащания с онлайн касови апарати. Това са устройства с фискално устройство и възможност за връзка с интернет. Фискалното устройство събира данни за касиерските транзакции и ги прехвърля на оператора на фискални данни, който изпраща информацията до данъчната служба.

Задачата на онлайн касовите апарати е да направят бизнеса прозрачен: сега данъчните власти са наясно как се справят предприемачите и не ги измъчват с внезапни проверки. За работа без такова оборудване се налага глоба. Размерът му зависи от сумата, получена от бизнесмена, заобикаляйки касата. Длъжностните лица (например служители) ще трябва да плащат 25-50% от тази сума, а юридическите лица - от 75 до 100%.

Защо бизнесът се нуждае от него

Заедно с механизма за отчитане на инвентара, онлайн касовите апарати помагат за автоматизирането на бизнеса и в крайна сметка увеличават печалбите. Благодарение на тази система няма нужда да губите време за инвентаризация: наличностите на стоки в магазина и в склада се записват лесно и ако наличностите са на изчерпване, се формира поръчка за доставчика.

Също така тази услуга помага за оптимизиране на асортимента. Системата за инвентаризация показва кои стоки се търсят и върху кои трябва да се работи - например, преместете ги по-близо до касата или обявете отстъпка, за да ги продадете по-бързо. Функционалността ви позволява да изчислявате периоди на растеж и спад в продажбите, за да планирате предварително дейности за увеличаване на търсенето.

С продуктова счетоводна услуга е по-лесно да се контролира работата на служителите. Системата показва дали касиерът се отваря навреме и колко продажби има всеки касиер. Въз основа на тези данни можете да създадете справедлива и разбираема система за мотивация.

Ако изобщо не разбирате от онлайн касови апарати, рискувате да преплатите за функции, без които лесно бихте могли да се справите. Медийният ресурс за предприемачи B2Blog направи селекция от статии кои онлайн касови апарати са подходящи за различни компании, как да изберете оператор на фискални данни и защо имате нужда от търговско придобиване.

B2Blog е полезни материали за всеки, който има собствен бизнес. Без вода, само практически съвети как да работите и да печелите.

2. FMC

FMC (фиксирана-мобилна конвергенция) е технология, която свързва мобилните телефони на служителите и служебните телефони в мрежа. Много компании имат вътрешни централи, които могат да се използват за обаждане на служители чрез кратки номера. С FMC тази функция е достъпна не само за служебни телефони, но и за лични мобилни телефони.

Може да се използва кратък номер за връзка със служител, дори ако е заминал за среща: обажданията се пренасочват автоматично към мобилния му телефон. Няма нужда от преустройство на централа и закупуване на ново оборудване: FMC може да бъде свързан към готова корпоративна мрежа.

Защо бизнесът се нуждае от него

Мениджърите ще поддържат връзка с клиентите както в офиса, така и на пътя. Всички бизнес разговори преминават през офис мрежата и се записват в CRM. По този начин можете да контролирате качеството на работата на служителите и бързо да се справяте със спорни ситуации.

FMC помага за намаляване на разходите за комуникация: когато служител е на път и иска да се обади в офиса от мобилния си телефон, разговорът ще бъде безплатен. Ако възстановявате на подчинените си телефонни такси, ще плащате само за бизнес разговори с FMC. В този случай обажданията от работен мобилен телефон към външни лични номера могат да бъдат напълно деактивирани.

3. Облачни услуги

Не става въпрос само за съхранение на данни в облака. Тук можете да превеждате счетоводство, CRM, складово управление и телефония.

Облачните решения са чудесни за компании, в които част от служителите работят дистанционно. Екипът получава набор от инструменти, необходими за работата, необходим е само стабилен достъп до мрежата.

Защо бизнесът се нуждае от него

С облачните услуги можете да управлявате бизнеса си от всяко устройство, включително вашия смартфон. Винаги ще сте наясно как се справя компанията и ще можете бързо да решавате бизнес въпроси както по време на командировка, така и на почивка.

Облачните решения ви помагат да спестите пари от покупки на оборудване. Например, ако ще стартирате промоционална страница за промоция, няма смисъл да харчите пари за сървър. По-лесно е да го наемете в облака и да плащате само за ресурсите, от които наистина се нуждаете.

4. CRM

CRM (управление на взаимоотношенията с клиенти) е система за управление на взаимоотношенията с клиенти. Най-просто казано, това е услуга, която предоставя пълен отчет за историята на работата с клиенти.

CRM показва как клиентът е научил за компанията, какво и колко пъти е купувал, тук можете дори да съхранявате записи на обажданията и историята на кореспонденцията. Цялата информация е събрана на едно място: за да я видите, просто трябва да отворите картата на купувача. Вече не е нужно да разбирате от мениджъра защо един привидно редовен клиент игнорира офертите ви от няколко месеца.

Защо бизнесът се нуждае от него

CRM спестява отдела за продажби от рутинни, повтарящи се задачи: например не е нужно ръчно да въвеждате информация за контактите с него в клиентска карта. Всички обаждания, писма, съобщения в чатове ще бъдат автоматично записани в системата. Когато сделката премине към нов етап, услугата казва на мениджъра какво трябва да направи.

С помощта на CRM можете да анализирате работата на търговския отдел и да проследите на кои етапи най-често се губят потенциални клиенти. Системата ви позволява да следите ефективността на всеки служител и ви спестява от ситуации, когато мениджърът напусна и взе част от клиентите със себе си. В крайна сметка цялата история на комуникацията с тях ще бъде запазена в базата данни.

5. Услуги за работа със социални мрежи

Публикуването на фирмени новини ръчно във всяка социална мрежа е добро решение само ако имате много свободно време. Във всички останали случаи е по-добре да използвате специални услуги за SMM.

Те ви помагат да планирате публикации, да проследявате действията на конкурентите и да контролирате растежа на абонатите. Такива програми дори могат да предложат най-доброто време за публикуване, така че възможно най-много хора да видят публикацията ви.

Защо бизнесът се нуждае от него

Социалните медии са чудесен източник на нови клиенти. За това можете да говорите за вашия бизнес и нови оферти, да споделяте отстъпки и да получавате ръст на продажбите.

SMM услугите са полезни, ако искате да привлечете купувачи от социалните мрежи, но няма пари за отделен специалист, който да работи с вашите страници. С тези приложения е лесно да персонализирате публикации за всяка платформа, да създавате план за съдържание и да настройвате автоматично публикуване през уикендите или празниците.

6. Проследяване на номера

Това е инструмент, който ви помага да разберете откъде идват клиентите. Проследяването на обажданията свързва обажданията на клиентите с рекламните канали и показва кое разположение е генерирало най-много продажби.

Проследяването на номера може да бъде статично и динамично. В случай на статичен, вие задавате различен телефонен номер за всеки източник на трафик. Например поставяте един номер в листовка, друг на страница в Instagram и след това гледате кой от тях се обажда по-често.

Динамичното проследяване на обажданията е подходящо за онлайн реклама. Клиент посещава вашия сайт и вижда уникален номер, генериран специално за него. Така можете да проследите източника на препращането към сайта и да разберете какви заявки в търсачката са довели клиент до вас.

Защо бизнесът се нуждае от него

Проследяването на числата показва кои реклами и кампании действително работят. Можете да изхвърлите неефективните канали и да инвестирате освободените средства в тези, които носят повече купувачи.

С помощта на проследяване на обажданията можете да изчислите разходите за привличане на един клиент за различни източници на трафик и да сравните къде е по-изгодно да поставите реклама. Ако нямате достатъчно пари за промоция, това е добър начин да разпределите правилно рекламния си бюджет.

7. Интернет счетоводство

Счетоводството е кошмар за начинаещите предприемачи. Трябва да преброите данъците и таксите и след това да отделите повече време за вълнуващи (всъщност не) пътувания до данъчната служба.

Интернет счетоводството идва на помощ. Това е облачна услуга, която се грижи за цялата документация. Помага за изчисляване на данъци и заплати, генериране на фактури и заключителни документи за клиенти. Често такива услуги предоставят експертни съвети: опитен счетоводител ще ви помогне да разберете дали нещо се е объркало.

Защо бизнесът се нуждае от него

При стартиране на бизнес е трудно да се намерят средства за заплата на опитен специалист, но това не е причина да се откажете от отчитането. Ако работите със счетоводния отдел според принципа „ще се справи добре“, съществува риск да загубите част от печалбата или да привлечете вниманието на данъчните служители - те със сигурност ще имат много въпроси.

Онлайн счетоводната услуга ще ви напомни предварително, че е време да подадете отчети, автоматично ще ги генерира въз основа на банково извлечение и ще ги изпрати до данъчната служба. Когато дойде времето за следващото плащане, системата ще изчисли размера на вноските, като вземе предвид промените в законодателството и ще създаде платежно нареждане за Интернет банката.

Важно предимство на онлайн счетоводните услуги е изключително ясният интерфейс. Те са предназначени за начинаещи и са достъпни от всяко устройство: например можете да плащате данъци дори на почивка директно от вашия смартфон.

Ако не знаете коя услуга да изберете, прочетете блога Beeline Business: ето как да намерите подходящ онлайн счетоводен отдел. B2Blog е полезен както за тези, които тепърва започват собствен бизнес, така и за предприемачи, които вече са научили много чрез опити и грешки. Блогът говори на достъпен език за сложността на руските закони, обяснява основите на маркетинга, съветва как да работите с клиенти, така че бизнесът да е удоволствие, а не източник на главоболие.