Какво е емоционална интелигентност

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Високото IQ показва само способността за работа с логика, но не и с емоции. Затова беше въведено понятието емоционална интелигентност. Той ще бъде обсъден днес.

Колко често се натъквате на умни хора, които ви отблъскват, за да говорите? Те не изглеждат умни, а заумни. Те имат висок коефициент на интелигентност, но никой не иска да бъде приятел с тях. Такива хора са добри в решаването на логически проблеми, но всеки личен въпрос се превръща в непреодолима трудност за тях. Защо се случва?

Преди четвърт век психолозите дадоха отговор на този въпрос. Нашият интелект се състои не само от логическа, но и от емоционална част. Високото IQ показва само способността за работа с логика, но не и с емоции. Затова беше въведено понятието емоционална интелигентност. Той ще бъде обсъден днес.

Емоционалната интелигентност е способността да интерпретирате правилно емоциите, които изпитвате себе си и хората около вас, както и способността да ги управлявате.

Понастоящем няма скала за количествено определяне на емоционалната интелигентност. По правило се разграничават отделни характеристики, по които човек може да бъде оценен. Емоционалната интелигентност се състои от тези компоненти. Нека да ги разгледаме отделно.

Способността за изразяване на емоции

Повечето хора имат определени емоции, които са свикнали да крият. Например, бизнесменът трябва да скрие страха или несигурността си, когато сключва сделка. В противен случай той просто няма да получи желаните условия на договора. Добавете към това необходимостта да показваме емоции, които всъщност не изпитваме.

Етикетът задължава продавача да се усмихва на клиента, а не да се чувства радостен.

Оценка на емоциите

Обратната страна на способността за изразяване на емоции е способността да ги разбирате. Нещо повече, да разберем както емоциите, изпитвани от хората около нас, така и тези, които ние самите изпитваме. Ако оценяваме собствените си емоции, тогава е важно да обърнем внимание на това как изграждаме мисли, какво чувстваме. Емоциите на другите се анализират по отношение на външен вид, изражение на лицето, жестове, интонации и т.н.

Оценката на емоциите е интересно илюстрирана в сериала Lie to me.

Използване на емоции в разсъжденията

Когато сме доволни от живота и когато сме депресирани, дали нашата оценка за едни и същи събития ще бъде същата? Очевидно не. Скоростта на вземане на решения в момента на гняв и фрустрация също ще бъде различна. Следователно способността да разберем как вземаме решения в определено емоционално състояние влияе върху нашия успех.

Емоциите влияят на способността за разсъждение.

Разбиране на причините за емоциите

Емоциите не са случайни събития. Нашето тяло, нашата психика реагират на различни събития с различни емоции. Има определени правила, по които възникват определени емоции. Разбирането на причината, поради която събеседникът ви е раздразнен, ще ви позволи първо да го успокоите и след това да получите това, което сте искали от него.

Емоциите са еволюционен механизъм, който ни позволява да ни предаваме информация за случващото се.

Управление на емоциите

Не всички причини за емоции могат да бъдат променени. Не можете да забраните на дъжда да вали за трети пореден ден, но той настига меланхолията. Можете да контролирате как изразявате емоциите си. Каквато и емоция да изпитвате, винаги имате избор.

Не забравяйте, че вие контролирате емоциите си, а не те.

Как да използваме концепцията за емоционална интелигентност в живота?

• Разберете своите силни и слаби страни във всяка от тези области.
• Оценете хората около вас за тези компоненти.
• Изберете човек, с когото можете да се консултирате в трудни ситуации.
• Развийте емоционалната си интелигентност.