8 съвета, които да ви помогнат да преговаряте ефективно

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Способността да преговаряте ще ви спести пари, ще ви помогне да повлияете на другите и ще получите това, което искате по-бързо.

Целият ни живот е поредица от преговори. Няма значение какво правим: купуваме кола или избираме къде да учим, наемаме нови служители или решаваме кой филм да гледаме вечер. Всяка житейска ситуация става повод за преговори. Способността ни да преговаряме е неразривно свързана със способността ни да вземаме решения. И това е основата на успешния живот.

1. Научете се да слушате

Умението да слушате събеседника често се подценява. Но благодарение на него можете да научите много за целите, желанията и страховете на човек.

По време на следващите преговори не се опитвайте да измислите собствен отговор, докато вашият събеседник говори, а го слушайте внимателно. Обърнете внимание не само на думите, но и на интонацията, жестовете и израженията на лицето.

2. Развийте емоционална интелигентност

Обикновено вземаме решения въз основа на нашите страхове, егоизъм или алчност. Емоционалната интелигентност е способността да разпознавате своите чувства и чувствата на хората около вас. По време на преговорите той ще ви помогне да ограничите емоциите си и рационално да подходите към проблема, както и да управлявате чувствата на другите.

Подхождайте към чувствата интелигентно. По време на преговорите се опитайте да бъдете събрани и да останете спокойни, дори ако всички останали са нервни и губят нервите си.

Не забравяйте, че преговорите са конструктивен диалог между две страни, които търсят споразумение. Гневът и раздразнението са признаци на слабост и непрофесионализъм. Атаките от другата страна само ще доведат до факта, че вашият събеседник ще се затвори и ще започне да се защитава. И вашите емоции ще бъдат използвани срещу вас.

3. Стремете се към взаимна изгода

Помогнете на хората да получат това, което искат и вие сами ще получите това, което искате.

Например, търговецът на автомобили трябва да продаде определен брой автомобили и да плати сметки. И искате да купите кола изгодно. Когато преговаряте, помислете не само за цената, която сте готови да платите, но и се опитайте да помогнете на продавача. В резултат на това всички ще се възползват.

4. Бъдете любопитни

Това е още едно пренебрегвано умение. Не се страхувайте да задавате въпроси, оставете другата страна да говори. По този начин имате по-малък шанс да се прецакате.

Обикновено ни е неудобно да задаваме много въпроси, но това е много важна част от ефективните преговори. Опитайте се следващия път да проявите любопитство и истински интерес към хората. Например, задайте следните въпроси:

• Защо това е важно за теб?
• Бихте ли обяснили какво имате предвид?
• Как се чувстваш относно …?

5. Говорете ясно

Много е важно да знаете какво и как да кажете. Затова съберете мислите си, преди да започнете да говорите. Не говори твърде бързо, ти не си Еминем. Говоренето ясно и без бързане ще ви създаде впечатлението за уверен човек.

Освен това, опитайте се да се отървете от паразитни думи и фрази "Честно казано", "Съжалявам, че питам, но…", "Съжалявам, но…", "За съжаление".

6. Пауза

Използвайте паузи, за да се съсредоточите върху конкретно изречение или въпрос.

Тази стратегия работи и когато някой се опитва да ви принуди в търговия, която не е от полза за вас. Така че дайте своя отговор и направете пауза. Ситуацията може да стане много неудобна, но се опитайте да не губите самообладание. Не показвайте, че сте притеснени.

Например, Рамит Сети, специалист по лични финанси, съветва да се отговори на неизгодната оферта на HR мениджър по този начин: „Благодарен съм за тази оферта. Разбирам, че всеки служител се разглежда като инвестиция за компанията и че вие решавате колко да инвестирате в конкретен служител. Ето защо, имайки предвид моя опит и приноса, който мога да направя за развитието на компанията, съм принуден да поискам повишение. Уверен съм, че мога да възвърна напълно вашата инвестиция в мен, така че вярвам, че заслужавам по-висока заплата. Какво можете да направите за това?"

След това направете пауза. Сега другата страна трябва да вземе решението.

7. Подгответе се предварително

Подготовката е основното правило за ефективните преговори. Научете колкото е възможно повече за преговарящите, тогава ще бъдете готови за всички неочаквани обрати на събитията.

Също така подгответе план, който ще бъде от полза и за двете страни. Не пречи да имате план Б предварително, в случай че първият не работи.

8. Не се плашете

Доста често изпитваме безпокойство пред хора с висок статус, като същевременно забравяме, че те имат свои страхове и проблеми.

Няма значение от коя страна е предимството. Никога не позволявайте на другата страна да ви тласка и да ви налага свои условия, без значение колко влиятелен може да е събеседникът. Ако сте уверени и можете да докажете своята стойност, винаги можете да се откажете от сделката.

заключения

Да се научиш как ефективно да преговаряш не е толкова трудно. Трябва да разбирате хората: техните стремежи, страхове и мотиви. Когато разберете другата страна, вие сте на половината път към мечтаната сделка.