Как да станете истински лидер и да промените компанията си

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Не е нужно да сте мили и мили или да имате MBA от престижен университет.

Когато светът се променя все по-бързо и по-бързо, изглежда напълно разумно да се отнасяме към колегите като към съперници, да не споделяме информация и да се опитваме да спечелим на всяка цена. Всъщност шансовете за успех са по-високи за тези, които се придържат към различен стил на лидерство – лидерството като услуга. Например, изследователи от Университета на Илинойс установиха, че компаниите с този подход подобряват важни показатели: производителност (6% ръст), качество на услугите (8%) и задържане на персонала (до 50%).

Според тази концепция задачата на лидера е да помага на служителите да се развиват и да постигнат целите си.

Докато при традиционните подходи основната му цел е постигане на просперитет на компанията. И за това обикновено се прилага доминиращ стил на лидерство, който демонстрира сила и решителност.

Лидерството като служение отменя този възглед за лидерство. Тя се основава на девет правила и ние ще разгледаме по-подробно всяко от тях.

1. Служете първо на другите

За да направите това, настройте се на сътрудничество. Не си мислете "Как мога да спечеля?" - опитайте се да направите ситуацията печеливша за всички участници.

Избягвайте модела „дайте на човек описание на неговите отговорности и го изпратете да ги изпълни“. Осигурете цялостно развитие на вашите служители, както лично, така и професионално.

2. Дайте на другите нещо ценно

Помислете какво вие като лидер можете да дадете, за да помогнете на другите да растат. Какви са силните ти страни? Кои са уникалните умения, с които можете да подобрите нечий проект, идея, кариера?

„Представете си оранжерия с много растения“, казва Тони Шей, главен изпълнителен директор на Zappos и автор на „Доставяне на щастие“. „Всяко растение е служител. В типична компания лидерът е най-високото растение, което всички останали искат да съвпадат. Но аз се виждам по различен начин. Представям си себе си като архитект на оранжерии, моята задача е да създам правилните условия вътре, така че всички растения да растат и цъфтят великолепно.

3. Изграждайте доверчиви отношения

За да направите това, не микроуправлявайте - делегирайте задачи. Бъдете отговорни за вашите решения и техните последствия. И когато критикувате, давайте практически съвети.

„Дните, когато шефът беше най-умният в стаята, отдавна са отминали, тъй като моят екип постоянно ми напомня“, казва Скот Фаркухар, съосновател на Atlassian. - Лидерът трябва да вярва, че колегите му ще вземат разумни решения. Насърчете откритата дискусия и създайте безопасна среда, в която всеки глас се чува."

4. Слушайте, за да разберете

А не за да вмъкнете мнението си в разговора. Практикувайте активно слушане и не прекъсвайте хората по време на срещи и конференции. Опитайте се да разберете истински събеседника.

Използвайте фразите „Разкажи ми повече за това“и „Помогнете ми да разбера“. След като ги чуе, събеседникът ще иска да сподели своята гледна точка. В същото време той няма да се чувства така, сякаш се съмнява.

5. Разберете мисленето си

Как възприемате ситуациите, в които се намирате, или действията, които срещате? Как гледате на обратната връзка: като нещо негативно или като възможност да станете по-добри?

Научете се да правите разлика между полезни и безполезни мисли и да префразирате негативните вярвания. Например, не използвайте думите "винаги" и "никога", когато описвате ситуации и действия.

6. Споделете знанията си

Дайте шанс на другите да се учат от вас. Типичните лидери, от друга страна, се опитват да запазят информацията за себе си и да грабнат повече власт. Но когато само вие притежавате известно знание, тогава вие задържате напредъка. Споделяйки ги, вие давате възможност на служителите си да вземат решения и да правят иновации.

7. Покажете смелост

Хората погрешно смятат, че служебният лидер трябва да бъде мил и мил. Но понякога най-добрият акт на доброта е да започнете неприятен разговор, да вземете трудно решение и да потърсите отговорност от някого. Изисква се смелост.

„Но смелостта не е само в вземането на трудни решения“, казва Майк Кенън-Брукс, съосновател на Atlassian. - А също и в спокойно отношение към неуспехите. Често си мислим, че да бъдеш успешен означава винаги да правиш всичко както трябва. Всъщност победите идват, когато правиш грешки и се учиш от тях. Не можете да постигнете успех, без да опитате нещо ново, а за това трябва да сте готови да поемате рискове."

8. Бъдете живото въплъщение на вашите ценности

Задачите са автоматизирани, конкуренцията нараства и за хората е особено важно личните им ценности да съответстват на тези на компанията. Опитайте се да ги въплътите в себе си и да ги изживеете. Това ще създаде по-подкрепяща и продуктивна среда за вашия екип.

9. Живейте с тези принципи по всяко време

Не можете да станете министър-лидер, като посетите един семинар. Това е предизвикателство за цял живот. Направете тези принципи част от вас, живейте ги, прилагайте ги в бизнеса и социалния живот.

„Силно вярвам, че успехът зависи от две неща: лидерство в обслужването и златното правило на управление“, казва Ирен Розенфелд, бивш главен изпълнителен директор на Kraft Foods. - Златното правило е една от най-простите управленски концепции: Покажете на другите същото уважение и откровеност, които бихте искали да получите в замяна. Служителите днес не искат лидер да командва и контролира. Те искат лидер, от който да се учат. Вярвам, че съм в моята позиция да помогна на организацията да постигне целите си, а не обратното.”