Достатъчно, за да наречем заплатата и бонуса мотивация

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Обикновено мениджърите смятат, че за да мотивират служителите, те трябва редовно да повишават заплатите и да плащат бонус. И ако все още има система за мотивация под формата на KPI и цели, тогава не можете да правите нищо допълнително. Но такава система всъщност не работи и без правилно управление нанася непоправими вреди на компанията.

Защо парите не работят?

Да започнем по ред. Откъде идва идеята за парите като начин за мотивация? Отговорът е прост: от бедното минало на нашите родители. Липсата на пари създаде големи проблеми в живота на съветския човек и силно ограничи възможностите му. Когато СССР се разпадна, нещата като цяло се влошиха. Хората нямаха достатъчно пари дори за храна, така че бяха готови на всичко, за да подобрят някак си положението: отидоха да търгуват на пазара, работеха две смени вместо една, четаха книги през нощта и правеха курсова работа, за да получат второ образование в тяхната професия.която сега ставаше търсена.

Парите тук бяха мощен стимул да продължим напред. Това е стимул, а не мотивация. Това е добре обяснено от пирамидата на Маслоу или теорията на Херцберг. И двамата говорят за следното: липсата на пари поражда недоволство, което човек се стреми да задоволи.

Това е като лош зъб: докато боли, има голям стимул за премахване на болката. Но веднага щом болката изчезне, по-нататъшният интерес към лечението изчезва напълно.

Същото се случва и със заплатите: щом те достигнат определено комфортно ниво, недоволството изчезва и по-нататъшното увеличение на заплатите вече не създава стимул.

Според моите приблизителни изчисления това се случва със заплата от 500 долара, ако човек не наема апартамент и няма редовни плащания (за Москва - 1000 долара). За семеен мъж тази сума е приблизително 1000 долара (за Москва - 1500 долара).

Тук си струва да направите резервация, че ипотеката или други задължения позволяват на човек да върне стимула, тъй като ипотеката е равна на намаляване на заплатите. Ето защо много компании са готови да дадат различни видове заеми или заеми за служители.

Защо компаниите продължават да вдигат заплати и да дават бонуси?

Всъщност е много просто: те не знаят друг начин за управление на служителите. Освен това в определени случаи, описани по-горе (заеми или ниски заплати), наистина работи. Вярно, не е възможно най-много.

Как се отразява увеличението на заплатите за хората?

Често, макар че нямат реално влияние върху мотивацията на служителите, високите заплати все пак имат различен ефект върху компанията: те не позволяват на хората да напуснат. Тоест заплатите всъщност изпълняват само една функция: кара човек да се върне на работа. Колкото по-висока е заплатата, толкова повече човек е готов да се върне на работа, която не му харесва. Защо? Защото вече става трудно да се намери друга работа със същата заплата, а и никой не иска да намали обичайния стандарт на живот. Така хората бързо изгарят и сядат със златни белезници.

И така, какво повишава мотивацията на хората?

Има няколко фактора, които всъщност увеличават желанието на хората да се справят по-добре и всички те са извън равнината на парите. Тези фактори бяха идентифицирани в хода на мащабно проучване на Института Галъп, ето ги в моята свободна интерпретация:

• Да имаш ясни цели. Изглежда тривиално и изглежда, че Питър Дракър е завещал на всички мениджъри да поставят цели за служителите си според системата SMART. Но по мои наблюдения само около 20-30% от служителите имат ясни годишни цели.
• Разбиране на стойността на вашата работа. Сент-Екзюпери каза, че не е нужно да карате хората да падат дървета, да режат трупи, да пренасят дъски, да ги чуквате и да ги залепвате, за да построите кораб. По-добре ги научи да обичат морето и те ще направят всичко сами.
• Наличност на ресурси за работа. Представете си един дървосекач, който получава работа и чака триона си няколко дни. Носят му трион, но се оказва глупав. От доста време търси цех за заточване на триони, но в крайна сметка е принуден сам да наточи резачката. Когато най-накрая стига до дървото, той открива, че трионът не е с правилния размер и обикновено е предназначен за двама души.
• Да имаш приятели на работа. Най-нисък морал в екипи с висока текучество: хората нямат време да работят заедно, камо ли да се сприятеляват. Но най-силните екипи са тези, в които служителите са нещо повече от колеги.

• Бъдете на правилното място. Всеки човек има свои собствени таланти и е най-ефективен там, където са включени неговите таланти. Защо редовно четем истории за гении, които са били изгонени от училища, институти и работни места? Тези места просто не се възползваха от талантите си.
• Възможност за развитие както в професионален, така и в личен план. Според теорията за щастието един от най-важните фактори за щастието на човека е усещането за неговия напредък.
• Признаване на постиженията. Знаете ли защо милиони хора играят компютърни игри? Много е просто: игрите могат да разпознават постиженията. Рейтинги, точки, изравняване на герои или коли, значки, табла за победа след битка и други признаци на постижения карат хората да седят пред екрана през цялата нощ. Между другото, така се роди бизнес геймификацията. Освен това наградите и бонусите, при липса на други неща, изпълняват ролята на признаване на постиженията. И тук покупателната способност на премията не е толкова важна за човек, колкото фактът на изразяване на благодарност.

Ами парите тогава?

Възниква въпросът: възможно ли е да се плащат пари под средните за пазара, да не се дават премии и просто да се следват съветите на института Галъп? Не със сигурност по този начин. И точно защото алтернативата на високите заплати и бонуси изисква висококачествена HR система, време и изобретателност, не всеки може да я приложи.

Нека ви дам един прост пример. Представете си, че сте студент, който избира работа. Пред него оферти от три компании:

• RichCompany предложи на студента заплата от 1000 долара, докато средната пазарна стойност беше 500 долара. Всички студенти искат да влязат в тази компания.
• SmartCompany предложи на студента заплата от $700 + застраховка + мобилно обезщетение + автомобил + допълнителни 10 дни ваканция + безплатно хранене + такси за фитнес + обучение по английски език. Студентът смята, че ако сам плаща застраховката, колата, храната и други обезщетения, те ще му струват 500 долара на месец. Следователно той оценява общия пакет на $1200, въпреки че знаем, че благодарение на отстъпките компанията харчи само $900 за неговия пакет.
• Ефективна компания предложи на студента заплата от $500 + обучение по английски език и осигуровка. Има малко предимства, студентът оценява пакета на 700 долара, но има едно нещо. Тази компания обещава уникална атмосфера, в която служителите са много ентусиазирани от работата си, система за кариерно израстване и обучение, където точно след една година студентът ще може да получи 1000 долара, а след две години - гарантирани 2000 долара, а това е потвърдено от реални примери от познанствата на ученика. Освен това тук е трудно да се стигне до неначална позиция, тъй като компанията запълва 50-70% от свободните работни места с вътрешни кандидати.

Студентът избира трета компания: той гласува за своето бъдеще. Третата компания харчи само $600 за студентския пакет и инвестира спестяванията в разработването на продукти и хора.

Изграждането на трета фирма изисква сила, желание и умения, така че винаги е по-лесно да се следва сценария на първата компания.

Къде работиш?

Мога да кажа с 95% сигурност, че работите за втора или първа фирма. С около 50% сигурност мога да кажа, че в първия. И ако е първият, тогава с 80 процента вероятност заплатата там не е толкова висока. Това означава, че компаниите следват първия сценарий, тъй като има много от тях на пазара и само поради това те все още могат да наемат хора, но те са заобиколени от втория и третия.

Между другото трети компании са всякакви стартъпи и лично предприемачество, когато си сам инвеститор и нает служител в ролята на директор.

заключения

Ако сте лидер, фокусирайте се върху факторите, които наистина влияят на мотивацията. Ако сте служител, потърсете третия тип компания и ще забравите какво е прегаряне и депресия със стрес.