3 токсични фрази, които ръководителите не трябва да казват

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Тези думи подкопават доверието на служителите и влошават отношенията с тях.

1. "Не се нуждая от вашия съвет"

Това казват лидери, които не знаят как да бъдат част от екипа. Те не вярват достатъчно на служителите си, за да се вслушат в тяхното мнение. Или смятат, че работата на шефа е да управлява и контролира и само да екзекутира другите.

В трудна ситуация е по-полезно да погледнете проблема от различни ъгли, тоест да разберете мнението на екипа.

Добрият лидер ще се опита да говори със служителите, за да види по-ясно обстоятелствата и да определи курса на действие. Може би не всеки ще хареса решението му в началото. Но ще бъде по-обективно, защото преди да го приеме, лидерът взе предвид различни гледни точки.

2. "Не нося отговорност за това"

Токсичните лидери бързат да се освободят от отговорност и да я прехвърлят върху някой друг, за да се защитят по всякакъв начин. Ако искате да бъдете добър лидер, опитайте се да избутате егото си настрана.

Признаването на грешки не прави шефа слаб. Напротив, повишава доверието, показва, че той е същият човек като всички останали.

Когато лидерът е толкова искрен, това улеснява служителите да поемат рискове и да опитват нови неща. И ако допуснат грешка в процеса, ще им е по-лесно да го признаят.

3. "Няма причина за безпокойство"

Служителите не са глупави. Ако една компания изпитва затруднения или в нея се случи нещо неразбираемо, те ще го усетят. И ще измислят лидер, който се преструва, че е добре, когато очевидно не е.

Да, някои неща не всеки трябва да знае. Но ако предстои промяна или труден момент, който се отразява на работата и заплатата на служителите, не ги дръжте на тъмно.