20 фрази, които ще ви накарат да се почувствате зле на работа

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Някои думи и изрази само ни изглеждат безобидни. Време е да ги изхвърлим от лексикона.

На пръв поглед някои често срещани фрази, клишета и оправдания изглеждат незначителни и безобидни. Но те не ускоряват преговорите и не помагат на другите да ви разберат по-добре. Но те могат да развалят впечатлението за вас, да обезкуражят събеседниците от желанието да продължат сериозен диалог или дори да обидят някого от публиката.

Ето примери за подобни думи и фрази, които се изговарят на срещи или срещи и понякога могат да бъдат възприети с негативни конотации.

1. "Просто казвам, че…"

Няма значение колко дълго човек е говорил преди или колко замислена и смислена е била речта му. Една кратка фраза може да подцени нейната стойност и да я превърне в „просто думи“, които можете да игнорирате.

2. "Имам право на собствено мнение"

Това твърдение може да се разбере по такъв начин, че човек не е в състояние да защити своята гледна точка и също не е готов да прави отстъпки. Следователно не самото мнение защитава, а правото да го имаш. В резултат на това слушателите неволно се напрягат, защото за тях това е сигнал, че разговорът няма да доведе до нищо, ако не, трябва да спре напълно.

3. "Нямах избор."

Най-често е така. Дори когато човек произнесе тези думи, той прави друг избор: опитайте се да се предпазите с една фраза или да кажете нещо по-достойно. Трябва да сте готови да защитите решението си. Не се оправдавайте с забележка за липсата на избор и очаквайте, че слушателите просто ще го приемат за даденост.

4. "Е, това са моите пет цента."

Такава фраза обезценява всяко усилие, което вероятно ще струва повече. Тези думи могат да създадат на събеседниците впечатлението, че няма смисъл да слушат човека, който ги говори.

5. "Не ме интересува"

След подобно изказване разговорът едва ли ще продължи. Никой не обича, когато другите не искат да слушат мислите му. Така че не бързайте с подобни думи.

6. "Лично аз…"

Много хора смятат, че думата "личен" ясно показва, че говорят за собствените си чувства и мнения. Но това вече е очевидно, когато човек използва местоимението "аз".

7. "Как би…"

Вмъкваме този израз, докато търсим правилната дума или формулираме мисъл. И въпреки че е малко по-добър от "е-е-е", все пак създава неприятно впечатление. За предпочитане е да обмислите забележката си в мълчание и да започнете да говорите, когато има ясно разбиране какво точно и как да кажете.

8. "Надявам се…"

Събеседниците могат да установят, че по този начин лицето отказва да контролира процеса и се освобождава от задължения. Тази дума може да означава, че той изглежда обещава да направи нещо, но си осигурява вратичка за всеки случай. И поставя под въпрос способността за изпълнение на задълженията.

9. "Не съм виновен"

Когато човек каже това, колегите може да имат впечатлението, че просто искат да прехвърлят отговорността върху някой друг. Затова е по-добре да се обяснят подробно обстоятелствата, така че слушателите да разберат каква е причината за ситуацията. Е, ако ораторът все още е виновен, той трябва да го признае и да предложи изход.

10. "Моята става"

Признаването на вина с помощта на жаргон може да звучи неподходящо в работна среда. Ако сред колегите е обичайно да общуват по-официално, тези думи ще загатват по-скоро за сарказъм, отколкото сериозно за грешка.

11. "Не мога"

По-често хората маскират тази фраза с друга: „Няма“. Дори и да нямате предвид нищо подобно, околните ще чуят точно това. Затова е по-добре да използвате различна формулировка или да обясните причините, които ви пречат да изпълните изискваното.

12. "Не е честно"

С тези думи в главите на събеседниците може да се появи образ на капризно дете, което рита краката си. Никой не е обещавал, че животът е честно нещо.

Вместо да казвате тази банална фраза, по-добре е да обясните какво точно изглежда несправедливо, ако не е очевидно за другите. Например твърде много задачи са се натрупали и е станало трудно да се поддържа всичко. Или се изискват действия, които нямат необходимите умения.

13. "Това правим тук."

В превод тази фраза означава сбогом на иновациите и творческите идеи. Тя казва, че човек е затворен за предложения и нови подходи. След него колегите наистина няма да искат да говорят.

14. "Някакви идеи?"

Естествено, има моменти, когато наистина трябва да получите идеи. Но в определен контекст тази фраза може да се превърне в пасивно-агресивна. При това, независимо дали се произнася от лидер или подчинен.

Ако е поставена задача, трябва да се дадат конкретни инструкции. В противен случай въпросът може да се тълкува по следния начин: „Трябва да направим това. Помислете как."

И ако човек получи инструкции и отговори: "Имате ли идеи?" - той сякаш се опитва да се освободи от отговорност за изпълнението на делото. По-добре в такава ситуация да зададете по-конкретни, уточняващи въпроси.

15. "С цялото ми уважение"

Това е „роднина“на друга фраза, която също трябва да бъде забравена: „Не искам да те обиждам, но …“Такова въведение не прави думите по-малко неуважителни. Техният еквивалент е „Не ми пука за теб и все пак ще изкажа мнението си“.

16. „Това е глупост“

След подобно изказване конструктивният диалог очевидно няма да продължи. В крайна сметка тази фраза по същество означава, че събеседникът говори глупости. Би било по-добре да помислите какво точно изглежда безсмислено и да формулирате отговора като въпрос за изясняване на въпроса.

17. "Нека не преоткриваме колелото"

Почти всяко подобрение е резултат от „преоткриване“на нещо старо. Понякога опитите се провалят, но понякога са невероятно успешни. Но такава фраза предварително заклеймява всички идеи като лоши и блокира пътя към иновациите.

18. "Чух те"

Това изобщо не е проява на уважение. Можете да слушате човек, но не и да задълбавате в думите му. Тази формулировка най-често означава, че участникът в срещата просто е изчакал реда си да говори.

19. "Но…"

Трябва да внимавате с този съюз. Когато дискусията приключи и изведнъж някой хвърли такова „но“- казаното след това може да анулира всички предишни твърдения. Хората обикновено се придържат към тази дума, придават по-малко значение на това, което са чули преди, и запомнят най-добре казаното в края.

20. "Честно казано"

Изглежда, че предишните думи са били лъжа. Ако всичко казано е вярно, няма смисъл да се използва такава фраза. Чувайки я, волю-неволю, се съмнявате в искреността на събеседника.