Как да поставим лични граници в работния екип

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Защитете своята територия нежно, но твърдо.

Тази статия е част от проекта "един на един". В него говорим за взаимоотношенията със себе си и другите. Ако темата ви е близка - споделете вашата история или мнение в коментарите. Ще чакам!

Защо е важно да защитаваме личните граници в работния екип

Прекарваме поне една трета от деня на работа. И ако се вземе предвид обедната почивка и евентуалните извънредни часове, се оказва, че се виждаме по-често с колегите, отколкото със семейството си. Следователно благоприятният климат в екипа не е лукс, а условие, необходимо за нашето психологическо благополучие.

Като се има предвид това, има много ситуации, които ни карат да се чувстваме неудобно. Ето само няколко примера:

• Някои колеги прехвърлят част от работата си върху други, за да освободят времето си.
• Шефовете постоянно искат да останат до късно или да излязат през уикенда и подобни ситуации се приемат за даденост.
• От време на време избухват конфликти, които не са свързани с работните проблеми, а само принуждават да се губи време и водят до влошаване на отношенията.
• Някой от персонала по време на разговора се приближава твърде близо, докосва събеседника или задава лични въпроси.
• В екипа се разпространяват клюки, има дискриминация по лични качества. И не е задължително да си жертва, достатъчно е самият факт.
• При общуването се използва пасивна агресия, а не принципите на здравословния диалог.
• Колегите пишат и се обаждат през нощта по въпроси, които не изискват незабавна намеса.
• Шефът оценява не самата работа, а личността на изпълнителя, обижда или унижава подчинените.

Често хората са готови да се примирят с подобни неудобства. Причините обикновено са прости и ясни. Някои, например, по принцип не знаят как да изграждат граници, а някой се страхува, че това ще навреди на кариерата им или дори ще доведе до уволнение. Това е съвсем реално, особено ако ръководството насърчава липсата на граница между работника и личността и тласка по различни начини онези, които не са съгласни с това състояние на нещата.

Така че, от една страна, личен избор на всеки е да защитава границите си или не. От друга страна, в дългосрочен план всичко това ще се отрази на здравето, настроението и самочувствието.

Олег Иванов Психолог, конфликтолог, ръководител на Центъра за уреждане на социални конфликти.

Нахлуването на непознати в личното пространство се отразява на психологическото благополучие. Човек може да изпитва чувство на вина, умора, раздразнение. Често има усещане за загуба на контрол върху собствения си живот, невъзможност да вземат решения сами. Ето защо е важно да се спазват личните граници във всяка връзка, включително работниците.

Как да отстояваме граници в отношенията с колегите

Определете приоритетите си

Това е случаят, когато е по-добре да започнете от себе си. Формулирайте какво точно имате предвид под понятието „благоприятен климат“в екипа и какъв вид работни отношения бихте искали да видите. И тогава решете какво сте съгласни, за да проявите гъвкавост и какво да си „затворите“очите и по какви въпроси ще заемете принципна позиция.

В живота винаги ще има много нюанси, така че ще бъде натоварващо да защитавате всички подходи към границите наведнъж. Започнете с това, което е най-важно за вас.

Уважавайте границите на другите хора

От гледна точка на геополитиката, границите между държавите предполагат, че държавата не само защитава своята територия, но и не нахлува в земите на съседната. Същото е и във взаимоотношенията: ако искате да запазите границите си, се отнасяйте с непознати с уважение.

Например, ако не обичате да отговаряте на въпроси за семейството или здравето, не питайте други. И ако не очаквате в отговор да чуете анекдот за вашата религиозна деноминация, не се шегувайте с националността на вашия колега. Като цяло, основното правило е да се отнасяте към другите така, както бихте искали да се отнасят към вас.

Не влизайте в спорни разговори

По правилата на етикета, в малки приказки, не трябва да обсъждате политика, религия и здраве. Ясно е защо: това са потенциално провокативни теми, които лесно могат да прераснат в скандал с елементи на нападение. Така че по време на работа е най-добре да се въздържате от обсъждането им. Това важи и за други спорни въпроси, както и за клюки и слухове.

Светлана Белодед Ръководител на отдел Човешки ресурси в QBF.

Да приемем, че имате разговор за други членове на екипа, в който не искате да участвате. Като начало ви съветвам просто да не го подкрепяте. Ако мълчите веднъж, два пъти, тогава ще стане ясно, че е безполезно да водите подобни разговори с вас. Можете също така учтиво да дадете да се разбере, че не се интересувате от темата.

Говорете направо

Понякога човек прониква в личното пространство не защото злодеят иска да ви нарани. Може би той има други „болкови точки“и няма представа, че поведението му може да причини дискомфорт на другите. Или самият той има проблеми с границите.

Причините са много, но целта ви не е да спасите колегата си, а да се защитите. Ето защо понякога е достатъчно открито да говорите за неудобствата, които изпитвате. Това важи особено за личните вещи – например, ако някой колега има навика да докосва всички или да пита по теми, които смятате за интимни.

Александър Рикел д-р по психология, ръководител на отдел „Комуникация между поколенията и конфликтни ситуации“в Business Speech.

За да не изглежда противоречиво, можете да превърнете всичко в шега или по някакъв начин да се опитате да кажете меко, но в същото време да поемете „вината“върху себе си: „По някаква причина не обичам прегръдките. Всички нормални хора обичат, но аз не. Така че не е нужно да ме прегръщате - аз съм такъв човек.

Това обаче работи, ако агресорът действа несъзнателно. Ако нетактичността е манипулация и смисълът й е да ви влияе, тогава според Александър Рикиел можете да реагирате публично на това: „По някаква причина се опитвате да ме поставите в глупава позиция. Защо правиш това?"

Практикувайте неутралност

Естественият импулс при среща с нарушител на границата е да го поставите на мястото му. Но в екип е важно да защитавате правата си и да не влошавате общия климат.

Психологът Екатерина Королкова съветва за това да работите върху неутрални интонации и изражения на лицето, с които ще предадете на събеседника си това, което искате да му кажете. Това може да не отразява истинските ви емоции, но те са лош помощник, когато трябва да защитавате границите на работа.

Въоръжени с неутралитет, можете да отговорите на нахлувания във вашата територия по няколко начина:

1. Изразете чувствата си: „Простете ми, но ми е много неудобно, когато подобни въпроси се обсъждат в мое присъствие“.
2. Направете предположения за това как се чувства другият човек. Например, да отговорите на нетактична забележка от колега като тази: „Изглежда, че ви дразня днес“.
3. Да перифразирам казаното от вас: "Правилно ли разбирам, че предлагате на мен да реша този проблем вместо вас?"

Екатерина Королкова Психолог.

Неутралитетът е ключов тук. Най-малката нотка на сарказъм може да развали цялата работа.

Научете се да казвате не

Опитите да прехвърлят отговорностите си върху колеги не са необичайни. И тук действа народната мъдрост: „Който има късмет, на това ще язди“. Така че основната задача е да не слагате "ездачи" на гърба си.

Светлана Белодед препоръчва тактично да посочите, ако някои проблеми нямат нищо общо с вас и тяхното решаване не е част от служебните ви задължения. Това трябва да се произнася спокойно, но твърдо.

Ако смятате, че някой колега може да се обиди от подобен отговор, избройте какво правите сега. Дайте да се разбере, че допълнителната задача ще ви попречи да завършите работните си задачи навреме.

В същото време е важно да се прави разлика между това кога човек се опитва да манипулира и кога наистина се нуждае от помощ. В крайна сметка винаги има общи задачи. И ако някъде горят сроковете за проект, който ще донесе на компанията голяма сума, всички ще миришат на дим. В такава ситуация определено има причина да останете след работа или да поемете нетипични отговорности.

Ако колега се посъветва с вас или ви помоли да го научите на нещо, това също може да донесе дивиденти в бъдеще. Следователно не всички молби за помощ трябва да се приемат враждебно.

Да бъда постоянен

След като сте решили да защитите личните си граници, придържайте се до края. Ако постоянно променяте позицията си или тя стане непрозрачна за другите, колегите няма да я приемат сериозно.

Например, ако днес кажете, че не искате да обсъждате други, а утре съобщите в отдела новината, че Михалич от третия цех се е развел, тогава не е много ясно какво от ваша гледна точка е допустимо и какво не е.

Също така не трябва да очаквате всичко да е гладко. Мнозина ще приемат позицията ви с враждебност. Например молите колега да не ви се обажда преди началото на работния ден, защото домакинството ви все още спи и телефонният сигнал може да ги събуди. И той ще си помисли в отговор: „Вижте какво набъбва! Обикновено ставам в пет сутринта “и ще продължа да звъня, сякаш нищо не се е случило.

Винаги има шанс ситуацията да се промени с времето. Не губете надежда и запомнете: компании, в които хората, които могат да се съгласят нормално работят, наистина съществуват. Може би просто още не сте намерили своето.