Как да разпознаем лъжата на бизнес партньор

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Във Forbes се появи много интересен материал за това как да разпознаем лъжите в бизнес комуникацията.

Бившият специален агент на ФБР и защитен с авторски права Louder Than Words Джо Наваро обяснява как да разпознаем лъжец. общо има три етапа на комуникация, когато можете да направите това: когато той чува гласа ви за първи път, когато се приспособява към него и когато отговаря.

1. Истинните хора са по-склонни да отговарят на въпроси, като държат главите си изправени. Лъжците обаче „често огъване, кръстосване на краката и ръцете „Казва Джоузеф Бъкли, президент на John E. Reid and Associates, компания, която преподава техники за разпит на служители на правоприлагащите органи.

2. Да се дистанцирате психологически от лъжите, измамниците често подправят историите си с местоимения второ и трето лице - "ти", "ти", "те".

3. Говорейки истината, ние придружаваме речта си с жестове, което ритмично пада върху думите ни и засилва смисъла – ако, разбира се, вярваме в него. В противен случай ние d Поддържане на жестове под контрол.

4. Умел лъжец не може да бъде хванат, но обикновен човек често нервничи, казвайки лъжа … Движещи се очи, по-висок от обикновено глас, зачервено лице и тежко дишане могат да раздадат писателя.

5. Лъжците често питат другия човек отново и предхождат отговорите си уводните думи "да бъда честен", "да бъда честен" Бъкли предупреждава. Бъдете предпазливи, ако получите уклончив отговор на директен въпрос.

6. Хората лъжат по-често по телефона.… В седмично проучване сред 30 студенти, Ханкок установи, че телефонът е най-често срещаното оръжие за измама (37% от случаите). Следваха разговори лице в лице (27%), незабавни месинджъри (21%) и имейли (14%). Това не е толкова изненадващо: повечето телефонни разговори не оставят следи, а писмата се пазят от адресата.

7. Лъжецът може да бъде предаден от недостатъчно обмислена история. Подозирайки измама, бъдете внимателни попитайте за подробности.

8. Според проучване от 2002 г. на Робин Ликли, професор в Университета в Единбург, паузи между думите в измамна история повече отколкото вярно.

9. Собствените лъжи ви карат да се чувствате неудобно и дори ядосани. Според Бъкли, „Докато истинският човек обикновено участва в тяхната история, те са открити и искрени, лъжецът често е предпазлив, оттеглен и не влиза в контакт ».

10. Като разказват истории, честните хора могат да си спомнят липсващите детайли и да ги добавят в ретроспектива. Или преразкажете неточно разказан епизод. Лъжците, според ДеПауло, „страхуват се да бъдат хванати в лъжа и избягвайте да допускате дори тривиални неточности ».

11. „Внимавайте за отклонения от обичайния начин на говорене съветва Пол Екман, почетен професор в Медицинския факултет на Калифорнийския университет в Сан Франциско и ръководител на Paul Ekman Group, компания за емоционален коучинг. - Някои хора винаги се колебаят със следващата фраза. Ако започнат да бърборят, това е знак за лъжа.”

12. Говоренето на истината използва много лицеви мускули, но лъжец усмихвайки се само с устни- очите не отразяват емоциите му.