Защо добрите лидери нямат много работа

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

(Мичъл Харпър), съосновател на Bigcommerce и основател на PeopleSpark, обяснява как Bigcommerce нарасна от пет души на петстотин и как работата му като изпълнителен директор се промени.

Веднъж един от нашите инвеститори ни каза: „Щом съберете мениджърския екип, имате толкова много време, че няма да знаете къде да го прекарате!“Беше 2012 г. и току-що получихме инвестиция от 20 милиона долара в кръг от Серия B. „Да, разбира се! В момента нямаме време за нищо друго освен работа и не се очаква промяна“, помислихме си финансовият директор Еди и аз.

По това време нашият мениджърски екип се състоеше от трима души: аз, Еди и Роб – изпълнителен директор. Бяхме сила, с която трябваше да се съобразяваме, но бяхме само трима. От 2012 до 2014 г. работихме усилено, за да съберем голям и готин екип за Bigcommerce. Решихме позициите, за които искаме да намерим хора на първо място: разработчици, техническа поддръжка. Тогава имахме нужда от продуктови мениджъри, мениджъри по продажби, специалисти по маркетинг, бизнес развитие, комуникации и накрая специалисти по корпоративно развитие.

Работихме с агенции за подбор на персонал, привличахме наши познати, в частност инвеститори, участвахме активно в PR на компанията, повишихме нивото на корпоративната култура и започнахме често да печелим конкурси като „най-доброто място за работа“. Шумът, който направихме, със сигурност помогна, като се има предвид, че преди няколко години компанията работеше само 12 души в малък офис в Сидни. Нашата асертивна кампания през 2014 г. имаше уау ефект.

В продължение на две години, от 2012 до 2014 г., събрахме страхотен лидерски екип с невероятно талантливи хора от Google, Salesforce, PayPal и Twitter. Имаше няколко провала, но когато служителите се включиха и започнаха да прилагат своите стратегии, усетихме, че можем да им се доверим да вземат важни решения.

Великите лидери са „редактори“, а не „писатели“. И ако трябва да „пишете“по-често, отколкото да „редактирате“, значи сте наели грешни хора.

Джак Дорси, създател на Twitter

Вашата работа като лидер е да „редактирате“. Ако понякога "напишеш" нещо - няма проблем, но ако стане традиция, имаш сериозни проблеми с екипа. Всеки път, когато решавате работен проблем, питайте се дали сега „пишете“или „редактирате“и се опитайте винаги да превключвате в режим „редактор“. Не вие трябва да измисляте решения и стратегии, а вашите хора.

Когато започнахме да предаваме правомощия на нашите нови лидери, моят инвеститор каза, че ще си освободим много време, когато намерим добър екип. И той беше прав! Разрастването на компания и наемането на хора, по-умни от вас, е страшно, но носи свобода. Започвате да прекарвате по-малко време в бизнеса и да работите повече за бизнеса: има време да обмислите глобалната стратегия за развитие на компанията, да потърсите ключови партньори.

Все още съм много зает, но по съвсем различен начин. Когато напуснах Bigcommerce в началото на миналата година, за да се захвана с нов проект на PeopleSpark, прекарах известно време в мислене за шест години в Bigcommerce. Най-накрая разбрах какво има предвид инвеститорът, когато каза, че няма да съм толкова зает.

Добрите лидери са в бизнеса през първите няколко години. През тези години те изпълняват няколко роли наведнъж: сутрин отговарят на обаждания до техническа поддръжка, а вечер провеждат интервю за позицията маркетинг директор. Върнах се в този цикъл, когато отворих PeopleSpark, което е прекрасно, но това почти почасово превключване от една роля в друга е коренно различно от управлението на компания от 500 души.

Когато започнете да се развивате от малка компания в голяма, основната ви задача е да се обградите с невероятни лидери, които могат да вършат работата на своите места много по-добре, отколкото сте правили някога. И все повече ще кимате, съгласявайки се с техните решения, ще започнете да се доверявате на екипа и ще си мислите: „Е, уау! Събрахме този екип! Ще делегирате повече, ще задавате по-малко въпроси и ще можете да видите голямата картина на вашия бизнес. Ето какво означава „Ще бъдете по-малко заети“. Но винаги ще имате много работа. В крайна сметка това е, което вие и лидерът.