5 причини хората да напускат екипа ви

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

И не, не става въпрос за заплатата. Или не само в нея.

През 2018 г. в руските компании текучеството на персонала, в зависимост от бранша, варира от 8 до 48 процента. Разходите за уволнение на служител, според най-оптимистичните оценки, струва на работодателя 30 хиляди рубли. Или, ако говорим за професионалист от висок клас, поне 33% от годишните му доходи. И тези цифри не включват разходите за намиране и обучение на нов служител, които могат да достигнат до няколкостотин хиляди рубли.

Финансовите последици обаче са само едната страна на проблема. На всеки мениджър е по-удобно да работи със стабилен и надежден екип, отколкото да търси заместници и да се опитва да работи с новодошли. Но как може да се постигне това?

TINYpulse, изследователска компания за човешки ресурси, анкетира 25 000 души по целия свят. И тя идентифицира пет основни причини, поради които хората се отказват.

1. Слабо управление

На работа човек трябва да разбере каква е неговата отговорност и каква не, как се формира заплатата, за какви бонуси или глоби се разпределят, какви перспективи има за растеж. Работата на мениджъра е да обясни всичко това. Той също така си поставя цели и помага да се справят с въпроси и проблеми. Служителите, които оценяват лошо работата на своя ръководител, мениджър или надзорник, са четири пъти по-склонни да търсят нова работа, отколкото тези, които се справят добре.

Много важна е и умението да установявате контакт с подчинените, да бъдете отворени към критики, желания и предложения.

Служителите, които се страхуват да се свържат с мениджъра или ръководителя на екипа, за да зададат въпрос, да се оплачат, да предложат нещо или да изразят недоволство, остават в компанията с 16% по-рядко.

2. Липса на признание и одобрение

24% от анкетираните търсят нова работа, защото не са били оценени за добре свършена работа на текущата работа. 34% ще напуснат, защото системно не се чувстват значими и вярват, че не ги хвалят или насърчават.

Изследователите смятат, че тази тенденция трябва да доведе до търсене на емпатични лидери, които няма да пренебрегнат достойнствата на своя екип. Хората се нуждаят от обратна връзка – не само от критика, но и от похвала.

Майкъл С. Буш, ръководител на консултантската компания за управление на човешките ресурси Great Place to Work, казва това в специален проект на TED: „Важно е хората да бъдат оценени, да бъдат обмислени и изслушвани в техните идеи“.

3. Обработка

Служителите, които вярват, че работата и личният им живот са в баланс, са с 10% по-склонни да останат в компанията, отколкото тези, които мислят по друг начин.

Никой не иска животът му да се превърне в ден на мармота – сън-работа-дом.

Човек трябва да си почине, да отдели време на своите хобита и самообразование, да прекарва време със семейството и приятелите. Освен това претоварването, липсата на време за лични дела и други дисбаланси между живот и работа намаляват производителността на труда и водят до емоционално изгаряне, от което страдат 72% от руснаците.

4. Нездравословна корпоративна култура и липса на мисия

Вероятността за уволнение на хора, недоволни от вътрешните отношения между служителите, е с 24% по-висока. А тези, които не изпитват уважение от колегите си, напускат 26% по-често от служителите, които не срещат подобни затруднения. Клюки, интриги, тежка и нездравословна конкуренция, пристрастен шеф - всичко това предизвиква стрес и желание за смяна на работата.

Експертът по човешки ресурси Майкъл К. Буш казва същото. Счита честността и равнопоставеността за един от принципите за задържане на служителите в екипа. Хората трябва да чувстват, че всички се третират еднакво, независимо от позиция, възраст, пол, националност.

Освен това, според проучването, за хората е много важно компанията, в която работят, да има мисия. Не, не просто „правете повече пари“. И „да създаде удобно ежедневие за хората“– като IKEA. Или „направете информацията достъпна за всички“– като Google.

Ако човек не е изправен пред въпроса за оцеляването, той иска не само да работи за пари, но и да участва в нещо голямо и важно.

Проучването на TINYpulse установи, че служителите, които ясно виждат мисията на компанията и я споделят, са с 27% по-склонни да останат в екипа.

Плюс това, мисията е това, което може да накара една обикновена компания да се открои. Така казва мотивационният лектор и автор на бизнес литература Саймън Синек. „Хората не купуват това, което правите, а защо го правите“, казва той в своята реч на TED.

5. Липса на перспективи за кариера

Служителите, които не виждат възможности за кариера, сменят работата си три пъти по-често от тези, които смятат, че има растеж. Желанието за по-висока позиция не е свързано само с парите. Той съчетава много други човешки потребности: признание, уважение към колегите, способност да бъдеш чут и да влияеш върху работата на компанията.

Освен това това е един вид победа над себе си, начин да се покаже, че е станал по-добър, критерий за оценка на себе си като служител и професионалист. Ето защо поне една хипотетична възможност за повишение е толкова важна за човек. А в компания, която предоставя тази възможност, хората работят по-охотно.