Как да направите екипа си ефективен: Тайната на Google

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Доверието и психологическата безопасност са най-важни.

Изследователи от Google решиха да разберат какво прави екипа ефективен. Те анализираха работата на десетки екипи и разговаряха със стотици ръководители и служители. В резултат на това стигнахме до заключението, че основното за ефективността на екипа е психологическата безопасност.

В екип с висока психологическа безопасност участниците не се страхуват да поемат рискове. Те знаят, че никой няма да ги унижи или накаже за признаване на грешка, въпрос или нова идея.

Тоест трябва да има доверие в отбора. Но създаването му не е толкова лесно: всеки идва със собствена гледна точка и собствен стил на работа. Ето някои стратегии, които да ви помогнат да изградите доверие във вашия екип.

Слушайте другите

Доверието изисква уважение към мислите и чувствата на другите. Затова винаги слушайте колегите си. Задавайте въпроси и обмисляйте отговорите. Опитайте се да не осъждате. Това ще ви помогне да идентифицирате силните и слабите страни на всеки член на екипа. И покажете, че тяхното мнение има значение за вас.

Покажете състрадание

Опитайте се да разберете колегите си и тяхната гледна точка, поставете се на тяхно място. Често, когато хората споделят проблем с нас, ние си мислим: „Това е глупост. Сблъсквал съм се с това и преди. Не пренебрегвайте по този начин чувствата на колегите си. Помислете за ситуация, когато вие самите сте били стресирани или не сте се справили със задачата, и покажете съпричастност.

Бъдете искрени

Всеки е привлечен от искрени хора. За тези, които не се страхуват да бъдат себе си. Това не означава, че трябва постоянно да споделяте мисли и опит. Просто кажете какво наистина мислите и винаги се придържайте към принципите си.

Водете с пример

Думите трябва да бъдат подкрепени с действие. Можете да говорите колкото искате за доверие и честност, няма да ви струва нищо, ако крещите на колегите си и не уважавате тяхното мнение.

Помогни на другите

Помислете отново за любимия си шеф. Все пак за теб е по-важно не къде е учил и какво е постигнал, а как ти е помогнал с някакъв въпрос. Намерете време в натоварения си график, слушайте, давайте съвети или работете върху нещо с вас. Така възниква доверието – когато помагаме на другите.

Подкрепете екипа, дори ако не сте съгласни

Понякога трябва да приемете визията на екипа, дори когато не сте съгласни с нея. Такъв съвет даде шефът на Amazon Джеф Безос. Първо, обяснете позицията си, така че всеки да може да я претегли. Но ако решите да се доверите на екипа, не се опитвайте да нарушите проекта по-късно. Дайте на колегите си възможност да експериментират и да се развиват.

Научете се на смирение

Това не означава, че не можете да защитите мнението си. Просто признайте, че не знаете всичко. Бъдете готови да се учите от другите и се извинете, когато сте сгрешили.

Бъдете отворени

Няма нищо по-лошо, когато ръководителят на екипа не информира другите или крие нещо. Уверете се, че вашите намерения и методи са ясни за всички членове на екипа. Осигурете достъп до цялата информация, която ви е необходима, за да свършите работата успешно.

Похвалете искрено

Когато колегите видят, че оценявате работата им, те искат да направят повече. Но похвалата трябва да е конкретна. Кажете какво е ценно за вас и защо.

Всеки заслужава да бъде похвален за нещо. Опитайте се да видите талантите на човека и да го похвалите за тях. Това ще му помогне да разкрие по-добре тези качества.