Историята на появата на функцията, заради която тази услуга е толкова обичана, както и конфронтацията между Spotify и Apple Music.
Как Spotify намира перфектните плейлисти и „Саундтракът на вашия живот“
Spotify е услуга за стрийминг на музика, която спечели сърцата на милиони хора по целия свят и през юли 2020 г. се появи в Русия. Трудният път на компанията към успеха е подчертан в Against the Giants: How Spotify тласна Apple и промени музикалната индустрия, публикуван през септември от Alpina Publisher. Lifehacker публикува фрагмент от глава 16.
През пролетта на 2015 г. прословутата "зима" вече не просто е близо, а чука на вратата. Състезателите напредват по всички фронтове. Amazon и Google създават стрийминг услуги. Потребителската база на Tidal все още е далеч от над милион, но силните връзки на компанията със знаменити артисти са причина за постоянна загриженост. Най-голямата заплаха идва от Тим Кук и Джими Айовин: скоро ще се появи актуализиран iTunes. Apple Music Store вече има около 800 милиона клиенти и повечето са им поверили данните за кредитната си карта. За сравнение, Spotify има около 20 милиона абонати.
Връзките на Apple със звукозаписните корпорации обаче стават все по-внимателни. Четири години след драматичния период, довел до стартирането на Spotify в САЩ, американският технологичен гигант е заподозрян, че се противопоставя на навлизането на компании, предлагащи безплатен стрийминг на музика. През април 2015 г. в ЕС се обсъжда съюз между Apple и звукозаписните компании за противодействие на разпространението на безплатни стрийминг. Тази информация идва няколко седмици преди рестартирането на Beats Music. Според ИТ-сайта The Verge Федералната търговска комисия към Министерството на правосъдието на САЩ също започва да следи дейността на Apple.
Но Даниел Ек иска да победи конкуренцията технологично. Той мисли да намери музика, която да е подходяща не само за всеки момент, но и за всяко емоционално състояние. Съветите на Spotify за това каква музика да слушате ще се основават на настроението на потребителя.
„Ще забележим, че шофирате до работа по-бързо от обикновено. И тогава ще поставим подходящата писта за вас “, казва Даниел Ек през пролетта на 2015 г. на инвеститорите, които дойдоха в офиса на Birger-Jarlsgatan.
Но за да направи това, Spotify трябва да знае къде се намира клиентът и как се движи – дали стои, върви или тича. Светът вече е обсебен от големи данни, големи данни и до 2015 г. Spotify събира значително повече потребителски данни от преди. Това е противоречив подход, но Даниел Ек е наясно колко важно е да знаете много за собствените си клиенти. Събирането на данни се превръща в част от масивна иновация – тя ще бъде обявена няколко седмици преди пускането на новия стрийминг на музика на Apple. Автори на новата идея са Даниел Ек и Густав Сьодерстрьом. На обществеността ще бъде представен изцяло нов начин за използване на Spotify и ръководителите осъзнават, че залозите са високи.
„Това е един вид „умри, но направи““, казва Густав Сьодерстрьом на колегите си в навечерието на големия старт.
ти не ме познаваш
Трансформацията, която ще направи Spotify уникална услуга, се нарича Moments. Основната идея е приложението да придружава потребителя през живота, като предлага подходяща музика за парти, тренировка или вечеря с приятели. Плейлистите на Deep Sleep и разширената гама от подкасти ви позволяват да останете близо до слушателите си почти 24 часа в денонощието. Потребителят слуша правилната музика в точното време и на точното място. Всеки, който е на почивка в Лос Анджелис, вероятно ще се радва да чуе Going Back to Cali в изпълнение на The Notorious B. I. G.
За да работи тази функция, Spotify пита потребителите за техните GPS координати.
Тогава актуализираният Spotify ще може да чете музикалните вкусове на потребителя - където и да е той, по всяко време на деня. Музиката ще започне да се възпроизвежда незабавно, щом потребителят отвори приложението.
Густав Сьодерстрьом (голям фен на фитнеса) и неговият екип създават програмата Spotify Running. Офисът в Стокхолм разполага с кабинет за лабораторни изследвания. В центъра един от служителите тренира на бягаща пътека със слушалки. Колегите стоят наблизо и измерват колко бързо софтуерът настройва музикалния ритъм към темпото, в което „субектът“движи краката си върху гумена лента. Продуктът се разработва в сътрудничество с Nike и осигурява достъп до сензори на телефона или таблета на клиента.
Moments е едновременно отговорът на Spotify на Beats Music и начин да се предпазите от потенциални маневри от Apple и Beats. Разработчиците също се опитват да интегрират нов видео материал в приложението Spotify. Шива Раджараман, който само преди няколко месеца беше принуден да закрие телевизионния проект, лицензира телевизионно съдържание от САЩ и Швеция. Той ще стане част от актуализираната версия.
Имайки предвид тези амбициозни цели, Spotify търси допълнително финансиране. Целта е да се удвои стойността на компанията - до около 8 милиарда долара.
Танцуваща машина
Докато ръководителите на Spotify подготвят пускането на Moments, високопрофесионалните програмисти в офиса в Ню Йорк на 18-та улица нямат много работа. Те работеха върху алгоритмите, които стоят зад препоръките за слушателите на Spotify. Вземете например раздела Discover, който ви позволява да намирате нови песни и албуми. Но от втората половина на 2014 г. отговорностите на нюйоркчаните внезапно се свиха. Повечето от продуктите вече са разработени в Бостън от служители на Echo Nest, скорошно придобиване на Spotify. Разработчиците са специализирани в машинното обучение. Повечето от тях са доктори, а някои са били по наука. Някои от тях по-късно ще преминат да работят в Amazon и DeepMind, отделът за изкуствен интелект на Google.
Към края на 2014 г. двама мълчаливи американски програмисти, Едуард Нюет и Крис Джонсън, започват да развиват стара идея. Преди това те обсъдиха с колеги дали е възможно да се комбинират обичайните препоръки за плейлист в "пакети". Сега те тестват кой метод е в състояние да създаде перфектния плейлист, съобразен точно с вкусовете на потребителя. Програмистите имат няколко такива метода. Едната се основава на търсене на потребители с подобна история на заявките, тоест говорим за анализиране на огромни количества данни. Подобен метод се използва от Netflix за телевизионни предавания и филми, а Amazon - като цяло за всякакви стоки. Друг метод е да се анализират звукови файлове, за да се намери музика с подобно темпо, структура и ритъм.
Въпреки това, третият метод показва най-добри резултати. Двигателят се захранва с данни от приблизително 1,5 милиарда плейлисти, създадени от потребителите на Spotify. Повечето от тези плейлисти са съставени от песни, които вървят заедно. Слушателите вече са направили избор - и машината просто го "почиства" и произвежда невероятен резултат.
Програмистите вярват, че такива плейлисти са просто перфектно подредени. Но е необходима проверка. Едуард Нюет и Крис Джонсън искат вътрешно тестване на метода върху служители на Spotify. Новият готвач Матю Огъл поставя плейлиста на първо място в общия списък. Ефектът не закъснява.
„Сякаш моят музикален двойник го композира. Всичко е наред “, пише един от участниците в експеримента.
Дизайнерите са свързани с екипа от програмисти. Предполага се, че плейлистът - един вид личен микс - ще се актуализира всяка седмица. Силата на звука е намалена от 100 песни на 30, което съответства на два часа звук.
Автоматизираният плейлист се нарича Discover Weekly. За да се уверят, че методът работи, Едуард Нюет и Крис Джонсън искат да го тестват върху реални потребители на Spotify, като се започне с няколкостотин хиляди. Но не успяват да привлекат вниманието на висшето ръководство. Густав Сьодерстрьом е напълно погълнат от актуализацията на Moments. Обещаващият плейлист ще трябва да почака.
Момент 4 Живот
През пролетта на 2015 г. имаше слух, че Apple намалява разходите за стрийминг на музика. Джими Йовин и неговият екип възнамеряват да продават услугата за 5 долара на месец.
Но няколко седмици преди старта, бизнес пресата съобщава, че е постигнат компромис със звукозаписните компании и таксата ще бъде 8 долара на месец. За Даниел Ек тази цифра означава допълнителни загуби.
Apple остава около месец от старта. Главният изпълнителен директор на Spotify излиза на сцената на бивш склад в Манхатън. Той е облечен в тъмни дънки и синя тениска с щампа на китара.
„Ние от Spotify имаме по-дълбоко, по-богато и по-потапящо изживяване за вас“, казва той на английски.
Това е най-умното стартиране. Огромни екрани показват функциите на новото приложение. Неонови лъчи преминават през тавана и пода на затъмнена стая. Времето Spotify да отговаря напълно на лозунга „Музика за всеки момент“най-накрая дойде.
Така че, обяснява шефът на Spotify, се вземат предвид не само плейлистите, базирани на музикални жанрове, но и конкретния момент, конкретните обстоятелства, при които музиката трябва да звучи. Двигателите на този процес са музикалните редактори на компанията.
- Разбира се, анализираме данните, за да определим какво харесват слушателите. Но друг ключ към нашия успех са талантливите музикални експерти, които помагат да създаваме плейлисти за нашите слушатели, казва Даниел Ек.
Линията е отговор на дългогодишната фиби на Beats за „шведските роботи“, които се предполага, че взимат музика за потребителите на Spotify. Плейлистите за тренировки, партита и видеоигри се курират от редакторите.
След презентацията Густав Сьодерстрьом каза в интервю за Wired, че Spotify ще запълни цялото време на събуждане на слушателите с музика: „Бих искал нашият потребител да включва Spotify сутрин и да не го изключва, докато не заспи."
Новото предложение не се ограничава само до музика. Потребителите скоро ще имат достъп до подкасти и видеоклипове от ESPN, MTV и новите VICE News. Няколко шведски медийни корпорации също се присъединяват към сътрудничеството. Според два надеждни източника, авторските права и необходимите лицензи струват на Spotify повече от 400 милиона крони.
Новите функции изискват достъп до големи количества потребителски данни. Но Даниел Ек ще съобщи това само няколко месеца след голямото представяне в Манхатън. По това време той ще има време да учи Apple Music.
Освободи ме
понеделник 8 юни 2015 г Изминаха две седмици, откакто Daniel Ek представи актуализирания Spotify. На сцената в Сан Франциско любопитството на публиката се подхранва от Тим Кук.
„Имаме нещо друго“, казва той известната фраза, която беше отличителният белег на Стив Джобс. Публиката ликува. Тим Кук показва богато заснет филм за историята на записа на музика. Грамофонна плоча от деветнадесети век се превръща на екрана в радио, плейър на винилови плочи, макара до макара, касетофон и накрая в iPod и iPhone. Филмът завършва с логото на Apple Music и датата: 2015 г. Тим Кук кани нов изпълнител на сцената, представяйки го като човека, който „знае за музиката и нейното възприятие“повече от всеки друг в света:
- Работил е с невероятни артисти, включително Брус Спрингстийн, Джон Ленън и много други. Радваме се, че той е в екипа на Apple. Нека поздравим Джими Йовин заедно!
Основателят на Beats излиза на сцената. Облечен е с черно яке, дънки и маратонки.
„Благодаря“, казва той. На сива тениска с щампа на Статуята на свободата.
Джими Айовин говори за участието си в борбата на Apple срещу музикалното пиратство преди стартирането на iTunes през 2003 г. Сега той се надява отново да промени музикалната индустрия. На публиката е показан друг филм, този път за Apple Music. Кадрите трептят: концерти, DJ изпълнения, млади хора, заровени в мобилни телефони …
„Имаме нужда от място, където музиката ще се третира не като частици информация, а като изкуство, което е. С уважение, с радост от откритието, - казва невидим глас. Оказва се, че гласът принадлежи на Трент Резнър, който внезапно се появява на екрана.
„Това е, към което Apple Music и аз се стремим“, продължава той.
Apple Music предлага пълен музикален каталог, специално сглобени плейлисти и препоръки. Услугата включва и нова радиостанция Beats One. Тя работи денонощно, а на конзолата - звездните диджеи от Лос Анджелис, Ню Йорк и Лондон. Социална мрежа, наречена Connect, се превръща в сърцето на Apple Music - изпълнителите ще споделят ремикси, снимки, текстове и други с феновете.
Така че Apple има свой собствен социален канал. Услугата струва $10 на месец, а безплатният пробен период е три месеца. В резултат на това изглежда няма спад в пазарната стойност на стрийминг.
„Apple Music ще постави правилната песен от правилния плейлист в точното време“, казва Джими Айовин.
Офисът на Spotify в Стокхолм слуша внимателно презентацията. Ние се готвим за това от няколко години. Някой отбелязва, че Apple изобщо няма безплатен абонамент. Някой посочва, че в момента по-голямата част от приходите от стрийминг на Тим Кук идва от Spotify, тъй като той печели 30% от продажбите в App Store на Spotify. Презентацията все още не е приключила, а Даниел Ек вече пише дискретно ревю в Twitter.
„О, добре“, се появява на страницата му и преди Даниел да изтрие тази публикация, тя ще лети в хиляди ретуитове.
Образ
За създаване на книгата „Срещу великаните. Как Spotify тласна Apple и промени музикалната индустрия”журналистите Свен Карлсън и Юнас Лейонхуфуд проведоха цяло разследване. Те разговаряха с ръководители на Spotify, инвеститори и фигури от музикалната индустрия, както и с конкурентите на компанията. Резултатът е завладяваща история, от раждането на идеята до момента, в който Spotify се превърна в услуга за стрийминг номер 1 в света. А съоснователят на компанията Даниел Ек вярва, че те са само в началото на пътуването.
Питай всичко. Буда Всички сме зависими от нашите мобилни устройства. В паркове, музеи, разходки, шофиране, преди лягане, в компанията на приятели, ние се давим в джаджи без шанс за нормален живот. Говорим по телефона, гледаме новинарски емисии в социалните мрежи, сърфираме в безкраен брой сайтове, забравяйки за нормалния живот.
Меки, ефирни, тиквени мъфини, които се топят в устата, са това, от което се нуждаете в есенния ден. Приготвянето им е много лесно, а резултатът ще зарадва всички членове на домакинството
