15 малки тайни, които да ви помогнат да харесвате другите

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Тези техники са толкова прости, че могат да се използват без усилие всеки ден.

1. Запомнете имена

Правилното име за всеки човек е най-приятната комбинация от звуци. Така че защо да не играете на това? Запомнете имената на хората и ги използвайте. Известният психолог Дейл Карнеги беше уверен, че тази техника гарантирано ще увеличи броя на феновете.

За човек, с когото не контактувате много често, самият факт, че си спомняте името му, ще бъде приятна изненада. Той ще бъде много изненадан и поласкан от вниманието към неговата личност.

Не трябва да повтаряте името на човека буквално през всяка дума. Вместо това се опитайте да го запомните веднага, когато се срещнете, и го използвайте, когато ви се прииска да започнете разговор.

2. Контролирайте емоциите си

Технологиите постепенно заменят живото човешко общуване. Но хората все още си остават доста социални същества, за които е важно да показват емоции.

Ние подсъзнателно избираме за наш събеседник човека, който ни е най-близък емоционално и не предизвиква отхвърляне с поведението си. Често се случва събеседниците някак да уловят общото настроение и след това да се приспособят един към друг.

Ако искате да направите добро впечатление на някого или да подобрите деня на някого, опитайте се да контролирате настроението си, за да споделяте само положителни емоции с другите.

3. Използвайте невербална комуникация

Научете се да слушате. И не само с ушите. Опитайте се да покажете на човека, че разговорът наистина има значение за вас, като използвате невербална комуникация:

• Огледайте събеседника - копирайте неговата поза или маниер на говорене, но не се увличайте твърде много, в противен случай той може да си помисли, че му имитирате.
• Поддържайте зрителен контакт – никой не обича да води разговор с някой, който гледа в грешната посока. Не е ясно дали той всъщност слуша, или е зает с мислите си.
• Кимване, усмивка, жестове, но умерено.

Бъдете естествени и не се опитвайте да използвате цялата си невербална комуникация едновременно.

4. Практикувайте активно слушане

Внимателното изслушване на вашия събеседник е от съществено значение за поддържането на конструктивен разговор. Другите ще ви харесат много повече, ако се съсредоточите върху поддържането на разговора, а не върху външния вид. Опитайте се да овладеете техниката на активно слушане, за да демонстрирате колко внимателни можете да бъдете към другия човек.

Активното слушане е специален метод за демонстриране на внимание, който се използва в психологията и психотерапията. Използва се, когато трябва да покажете на събеседника, че разбирате и споделяте чувствата му, а също така сте готови да предложите вашата помощ.

Най-често срещаните техники за активно слушане са:

• Парафразиране (преразказ) - кратко повторение на казаното от събеседника със собствените му думи.
• Изясняване – изясняване и изясняване на допълнителни детайли от историята, за да се представи ситуацията по най-пълен и детайлен начин.
• Съобщението за възприятие е вербална демонстрация на събеседника, че сте го разбрали. Подходящи фрази "Разбирам колко ти е трудно", "Мога да си представя какво чувстваш сега" и други подобни.
• Паузите показват на събеседника, че внимателно обмисляте и преосмисляте казаните от него думи.

Освен това можете и трябва да задавате на събеседника подходящи въпроси, но в никакъв случай не трябва да го прекъсвате.

5. Предоставете обратна връзка

За да уведомите човека, че наистина се грижите за него, повдигнете темата, която е била обсъждана с него по-рано.

Вашият колега говори ли за това, че синът му има матине този уикенд? Попитайте за история за това как е минало. Приятелят ти каза ли, че ще пренареди мебелите и ще боядиса кухнята в нов цвят през уикенда? Попитайте какво излезе от това и дали му харесва резултата.

Няма нужда винаги да обсъждате някои много важни и глобални теми. Животът се състои от много малки и на пръв поглед незначителни събития. Вниманието и интересът към тях поражда разговор. Хората са доволни и ласкателни, когато някой се интересува от подробностите от живота им.

6. Бъдете щедри с похвали

Истинската похвала е много различна от грубото ласкателство, което е много лесно да се разпознае. Запомнете: никой не обича жабите.

Хората жадуват за одобрение, но рядко го получават. Много по-често се чуват критики и иронични забележки.

Автор на бестселъра Дейл Карнеги за комуникационните умения

Искрено възхищение от свършената работа със съвест, осъзнаването, че положените усилия се забелязват и оценяват - това е, което хората наистина искат да чуят. Не пестете думи и хвалете искрено.

7. Критикувайте конструктивно и по същество

Бъдете щедри с похвали, но не се увличайте от критики. Хората са необичайно уязвими. Дори не особено обидните думи могат силно да наранят самочувствието. Понякога не може без критика. Не забравяйте, че в тези случаи тя трябва да бъде конструктивна и да не носи негативни конотации. Ако някой направи грешка, не го ругайте публично. Бъдете тактични и внимателни.

Използвайте техниката на сандвича. Същността му е, че всеки критичен преглед се изгражда по следната схема: похвала, критика, похвала.

Лош пример. Лиза, имаш толкова красива коса, но, за съжаление, направи репортажа просто отвратителен. Между другото, откъде купихте този страхотен пуловер?

Добър пример. Докладът, който ми изпратихте, изглежда много впечатляващ. Добра работа, само при едно бегъл сканиране изглежда забелязах няколко грешки. Може и да греша, разбира се, но би било хубаво да проверя. Между другото, забравих да кажа: последната публикация във Facebook, която написахте за нашата компания, има толкова голям обхват, че не може да не се радва.

Целта на критиката трябва да бъде другият човек сам да признае грешките си, без вие да ги насочвате към него. В примера, който разгледахме по-горе, можете просто да кажете: „Отново имате някои нелепи грешки в отчета. Поправете ги най-накрая. И просто изчакайте отговор.

Човек определено ще започне да се извинява и да се зарича да се поправи. Не е нужно да го приемате за даденост. Опитайте се да го развеселите: кажете му, че не си струва да се тревожи, убедете го, че определено ще придобие необходимото умение и в бъдеще няма да имате подобни проблеми отново. Колкото по-малко сочите с пръст грешката, толкова по-добре.

Преди да започнете да критикувате някого, помислете два пъти. Правете коментари само когато наистина е необходимо.

Можете също така да се придържате към друга тактика: преди да посочите на някого неговите грешки, първо разкажете за всички грешки, които сами сте направили или правите в процеса на работа. И едва след това преминете към недостатъците на някой друг.

8. Не поръчвай, а предлагай

Малко хора харесват, когато говорят с него с подреден тон и го карат да не прави най-приятните неща. Но какво да кажем за ситуациите, когато наистина имате нужда от нещо от човек?

Можете да получите това, което искате, просто като зададете правилните въпроси. Резултатът ще бъде абсолютно същият, само че човекът няма да се чувства унизен и обиден.

Лош пример. Иване, днес определено имам нужда от тези доклади. И по-оживено!

Добър пример. Иване, кажи ми, ще имаш ли време да се справиш с този доклад преди тази вечер? Наистина ще го оценя!

Разликата изглежда е очевидна.

9. Бъдете жив човек, а не робот

Самоувереността прави човек по-привлекателен за другите. Но тук е важно да запазите баланса и да не започвате да изглеждате прекалено самоуверени и помпозни на всички. Трябва да имате характер и вътрешно ядро, но не отивайте твърде далеч.

За да могат другите да изпитват симпатия към вас, бъдете честни с тях. Не прекалявайте, опитвайки се да звучите като човек, който не сте. Хората бързо разпознават лъжата. Съгласете се, трудно е да бъдеш мил с някой, на когото не можеш да се довериш.

Да бъда постоянен. Ако искате да изглеждате като някой, на когото можете да разчитате, тогава се уверете, че хората около вас ще се отнасяте добре с тях, независимо от настроението ви.

Гледайте как се държите и служите. Забравете за арогантността и арогантността, опитайте се да помагате на хората, когато е възможно.

10. Майстор разказване на истории

Хората обичат завладяващите истории, затова се опитайте да бъдете добър разказвач. Разказването на истории е специална форма на изкуство, която изисква умения. Ще трябва да се научите как правилно да формулирате мислите си, да се съсредоточите върху най-интересните точки, да следвате речта и да не уморявате събеседниците си. Научете се да задържате и привличате вниманието на хората, тогава те ще започнат да достигат до вас.

11. Не се разсейвайте от телефона

Ако разговаряте с някого, отдалечете смартфона си. Нищо не отвлича вниманието от разговора повече от постоянните погледи към екрана по време на разговор, както и звуците от входящи съобщения и известия. Това затруднява концентрирането върху разговора и е доста досадно.

Всеки разговор ще стане много по-приятен, ако сте напълно погълнати от него.

Съсредоточете се върху съдържанието на разговора. Телефонът няма да отиде никъде от вас, но човек може и да.

12. Не се страхувайте да поискате съвет

Това изглежда е един от най-лесните начини да накарате хората да ви обичат. Когато поискате съвет, вие демонстрирате на човека, че неговото мнение е важно и ценно за вас. Показваш, че го уважаваш.

Когато дадете възможност на човек да се почувства важен и значим, когато осъзнае, че без негова помощ не можете да се справите, тогава той започва да изпитва симпатия към вас.

13. Избягвайте клишетата

Нека бъдем честни: никой не обича скучни хора. Предвидими са до прозяване и страшно безинтересни. Най-често харесваме ярки, необикновени, отличителни и понякога дори странни хора.

Тривиален пример: представете си, че интервюирате някого. Вместо да кажете на събеседника си накрая крилатата фраза „Радвам се да се запознаем“, опитайте се да направите някои корекции. Вместо нея кажете „Наистина ми хареса да говоря“или „Радвам се, че най-накрая се опознахме по-добре“.

Няма нужда да преоткривате колелото - бъдете себе си и бъдете креативни.

14. Задавайте въпроси

Интересувайте се от живота на хората, с които искате да изградите добри отношения. Попитайте за техните интереси, хобита, книги, които четат и филми, които гледат. Това е сигурен начин да привлечете внимание.

Хората са егоцентрични и най-много обичат да говорят за себе си. Ако позволите на събеседника тази малка слабост, тогава той подсъзнателно ще ви отбележи като изключително приятен човек.

15. Бъдете обективни

Никой не иска да има работа с човек, който окончателно и безвъзвратно е набил нещо в главата си и не е готов да промени решението си. Ако искате да бъдете харесвани от другите, бъдете непредубедени. За да се отървете от предразсъдъците, опитайте се да погледнете на света по различен начин: вслушайте се в мнението на другите, сравнете го с вашето и се опитайте да стигнете до някакво компромисно решение.