10 лайфхака за пазаруване на AliExpress

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

AliExpress е един от най-големите азиатски онлайн магазини. Потребителите го обичат заради колосалния му асортимент (от таблет до безопасна игла), безплатна международна доставка, удобен руски уебсайт и солидно приложение. Ако пазарувате често от AliExpress, добавете тази статия към любимите си. Събраните в него препоръки ще направят вашето онлайн пазаруване по-приятно, изгодно и по-безопасно.

Съвет 1. Търсете на английски

Повечето китайски търговци на дребно са толкова зле с руския, че е по-лесно да използвате английския интерфейс.

Alibaba Group, от друга страна, може да постави солидна четворка за рускоезичната версия на AliExpress. Има, разбира се, заглавия, които предизвикват усмивка, като „Мънка малка ултралека удобна джобна ръка, топла“. Няма да разберете веднага, че говорим за преносима нагревателна подложка.:) Но като цяло рускоговорящите потребители се чувстват доста комфортно на AliExpress.

Въпреки това, както показва практиката, е по-бързо и по-лесно да търсите желания продукт на английски. Например, ако въведете auto curler в линията за търсене на AliExpress, магазинът веднага ще ви даде това, от което се нуждаете.

Ако напишете "маша за автоматично навиване на коса", ще се покажат маши с всички ивици.

Освен това използвайте бутона „Преглед на заглавието на английски“. По този начин ще разберете правилното име на продукта и ще ви бъде по-лесно да намерите преглед върху него (вижте съвет 4).

Съвет 2. Помислете за сезонността

Кога да поръчате е толкова важно, колкото и какво.

От една страна, AliExpress винаги има празнични разпродажби. И по време на такива спадове на цените можете да спестите пари. Ако не забравите да поставите сърца под стоките, които харесвате и да запазите списъка си с желания, тогава когато цените на лотовите, които ви интересуват, бъдат намалени по време на разпродажбата, ще получите известие по пощата си.

Както всеки онлайн магазин, AliExpress има разпродажби в Черен петък и Кибер понеделник.

От друга страна, в предпразнични и официални празници зъбните колела на пощенските служби се въртят още по-бавно и с още по-голямо скърцане. Поръчването на новогодишни подаръци в средата на декември е също толкова наивно, колкото и вярата в Дядо Коледа. Много е вероятно да ги получите само до 8 март.

В началото на февруари Поднебесната империя празнува Празника на пролетта (китайската нова година). Много фирми, включително транспортни, не работят. Обработката и изпращането на поръчките често се забавя.

Морално: Когато решавате да поръчате нещо в Китай, погледнете календара.

Съвет 3. Проучете продавачите

Не натискайте бутона Купи, когато видите вкусната цена. За да не попаднете на недобросъвестен продавач, разгледайте внимателно следните индикатори:

1. Асортимент и дата на отваряне на магазина. Ако продавачът току-що се е регистрирал и в каталога му има само няколко продукта, трябва да внимавате. Може би той е начинаещ или може би еднодневен бегач.
2. Броят на поръчките, тоест колко хора са закупили този конкретен продукт от този конкретен продавач през последните шест месеца. Колкото по-голям, толкова по-добре.
3. Процент на положителни отзиви. Изчислява се като общият брой оценки за шест месеца за всички партиди в магазина се раздели на броя на положителните отзиви (четири и пет звезди) за същия период. При закупуване на електроника и други скъпи неща е желателно продавачът да има този показател поне 96–98%.
4. Обратна връзка от купувачи. Колкото по-смислено, толкова по-правдиво. Непрекъснати пет звезди без писмена обратна връзка или отговори като "Добре!", "Супер!", "Отлично!" трябва да е подозрително. Фокусирайте се върху подробни отзиви, където купувачът разказва как е бил опакован продуктът, колко време го е чакал, какви са впечатленията му от покупката.
5. Оценка на продавача. Колкото по-високо, толкова по-надеждно. Рейтингът се показва под формата на цифри, медали, кристали и корони. Ако продавачът получи оценка от четири или пет звезди, той ще получи една точка. Ако клиент оцени продукта и услугата с оценка C, рейтингът на магазина не се променя. И ако клиентът не е доволен и даде две или една звезда, една точка се отнема от продавача. По този начин, за да спечели един кристал, продавачът трябва да получи минимум 500 точки.

Съвет 4. Прочетете рецензии, вижте рецензии

Преди да купите нещо, било то пуловер или телефон, разгледайте отзивите за този продукт. Къде мога да ги взема?

• … Това е сестрински сайт на AliExpress, където купувачите могат да оставят своите подробни отзиви за покупките, да качват снимки на неща.
• YouTube. Вие дори не знаете колко видеоклипове за разопаковане и други отзиви за продукти от AliExpress има. Ако няма преглед на руски, тогава със сигурност има на английски (вижте съвет 1).
• VKontakte и други социални мрежи имат много общности, където хората показват своите покупки.

Благодарение на отзивите от други купувачи можете да разберете как изглежда продуктът в действителност, а не на снимките на продавача и дали изобщо имате нужда от него.

Съвет 5. Задавайте въпроси

Много потребители се свързват с продавача само когато възникне спор. И напразно. Можете и трябва да общувате с продавача. За да направите това, AliExpress предоставя няколко метода за комуникация: имейл, съобщения на страницата на продукта, съобщения на страницата за поръчка и чат чрез програмата TradeManager.

Попитайте продавача дали продуктът от спецификацията, от който се нуждаете, е наличен; помолете да изпратите реални снимки на продукта, ако не сте намерили отзив; проверете дали е възможно да изпратите поръчката по пощата на Сингапур (не е толкова натоварена като китайската); поискайте отстъпка (да, понякога можете да се пазарите на AliExpress) и така нататък и така нататък. Задайте всякакви уточняващи въпроси и не забравяйте, че оставяйки обратна връзка, можете също да оцените качеството на комуникацията с продавача.

Съвет 6. Внимавайте за крайните срокове

А именно до датата на изпращане, срока на доставка и срока на защита на стоката.

Ако имате нужда от артикул спешно, вероятно ще търсите артикул с минимален срок за доставка. Но не забравяйте да погледнете колко дни продавачът се задължава да изпрати стоките. Някои магазини отнемат 15–20 работни дни за това.

Продавачът изпрати продукта, номер на песен се появи на страницата за поръчка, вие го забиха в 17TRACK, но - о, ужас! - нито тази, нито която и да е друга система за проследяване не го вижда. Какво да правя?

Не изпадайте в паника. Това често се случва, когато стойността на продукта е по-малка от $10. В този случай продавачите се опитват да намалят логистичните разходи колкото е възможно повече и да изпращат колети по най-евтиния начин.

Просто следвайте периода на защита на стоките от AliExpress. Ако изтича и поръчката все още не е пристигнала, поискайте удължаване на периода на защита. Съвестните продавачи с удоволствие правят това (те също така ще ви залеят с писма за извинение и молби за търпение). Безскрупулните хора обикновено не отговарят и тогава можете спокойно да отворите спор.

Съвет 7. Следвайте правилото "една поръчка - един пакет"

Отиването до пощата за малки пакети е досадно. Също така е добре, ако в опаковката има няколко стоки наведнъж… Но дали е добре? Първо, ако пратката съдържа не едно, а няколко неща, могат да възникнат трудности на митницата. Второ, ако пакетът е изгубен, тогава напълно.

По-рационално е да се придържате към принципа "една поръчка - един пакет".

Според правилата на Руската поща, нерегистрираните малки пакети трябва да се доставят от пощальоните до пощенските кутии (ако са подходящи).

Съвет 8. Използвайте услуги за връщане на пари и промоционални кодове

Взимаш ли ресто от магазина? Тогава е съвсем логично да получите кешбек и да използвате промоционални кодове. С помощта на кешбек услуги можете да върнете от 5 до 30% от покупната цена. В същото време е добре за всички: магазинът продаде стоките, сайтът за връщане на пари, спечелен от партньорската програма, вие сте спестили пари.

Популярни платформи за връщане на пари, работещи с AliExpress: ePN, Letyshops, Kopikot и други.

Освен това AliExpress активно популяризира своите мобилни приложения. Поръчвайки през тях, можете да получите отстъпка.

Съвет 9. Заснемате разопаковането на поръчката на видео

Когато поръчвате скъп артикул, не забравяйте да премахнете разопаковането на пратката на видео. Ако се окаже, че вътрешността не е това, което сте очаквали, или дефектен продукт, ще имате сериозни доказателства за оспорване и възстановяване.

Можете дори да снимате с телефона си. Основното е, че в един кадър видеото трябва ясно да показва вашия адрес, адрес и име на подателя, както и недостатъците на стоките.

Съвет 10: Управлявайте отзивите си

Продавачите на AliExpress ценят отзивите на клиентите (вижте съвет 3). Оставете отзиви разумно. Не трябва да слагате пет звезди само заради факта, че стоките са дошли в едно парче. Тествайте нещото, използвайте го за няколко дни. Понякога недостатъците не се появяват веднага.

Не забравяйте също, че можете да редактирате рецензията си в рамките на 30 дни. Например, ако след няколко седмици работа продуктът се развали. За да направите това, отидете на вашия профил: „Моите поръчки“→ „Управление на рецензии“→ „Публикувани отзиви“. Когато опитът на купувача се промени от положителен към отрицателен, продавачите обикновено се стремят да изгладят негативното, като изпратят на засегнатия клиент подарък или предлагат отстъпка при нова покупка.

Само не забравяйте, че системата за преглед на AliExpress е реципрочна. Вие също като продавачите имате рейтинг.

Ако имате някакви тайни как да купувате продукти от AliExpress, добре дошли да коментирате. Ще бъдем полезни един на друг!