Степан Пачиков, Evernote: "Задачата на Evernote е да направи човек по-умен и по-добър"

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Първите прототипи на Evernote се появиха през 2001 г., а пълната версия - през 2004 г. За 11 години от съществуването си програмата се превърна в неразделна част от живота на почти всеки човек, активно работещ в Интернет. „MakRadar“се свърза с основателя на Evernote Степан Пачиков и разговаря с него за създаването на Evernote, както и за участието на Степан в разработката на Apple Newton.

Участвахте в създаването на Apple Newton PDA. От кога се присъединихте и какво правихте там?

Не е съвсем коректно да се каже, че съм участвал в създаването на преносимия. По-правилно би било да се каже, че участвах в създаването на ключовата технология на този ръчен компютър. По това време бях очарован от идеята, че правописът е много важен аспект от развитието на мозъка на детето. Когато детето пише буквата "а", то използва около 200 мускула, свързани с мозъчната кора. И ние искахме да направим игра, която да мотивира децата да пишат. Детето би си помислило, че компютърът се опитва да разбере написаното от детето, но всъщност това е тренировка за развитие на мозъка. Така се случи, че показахме нашата технология в Comdex през 1990 г. Ние бяхме единствената фирма от СССР. За нас се наредиха опашка от журналисти, CNN записа дълго интервю с нас. Бързо станахме популярни в Америка. И така се случи, че Apple дойде при нас.

Какъв беше Apple през онези години? Имаше ли, например, същото високо ниво на секретност по отношение на пускането на нови продукти, както сега?

Нищо не се промени. Показахме нашата технология на Лари Теслър (мениджър на проекта на Apple Newton. - Ед.). Използвахме песните на Бийтълс като английски речник. Демото беше успешно и Apple ни предложи договор, но с едно условие. Техният служител трябва да живее в Москва един месец и да остане в нашия офис. Страхуваха се, че в един момент изведнъж ще изчезнем. В крайна сметка Apple подписаха многомилионна сделка с нас, без да ни кажат как ще използват нашата технология. Apple до последния момент криеше разработката на своя джоб от нас. Работихме върху спецификациите, без да виждаме устройствата и почти не знаем за нищо.

Когато Apple обяви Apple Newton, бяхме ужасени. Опитах се да обясня на Лари Теслер, че ако знаехме за какво правим технологията, щяхме да направим всичко по различен начин. Но беше твърде късно.

Защо Apple Newton се озова в кошчето на историята?

Apple винаги е имала склонност да създава шум около своите продукти. Те вдигнаха шума около Apple Newton, но прекалиха. Обещаха твърде много. На една от конференциите седнах на сцената с Естер Дайсън (американска рисков капиталист – бел. ред.) и отговарях на въпроси. Английският ми сега не е много добър, но тогава беше просто ужасно. И някакъв мъж в залата крещеше възмутено, псуваше, обвиняваше ме в нещо. Едва разбрах, че псува, защото Нютон не разбираше почерка му. Предложих му да изключи разпознаването и да остави ръкописни бележки - все пак е много полезно. На което той съвсем искрено каза, че самият той не разбира собствения си почерк. Човекът бил убеден, че компютърът трябва да разбира по-добре ръкописния текст. Това бяха очакванията на Apple Newton. Освен това техническите възможности на Newton изоставаха от съвременния iPhone с хиляди пъти.

Как се роди идеята за Evernote?

Идеята ми дойде през пролетта на 2000 г. Една от най-удобните функции на Apple Newton беше безкрайната емисия. Такъв дигитален ръкопис, който може да се навива нагоре и надолу с различни скорости. Много ми хареса тази идея за визуално търсене на информация и с изчезването на Нютон исках да я пресъздам. И в първата версия на Evernote за Windows през 2004 г. направих това нещо. Наричаха го "навивачката". Всичко започна с факта, че през пролетта на 2000 г. се опитах да съблазня Женя Веселов (разработчик на текстовия редактор "Лексикон" - ред.) да напусне Microsoft и да се заеме с този проект. Женя не посмя. И отложих проекта за две години. След като се преместих в Ню Йорк, разказах за идеята на Едик Талкин, тогава CTO на първата ми компания ParaGraph. Той написа първия прототип на Evernote. И реших да направя компания. Събрани, както се казва сега, известна сума "ангелски" пари. През 2003 г. наех Петр Квитек (създател на кодовата таблица на DOS 866 и Windows 1251, основател на FIDO в Русия. - Ед.). Проектът започна да се разраства за сметка на служителите на ParaGraph, които работеха с Apple Newton. През 2004 г. преминаха към Evernote от другата ми компания, ParaScript, която се занимава с разпознаване на адреси и чекове. Цялата поща в САЩ използва нашата технология за разпознаване на текст.

През 2004 г. проведохме първата си публична демонстрация на Evernote в Ла Хола, Калифорния. Написах текста на дъската, след това го снимах на телефона си и го изпратих на Evernote. След това написах дума на клавиатурата и компютърът намери бележката. Първоначално работихме само с Windows. Работата вървеше много бавно, нямахме достатъчно пари и не успях да събера необходимата сума за инвестиция. През 2007 г. се запознах с Фил Либин (главен изпълнителен директор на Evernote от 2007 до 2015 г. – Ед.) и го поканих да ръководи компанията. Фил бързо изрита цялата компания, намери пари, докара силен екип от архитекти, маркетолози и бързо се изкачихме по хълма. Някак си всичко съвпадна успешно: наех Фил, убеден играч на Яблоко, излезе първият iPhone и се появиха пари от инвеститори. В този момент разбрахме, че Evernote трябва не само да помни и намира информация, но и да помага при вземането на решения. Тоест, от идеята за разширяване на човешката памет преминахме към идеята за разширяване на човешкия мозък, с течение на времето - към създаването на изкуствен интелект.

Бихте ли се съгласили да записвате информация в Evernote непрекъснато, например с помощта на Google Glass?

Аз съм против този подход по една проста причина. За да намерите нещо, трябва да знаете, че то е там. Например, знаете, че имате ключ 8 × 12 някъде в къщата си. Рано или късно ще го намерите. И ако не знаете, че имате този ключ, както и да търсите, няма да го намерите. Следователно информацията в Evernote трябва да бъде въведена изрично от вас.

Как вие лично работите с Evernote?

Имам над 20 000 бележки. Въпреки че съм против тетрадките, все пак трябваше да ги създам. Имам всичките си пароли в единия бележник, а медицинските си досиета в другия. Имам общо 10 тетрадки. Едно време бях привърженик на етикетите. Създадох много от тях, но не съм го използвал отдавна, защото ми е по-лесно да намеря информация, като си спомня годината на създаване на бележката и какво пише. Ползвам много машинката за подстригване. Това е любимата ми част от Evernote. Често използвам камерата на моя iPhone като скенер. Отварям камерата през Evernote и снимам етикети, етикети, имена на продукти и почти всичко. Още през 2004 г. си мислех, че телефонът в ръката на човек ще се превърне в универсално устройство с памет и много се разстроих, когато си купих iPhone през 2007 г. Имаше лоша камера. Тя не можеше да работи в режим на скенер. Аз лично положих много усилия, за да насадя в главите на служителите на Apple необходимостта от функция като скенер. Имах лични срещи с тях и т.н. Надявам се работата ми да е една от причините Apple да направи правилната камера в следващото поколение iPhone.

Каква беше първата нота?

Нека го проверим бързо. Първата бележка, която направих още в прототипа на Evernote през 2001 г., и това е бележка за моите нива на холестерол. От 2002 г. редовно записвам.

Можете ли да споделите някои лайфхакове за работа с Evernote?

Струва ми се, че сега ще кажа очевидните неща. Не ме мързи да пиша ключови думи за бележката. Например, докато се подготвях за интервю с вас, създадох бележка за интервюто и записах ключовите думи: "интервю", вашето фамилно име, дата и час. Всяка моя бележка има заглавие, което обикновено е подчертано в лявата лента. И пиша ключовата информация в заглавието, за да я видя в емисията.

Evernote вече има над 65 милиона потребители. Оправдава ли се един freemium бизнес модел?

Това беше решението на Фил Либин. Разбира се, много е трудно да се прави бизнес и да се развива, без да се правят пари. Много интернет компании живеят от реклама. Например Google. Това е добър модел във всяко отношение. Evernote не може да използва рекламния модел, защото не четем вашите бележки. От самото начало решихме, че няма да правим това. Въпреки че бихме могли да го направим ненатрапчиво, без да нарушаваме вашата поверителност и да знаем какви камери купувате, къде отивате на почивка и т.н. Ние не правим това, защото вярваме, че това нарушава поверителността. Друг начин е да продадеш нещо. Например приложение за iPhone. Фил избра freemium модела и аз се съгласих с него.

Какъв е процентът на плащащите потребители?

Не мога да кажа със сигурност, средно между 6-8%. Печелим прилично. Можеше и повече, ако нещо се беше променило. Коя според вас е основната характеристика на Evernote, от която се нуждаете в платената версия, но не и в безплатната?

Може би OCR на снимките?

Не. Нашият маркетинг е виновен, че не знаете за него. Въпросът е, че в безплатната версия бележките не се съхраняват на телефона. Имате нужда от интернет през цялото време, за да намерите бележката, от която се нуждаете. Основното предимство на платената версия е, че всички бележки са локални и се съхраняват на вашия телефон. За съжаление това е недостатък в нашия маркетинг, на който съм обръщал внимание много пъти.

Как виждате бъдещето на Evernote и ИТ индустрията като цяло?

Аз съм привърженик на Kurzweil (футуролог, автор на концепцията за технологична сингулярност. - Ред.). Неговата книга The Singularity Is Near за цивилизацията човек-машина ми направи силно впечатление. Вярвам, че вие, аз и може би нашите деца сте последното поколение смъртни хора. Следващото поколение хора вече ще бъде безсмъртно и ще съществува във форма, която сега е трудно да се предвиди, но ще бъде хибрид от биотехнология и кибернетика.

Загрижен съм, че в този бъдещ конгломерат ще има малък човешки дял между хората, които сме, и съществата, които ще станем след 4-5 поколения. Следователно единственият начин за нас е не да спираме напредъка, а да го водим. За мен бъдещето на Evernote е в известен смисъл опит да се осигури челната част на човешкия ум в борбата между напредващия компютърен интелект и биологичния интелект. Вероятно знаете за предупреждението на Стивън Хокинг, че хората подценяват опасностите от компютърния интелект. Трябва да работим върху тялото, мозъка си, за да се усъвършенстваме с огромна скорост, така че в тази бъдеща симбиоза да заемем достойно място и нашата култура и история също да се слеят там. Именно в ускореното развитие на човешкото тяло и мозък виждам развитието на Evernote и компютърните технологии.

Сега за ИТ индустрията като цяло. Ако бях рисков капиталист, тогава щях да инвестирам в биологични компютри. Сред многото ми проекти има един, който сега ми е особено скъп и който не съм реализирал. Това е опит да се разбере как работи езикът за програмиране на биологичния организъм. Например, паяк тъче мрежа. Ясно е, че някаква програма работи. Паякът не се е научил да прави мрежа, той е програмиран в нея. Ясно е, че програмата е много сложна. Взема предвид влажността, температурата, географското местоположение, залезите и изгревите и т.н. Написването на програма, която прави мрежата като паяк, е задача за много нетривиални програмисти. Тази програма е записана някъде. Ясно записано в ДНК. На някакъв език. Този език трябва да бъде език на високо ниво. Защото еволюцията би била невъзможна, ако езикът беше твърде асемблер. Езикът на високо ниво ви позволява бързо да модифицирате програмата, да я възстановите, да я подобрите.

Ясно е, че езикът е обектно-ориентиран. Но как работи, каква е неговата логика и структура - трябва да разберете това, за да се научите как да го използвате. Виждам бъдещето на компютърната индустрия точно по този начин – в опит да подобрим значително нашата биологична природа.