14 комуникационни модела, сред които всеки ще намери своя

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Проверете дали сте слушател или разказвач, може би магнит или хамелеон - и идентифицирайте силните си социални умения.

Малко от нас могат да се похвалят с добре развитите социални умения, от които се нуждаем, за да общуваме продуктивно с хората около нас. Родителите обикновено смятат, че просто ще ги придобием с течение на времето, учителите се надяват, че ще го получим, като се свържем с връстници. Оказва се, че никой наистина не ни учи на комуникационни техники, въпреки че те са необходими, за да:

• подкрепяйте всеки разговор;
• помоли за помощ;
• задайте граници в общуването;
• да се сприятелявам;
• взаимодействат по-ефективно;
• да бъде запомнен от други хора.

Добрата новина е, че никога не е твърде късно да развиете социални умения. Има много от тях, но повечето могат да бъдат групирани в 14 категории – модели на общуване и поведение в различни ситуации. Проверете кой сте (или бихте искали да бъдете), за да разберете силните си страни или да идентифицирате умения, върху които си струва да работите. Това ще ви помогне да изведете комуникацията си на следващото ниво.

1. Подкрепа

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Моят социален кръг се основава на мен.
2. В работата участвам в куп проекти и обединявам различни хора.
3. Аз съм единственият човек, който поддържа връзка с всички в семейството и поддържа останалите в течение със семейните новини.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Знаете как да държите различни хора заедно: на работа, в семейството, в компанията на приятели.
• Вие сте добър организатор. И не само инициирайте социално взаимодействие, планирането и организирането на събития също е лесно за вас.
• Вие сте съвестни и обичате да водите.

2. Майстор на разговора

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Често ми казват, че съм отличен в поддържането на разговор.
2. Мога да водя и ръководя разговори по дълбоки теми.
3. Артикулирам ясно и лесно изразявам мислите си.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Знаете как да давате положителна обратна връзка.
• По време на разговор жестикулирате, използвате различна интонация и се усмихвате. Това демонстрира вашия интерес и привлича събеседника към вас.
• Можете лесно да накарате хората да говорят с вербални и невербални признаци на насърчение.

3. Комик

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Аз съм забавен човек.
2. Обичам да разсмивам хората.
3. Мога да намеря положителна страна във всяка ситуация.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Използвате хумора за добри цели, за да забавлявате или развеселите другите.
• Можете да използвате шеги, за да успокоите човека и да укрепите връзката с него.
• Ще намерите на какво да се смеете, дори когато сте стресирани и разтревожени.

4. Говорител

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Мога да пленя публиката.
2. Обичам да съм на сцената и да водя срещата.
3. Обичам да пиша речи, да правя тостове и да правя презентации.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Умеете да изразявате мислите си и да влияете на слушателите.
• Имате харизма, която ви помага да управлявате общественото внимание.
• Можете да предадете идея по начин, който изглежда спонтанен и непланиран, докато всъщност се подготвяте внимателно за изказванията.

5. Инфлуенсър

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Хората обикновено слушат какво казвам.
2. Мога да бъда много убедителен.
3. Мога да се „продам”.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Вие сте способни да предизвикате или да повлияете на промяната, дори и да нямате официални правомощия.
• Имате талант да мотивирате другите да подкрепят вашата кауза. Вашето самочувствие помага за това, но в същото време хората лесно намират нещо общо с вас.
• Рекламирате се без проблем.

6. Слушател

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Хората идват при мен, за да говорят, да се оплакват или да обсъждат проблемите си.
2. Слушам по-често, отколкото говоря.
3. Мога напълно да се концентрирам върху събеседника.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Отнасяте се с уважение към хората и техните чувства, като ги насърчавате да споделят своите емоции, интереси и притеснения. За това близките ви ценят. Вие отделяте вниманието си неразделно, така че разговорът с вас е като да отидете на терапевт.
• Улавяте разликата между казаното и това, което човекът е имал предвид.
• Вие сте наблюдателни и любопитни.

7. Магнит

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Хората обикновено ме харесват.
2. Аз съм харизматичен и искрен човек.
3. Хората ме намират за открит и приятелски настроен.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Излъчвате харизма и самочувствие, заразявайки другите с това.
• Изглеждате като привлекателен и отворен човек. Това ви дава предимство във всички области на живота.
• Хората са привлечени от вас и искат да бъдат приятели с вас.

8. Разказвач

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Винаги имам история за споделяне.
2. Запазвам и помня интересна информация.
3. Постоянно ме молят да вдигна тост или да представя човек.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Знаете как да създадете история, която е интересна, вдъхновяваща и мотивираща. При това използвате различни техники за убеждаване: обяснения, емоционален език, закачливи детайли.
• Можете да промените атмосферата в стаята, като разкажете история.
• Вие разказвате по такъв начин, че слушателите имат емоционален отговор, те сякаш преживяват събитията с вас.

9. Грижа

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Обичам да се грижа за хората.
2. Опитвам се да накарам другите да се чувстват добре и ми е трудно да кажа не.
3. Имам добре развита емпатия.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Отнасяте се към другите с топлина и грижа и искате да ги накарате да се чувстват добре.
• С развита емпатия разбирате както положителните, така и отрицателните преживявания на другите.
• Обичате да изпитвате споделена радост и сте готови да споделите болката с някого.

10. Декриптор

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Аз съм проницателен човек.
2. Обикновено мога да определя какво мислят и чувстват хората.
3. Разбирам добре езика на тялото.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Знаете как да определите дали човек казва истината, можете да дешифрирате различни социални ситуации и сценарии.
• Вие сте любопитни, обичате да наблюдавате човешкото поведение в опит да го разберете и не сте предубедени.
• Имате добре развита емоционална интелигентност, чувствителни сте към вербални и невербални сигнали.

11. Лидер

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Обичам да вдъхновявам другите.
2. Хората често идват при мен за съвет.
3. По-добре съм да давам указания, отколкото да следвам някой друг.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Чувствате се комфортно, когато поемате отговорност за ситуацията и хората.
• Вдъхновявате другите да постигат цели, стимулирате умовете им.
• Опитвате се наистина да разберете другите и да удовлетворите техните нужди. Поради вашия авторитет и харизма хората искат да ви следват.

12. Свързващата връзка

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Влагам много време и усилия в създаването на връзки с хората.
2. Мога да изграждам отношения с влиятелни хора.
3. Имам голяма мрежа от колеги и познати, към които мога да се обърна за помощ.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Лесно създавате нови контакти и знаете как да поддържате отношения. Това открива страхотни възможности за кариера за вас.
• Познавате много важни хора, защото наистина обичате да създавате връзки и да общувате.
• Знаете как да използвате контактите си, за да получите това, което искате.

13. Създател на мечти

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Страхотен съм в решаването на проблемите на хората.
2. Обичам да вдъхновявам.
3. Възприемат ме като майстор на всички занаяти.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Вие сте позитивен и оптимистичен човек, способен да мотивирате, вдъхновявате и повишавате самочувствието на другите.
• Вие знаете как и обичате да довеждате идеите на други хора до съвършенство.
• Много хора се обръщат към вас с проблемите си, защото вие слушате и намирате решения.
• Опитвате се да разгледате ситуацията от различни ъгли и не се спирате на един вариант.

14. Хамелеон

Вие попадате в тази категория, ако кимате, докато четете следните характеристики:

1. Мога да се разбирам с всеки.
2. Лесно се адаптирам в различни социални и професионални кръгове.
3. Имам много различни интереси и приятели.

Ето социалните умения, които са важни за вас:

• Вие сте много гъвкави в общуването, защото сте добри в забелязването на социални роли и контекстуални знаци, а също така подсъзнателно копирате маниерите и позите на тези, с които общувате. Помага да се угоди.
• Преди да реагирате, внимателно изучавате ситуацията, за да разберете какво се очаква от вас. Ако смятате, че това не носи желания ефект, можете лесно да промените стратегията си на поведение.
• Знаете как да се сприятелявате с напълно различни хора.