Как да се държим, ако плачеш в жилетка

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:48

Слушайте човека, но не му позволявайте да седне на врата ви.

Да слушаш някой, който се нуждае от емоционален отдушник, не винаги е лесно. Това изисква повече усилия, отколкото просто да кимате с глава, преструвайки се на пълното ви внимание. Въпреки емоциите, които го завладяват, или може би благодарение на тях, събеседникът веднага ще усети фалша.

Демонстрирайте откритост и доброта

Можете да покажете на партньора си доброто си отношение по различни начини. А езикът на тялото работи дори по-добре от думите. Наклонете главата си към събеседника, заемете позиция, в която не се издигате над партньора си, не кръстосвайте ръцете си на гърдите и не кръстосвайте краката си, усмихнете се. Ако сте наистина близо до човека, можете да го успокоите, като го докоснете. Покана за сядане, направена с дума или жест, работи чудесно.

Не винаги е лесно за хората да започнат емоционално важен разговор. Ако видите, че партньорът ви се колебае да говори първи, задайте навеждащ въпрос. Трябва да сте подготвени психически за това, че върху вас ще се излеят много негативни емоции. Човек, който е обзет от чувства, едва ли е в състояние да подходи разумно към проблема и не е много податлив на влияние. Докато партньорът ви не проговори, докато не облекчи напрежението, всички опити да го успокоите ще доведат до обратния ефект.

Слушайте активно

Психологът Марк Гоулстън предупреждава за три грешки при слушане:

1. Да давам съвети. По правило човек не се нуждае от вашите съвети, поне докато емоциите не бушуват вътре в него.
2. Опитайте се да разсеете партньора си, като смените темата. Може да ви се струва, че помагате, но отвън изглежда като нежелание да слушате, като пренебрегване.
3. Останете пасивни. Важно е събеседникът да види, че вие не само слушате, но и го чувате. Повечето от съветите от арсенала на активното слушане ще бъдат от значение тук. Например рефлексивно слушане, когато слушателят отговаря на говорещия със собствените си думи, само ги перифразирайки. Невербалните знаци са много полезни: кимване с глава, съгласувано мукане, изразяване на емоции на лицето. Психолозите съветват да задавате "висящи въпроси". Например: „И така се чувстваш…“В този случай си струва да се съсредоточиш върху „усещането“- това насърчава човека да говори за чувствата си.

Не забравяйте, че разбирането е по-важно от съвета

Това трябва да се обсъди по-подробно. Специалистът по комуникации Майкъл Руни предлага да се използва специфична техника за слушане без решение.

Много често хората не се нуждаят от решения на проблемите от вас, те просто трябва да говорят, да бъдат чути и разбрани, да споделят болката си.

Попитайте: "Мога ли да ви помогна с нещо?" - и ако партньорът ви има нужда от вашия съвет, той ще ви разкаже за това.

Психологът Дениз Мериголд също предупреждава да не се опитвате активно да утешавате говорещия. Ако съпругът се оплаква от проблеми в работата, е малко вероятно той да иска да чуе какъв прекрасен работник е, как се справя добре и че всичко ще бъде наред. На първо място той търси разбиране и подкрепа и едва след това - вашето мнение.

Не го оставяйте да седи на врата ви

Ако успеете да изпълните предишните препоръки, има голям риск да бъдете изливани твърде често. Има много хора, които са склонни да злоупотребяват с откритостта и желанието да слушат. Освен това такива хора не са заети да решават проблемите си, а търсят изход. Те могат да бъдат много досадни и е доста трудно да се откаже такъв човек, без да се обиди.

Психолозите предлагат ограничаване на времето, отделено за слушане. В самото начало на разговора трябва да кажете нещо от рода на: „Слушам те, но след 5 минути трябва да се обадя“, „Нека ми кажеш всичко по пътя“или „Кажи ми, докато пием кафе."

Ефективен начин да се отървете от хроничните жалбоподатели е нежно, но недвусмислено да съобщите, че разбирате играта им. „Ти се оплакваш през цялото време и това ме натъжава, но нищо не се променя от оплакванията ти. Бих искал да помогна, но вие сами трябва да направите нещо - такива думи, казани на любим човек, могат да навредят. Но ако сте в здрава връзка, тогава това е първата стъпка към справяне с проблема.

Ако човек, който не е особено важен за вас, поиска вашето време и внимание, тогава такова обаждане бързо ще ви спаси от нейното общество. В крайна сметка точно такива хора не искат да правят нищо.

Надяваме се, че нашите съвети ще ви помогнат да играете ролята на жилетка с достойнство, а способността да вземете душата си ще укрепи връзката ви с приятелите и семейството ви. В същото време не позволявайте на случайни хора да използват вашата отзивчивост - това не само ще защити себе си, но и ще направи услуга на жалбоподателя. Ами ако наистина решат да променят нещо в живота си?