Защо правим импулсни покупки

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Новогодишните разпродажби и сезонът на намаленията след празниците ни принуждават да правим много необмислени покупки всяка година и да генерираме куп неща около нас, в чиято практичност трябва да се съмняваме. Защо правим това всеки път? Разбиране на психологията на импулсивното пазаруване.

Сезонът на пазаруване по Нова година е точно времето, когато маркетолозите поемат всичките си познания по психология и правят всичко, за да ви накарат нерационално да искате да купите нещо и повече. От асистенти по продажбите, които със сигурност ще направят комплимент за външния ви вид, до изчислени алгоритми, които ви карат да искате артикули, които дори не можете да си позволите, всичко ще ви стимулира да губите парите си безсмислено и безразсъдно.

Повечето хора се замислят защо имат нужда от ново нещо в къщата. Опитваме се да преценим колко функционален е този артикул, как може да се приложи, дали ще бъде полезен. По-важното е, че почти всяко нещо има психологическо значение за нас. Това е решаващият фактор в случай на импулсивно купуване. Джон Галбрайт, американски икономист, цинично отбеляза, че човек, който просто купува хранителни стоки в супермаркет, вече е запленен от най-дълбоките си чувства и емоции.

Психолозите вярват, че хората правят импулсивни покупки, когато смятат, че дадена марка или продукт отговаря на техния собствен мироглед и помага да се засили чувството им за индивидуалност.

Например, ако си представяте, че сте корав човек и смятате, че да бъдете такъв е добре, тогава най-вероятно ще си купите притурка от Apple, дори да надплатите малко. В крайна сметка продуктите на тази компания имат специална психологическа стойност.

Така и нещата, и марките играят ролята на символични трофеи, благодарение на които клиентите засилват самочувствието си. Компаниите са по-силни, колкото по-често използват антропоморфизъм в рекламите си и ясно дефинират личните характеристики на човека, който купува продуктите им. Тогава купуването се използва като сигнал, с който показваме индивидуалността си на другите.

Първите проучвания в тази област показаха, че повече от 62% от покупките в магазините са направени импулсно по един или друг начин. Това важи повече за онлайн пазаруването: тук рационалното планиране на доходите отстъпва на заден план, тъй като губим усещане за реалност. Разбира се, това се влияе от културни, контекстуални и лични фактори, които определят как пазаруваме.

Колкото повече се развива културата на индивидуалността, толкова по-често посещаваме магазина.

Разбира се, импулсните покупки се правят и под въздействието на стреса, когато загубим контрол над ситуацията. Изследванията потвърждават този факт: след големи бедствия и природни бедствия хората купуват много повече. Интересното е, че пазаруваме по-малко, когато пазаруваме с роднини и много повече, когато пазаруваме с приятели.

Оскар Уайлд каза, че може да устои на всичко, освен на изкушението. Като цяло хората са доста различни един от друг в способността си за самоконтрол и това обяснява индивидуалния подход към импулсното пазаруване. Някои търсят възхищение и доза удоволствие, докато други може да се сдържат дълго време, за да огладнеят за необичайни усещания.

Също така си струва да се отбележи, че нивото на нарцисизъм нараства през последните 10 години и нарцисистите прекарват много повече време в натрупване на материално богатство около себе си, както и на собствения си външен вид. Броят на импулсните покупки също се увеличава, защото индустрията на мобилните развлечения се разраства, внушавайки ни привързаност към Интернет. Затова онлайн пазаруването става нещо обичайно. Няма значение дали говорим за нов чифт обувки или за бонус в играта.

Подобно на други зависимости, импулсивното пазаруване трябва да създаде проблеми, за да бъдете смятани за вредни. С други думи, ако можете да отмените внезапните покупки и да получите парите си обратно, няма проблеми. Но ако видите около себе си склад от неща, които се превръщат в смисъл на целия ви живот, трябва да започнете да се тревожите.

От друга страна, всички ние съществуваме в култура на потребление. „Купувам, значи съществувам“е един вид мото за мнозина. И може би понятията за националност и религия скоро ще бъдат заменени от марките, които изберете.