Работни места: Людмила Саричева, редактор и издател на Дела Модулбанк

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

За работата с текст, негативните коментари и семейството.

„След няколко години виждаш стария си текст и разбираш колко е жалък“: за готини редактори, „Пиши, изрежи“и Максим Иляхов

Много хора ви познават като съавтор на култовата книга "Пиши, режи", която написахте с Максим Илихов. Как се запознахте и започнахте да работите заедно?

- Още преди да се срещнем, следвах Максим повече от година: четох съветите му и коментирах в блога. В този момент работех в Citibank, правех вътрешна поща и търсех работа като копирайтър. Вярно, неуспешно: получих отказ от издателство "МИФ" и не само то.

Веднъж видях, че Максим търси помощник в Мегаплан. Изпратих му писмо, а на следващия ден отидох при фризьора и актуализирах пощата си всяка минута, надявайки се да получа отговор. В крайна сметка се оказа положително, но не казах на никого за това, защото не можех да повярвам.

Все още не разбирам как може да се случи това: никой не искаше да ме назначи, а Максим Иляхов, когото следвах година и половина, го направи само след едно писмо. Оттогава този съюз започна.

Има ли точки в книгата, които предизвикват противоречия?

- Книгата е общ продукт, нямаме полемика по нея, но има моменти в редакцията, в които не сме съгласни.

Кое например?

Максим популяризира теорията, че успехът на всяка публикация се дължи на смъртния грях, на който се основава. Например, хората четат Tinkoff Magazine, защото искат да бъдат богати (любов към парите), и Lifehacker, защото искат да бъдат по-добри от другите (гордост). Звучи готино и забавно, но не подкрепям идеята. Струва ми се, че твърде много опростява всичко: хората са по-сложни, противоречиви и интересни.

В кой момент осъзнахте, че искате да работите с текст?

- Учих за културолог, но в последните си години работех като журналист: в телевизията и в рязанския вестник "Мещерская сторона". В Citibank започнах да съставя пощенски списък и започнах блога на Kompotik приблизително по същото време, защото обичах да пиша. Не помня момента, в който редактирането и работата с текст не биха ми били интересни, така че хобито ми органично се изля в професията.

Какво прочетохте, за да подобрите уменията на редактора?

- Същите книги като всички останали: "Как да пишем добре" от Уилям Зинсер, "Приложна журналистика" от Сергей Колесниченко и книга на Саша Карепина за бизнес кореспонденцията. Опитах се да проуча всичко, което срещнах в съветите на редакторите и копирайтърите. И не само за редактирането на текста, но и например за публичното говорене.

Мнозина прочетоха „Пиши, съкрати“и започнаха да си представят себе си като редактори. Достатъчна ли е една книга, за да станеш професионалист?

- Разбира се, че не. Но е съвсем естествено, че след като научи нещо ново, човек си мисли, че вече е готов за всичко. Преживях това, когато работех като журналист: видях похвали от читатели и реших, че няма по-готин от мен. Това състояние отминава, когато след няколко години четеш стария си текст и осъзнаваш колко е жалък.

Не виждам нищо лошо в това, че хората след като прочетоха "Пиши, отсечи" започнаха да се смятат за готини редактори - така трябва да бъде. Ако все още не са станали, ще станат и този период е нормалният етап на развитие на професията.

Според вас какво е добрият редактор?

- Той може да вземе сериозно решение за бъдещата съдба на материала, ако не се вписва във формата на публикацията. Добрият редактор ще намери изход и все пак ще изведе готин текст, вместо да тъпче материала в обичайните рамки. Освен това това е човек, който знае как да взема решения без нечий съвет. Той самостоятелно се опитва да направи нещо, оценява резултата и прави заключения.

Когато някой от екипа ми дойде с въпрос, понякога не отговарям, а казвам: „Вземете решение сами като редактор”. Това значително подобрява професионализма ми и допълнително улеснява работата ми. Първия път решението няма да е много добро, втория път, но третия път ще е страхотно.

Също така е страхотно, когато редакторите познават различни инструменти: те могат да набират страници в HTML и бележки в Adobe InDesign. Това не е необходимо, ако издателят има коректор, дизайнер и дизайнер на оформление, но когато редакторът работи сам, това много популяризира бизнеса.

Казахте, че добрият редактор може сам да взема трудни решения. Кое е най-трудното решение, което сте вземали?

- Не си спомням, честно казано. Преди два месеца смених длъжността главен редактор на издателя на Дела Модулбанк и всички минали трудности се оказаха пълна глупост. Преди това моите задачи включваха проверка на съдържанието за качество, създаване на редакционна политика и организиране на редакционни процеси. Сега работата се промени в управленска работа: трябва да си сътрудничите помежду си маркетолог, анализатор, дизайнери, разработчици, редакционен персонал, да разпределите задачите на всички, да проследявате резултата навсякъде, правилно да разпределите бюджета и да постигнете бизнес ефективност. За да поставите един формуляр за абонамент на сайта, е необходимо дизайнерът да го начертае, разработчикът да го приложи, а анализаторът да добави събитието към „Метрика“и да започне проследяване.

Необходимо е да се организира цял колос и да се направи всичко, за да работи правилно. Остава много да се преработи и преоткрие. Тази работа изтощава много повече от задълженията на главния редактор.

Защо променихте позицията си?

- Нашата публикация е на две години, а на една и половина от тях няма отговорник за разпространението. Пускахме по две статии седмично, публикувахме статии в социалните мрежи и трафикът се натрупваше сам.

Тогава се появи маркетинг директорът, но след шест месеца стана ясно, че не сме работили заедно: външният човек не разбира границите и не знае как се отнасяме към читателя. Един месец мислех кой трябва да отговаря за разпространението и разбрах, че само аз знам за какво живеем, как се позиционираме и какво смятаме за наистина важно.

Освен това наех почти целия екип, така че служителите са ми лоялни. Когато директорът дойде и каза, че е необходимо да се пусне банер с абонамент, всички казаха: "Пф-ф-ф, ние не сме такива!" И когато ми хрумне същата идея, всички си казват: „О, хайде, какво ти трябва от нас?“Мога да наруша правилата и всеки ще го приеме адекватно.

Тогава обаче все пак блокирах коментатора. Тя писа три пъти и не ме нарани, но изведнъж пише нещо наистина неприятно за четвърти път. Няма да мога да изтрия коментара, защото го смятам за слабост - ще го погледна и ще се побъркам. По-лесно е да блокираш човек и да не си хабиш нервите.

По принцип има малко разумно в коментарите. Ако човек иска да помогне или посочи грешка, той ще сподели своята гледна точка и аргументи в лични съобщения. Струва ми се неетично да подреждам коментарите - не го правя.

Най-добре е да отговорите на обиден коментар с въпроси. Например, човек казва, че статията е пълна глупост, а вие уточнявате: "Защо?" Най-често след това хората се сливат, защото единственото, което искаха, беше да скицират и забавляват гордостта си. Най-вероятно човекът не разбира темата, така че става ясно: не трябва да реагирате на такива коментари.

Кой коментар те трогна най-много?

- Спомням си как Максим Иляхов напусна "Мегаплан" и аз сам написах списъците с пощенски адреси. След един от тях някой каза: „Уволни Луда Саричева: пратките станаха твърде женски“. Нарани ме и наистина ме вбеси. Това обикновено е сексизъм. Това беше преди четири години и оттогава вероятно имаше други коментари, които ме разстроиха, но не ги помня.

Сега е доста трудно да ме нараниш. Под разговора на MEH има около 50 коментара, но аз ги чета и им се смея. Струва ми се, че спокойствието идва с опита: първо се ядосваш, а после спираш да обръщаш внимание.

Новата ви книга излиза скоро. за какво ще става дума?

- Имате ли информация, когато излезе? Сподели, иначе не го правя. Но книгата ще бъде, става дума за драмата в информационния текст. Вече писахме как да направим текста структуриран, разбираем и пълен със смисъл, а сега ще ви кажа как да го направите неочакван и интересен. И няма значение какъв текст ще бъде: публикация в социалните мрежи или дълга статия.

Надявам се да успея да завърша книгата до края на годината, но все още няма точен график.

Вие сте майка и в същото време доста строг лидер, който знае точно какво иска и не се тържествува със служителите. Как съчетавате тези роли?

- Не съм церемониален, но няма нищо общо с личното ми отношение към даден човек. Мога да се закълна в коментарите към статията и след пет минути да дойдете при редактора в чата и да проведете много добър разговор лично. Постоянно питам всички: „Изглежда си уморен. Може би почивен ден? Как мога да ти помогна? Искате ли тази задача да бъде отложена? По принцип съм страшно грижовна и си изваждам майчинските инстинкти на редакторите.

Най-много ме дразни, когато поправя грешка сто пъти, а тя все още се появява в черновата. Това ме вбесява. Вярно, сега се опитвам да бъда по-тактичен и деликатен. По-добре е да прекарате време в обясняване, отколкото в псувни.

Като майка също съм доста строга. Дъщерята е на година и половина и това е най-голямото щастие и любов на света, но ако е разпръснала играчки, тя сама ще ги събере. Опитвам се да проявявам загриженост, но в същото време оставам стриктна там, където е необходимо. Този подход работи както в семейството, така и в работата.

От какво трябваше да се откажеш с раждането на дете?

- От много. Когато има дете, не можеш да излетиш и да отидеш никъде, защото си напътстван от него. Въпреки това започнахме редовно да пътуваме до Москва, когато Вара беше на шест месеца, така че няма да кажа, че сме се приспособявали към нея през целия си живот.

Тази година отказвам всякакви изказвания и корпоративни обучения, защото сега има малко време, а тази дейност е за сметка на семейството и проекти. Сега няма да отида да изнасям лекция в Екатеринбург, защото не искам да напускам семейството си. В същото време мога да кажа с абсолютна сигурност, че това е правилното нещо.

Едно дете е сто пъти по-готино от представянето в който и да е град. Дори ако ме извикат в Лондон и трябва да откажа, няма да се разстроя.

Не мислите ли, че всичко това забавя кариерата ви?

- Това е вярно. Спестява ме, че аз и съпругът ми споделяме семейните задължения наполовина и и двамата имаме едно и също време за работа. Децата са много работа, която често ги избива от кариерата и живота като цяло. Просто имам късмет, че при нас всичко се оказа различно.

Чух, че 15 минути след раждането вече сте отговаряли в работните чатове. Имате ли изобщо свободно време?

- Зависи какво се счита за свободно време. Семейството ми отнема време без работа. Ходя и на фитнес, срещам се със сестрите си, посещавам родителите си и понякога излизам да излизам с някого.

Смятам за свободно време, когато просто лежиш на дивана, а това е страхотно. Но с дете има много по-малко възможности за това. Сега не гледам филми, но съставям списък и той се натрупва.

Life hacking от Людмила Саричева

Книги

Ще посоча какво ми е повлияло и което не съм споменавал никъде другаде (изглежда). Обичам книги, които разкриват някаква неочевидна причинно-следствена връзка.

• Дан Ариели, Предсказуема ирационалност е за това как хората вземат решения и защо почти винаги е ирационално.
• Стивън Левит, Стивън Дъбнър "Freakonomics" - книгата показва, че причините за различните явления са много по-дълбоки и по-интересни, отколкото изглеждат на пръв поглед.
• Майкъл Луис The Big Selling Short е книга за причините за икономическата криза от 2008 г. Досадно, пълно с икономически термини, но вълнуващо с цялото това разкриване на неочевидни причини. Освен това има интересни противоречиви герои. Първо изгледах филма и после прочетох книгата. И двамата са много достойни.

В тези три книги ми харесва, че са написани от истински учени и това се забелязва в дълбочината на материала.

Филми и сериали

През последните година и половина почти не гледам филми и телевизионни предавания: няма време. И така харесвам много снимки, но когато ме помоля да назова нещо, винаги си спомням Кръстникът.

Гледал съм го много пъти. Отначало в детството баща му го обича много. Тогава тя самата, в зряла възраст, с различно разбиране за случващото се. Погледнах на руски, на английски, после пак на руски. Не познавам филм с толкова силна драма, конфликти, еволюция на героя. А краят е квинтесенцията на болката, вината, ужаса, възмездието.

Блогове и уебсайтове

Имам платен абонамент за Република, за да следя дневния ред. Всяка сутрин ми изпращат списък със статии и аз избирам от тях какво да чета. Новината, че учените са открили причината за болестта на Алцхаймер, предпочитам всякакви политически новини.

В Telegram чета "", "", "" и всякакви канали за закони и бизнес. Но най-полезен за мен е каналът, защото там пишат за всичко: мемове, политика, новини за деня. Наскоро прочетох новините и бързо направихме ситуационен пост за тях. Но основното е, че можете да четете TJ, без да посещавате сайта и да сте наясно какво се случва.