Как да запазим спокойствие във всеки конфликт

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:48

Ако бъдете обиждани, унижавани или осмивани, запомнете този съвет и негативните емоции няма да могат да вземат най-доброто от вас.

Една източна мъдрост казва: „Необходими са две ръце, за да пляскаш с ръце“. За да избухне конфликт, са необходими двама или повече души. Ако някой от тях остане спокоен, няма да има инцидент. Проверено. Но как точно да запазиш спокойствие?

Има един такъв анекдот:

- Как се справяш с всичко и оставаш оптимист?

- Просто не споря с никого.

- Но това е невъзможно!

- Невъзможно, толкова невъзможно.

Лесно е да станеш такъв човек, ако знаеш една тайна. Всичко, което ви казва събеседникът, е проекция на неговия вътрешен конфликт. Това няма нищо общо с теб. Просто паднахте под мишницата.

Когато някой каже нещо от рода на „Ти си мръсник“, „Ти си груб“, „Не разбираш за какво говориш“, „Спирачка, гледай накъде отиваш“, това ни докосва до сърце. Какво право има той да казва това? Какво мисли за себе си? Защо си мисли, че съм такава? Или сме обидени, или започваме да се сблъскваме и да защитаваме невинността си.

Сега си представете различна ситуация. Същият човек идва при вас и вика: „Аз съм мърляв“, „Аз съм груб човек“, „Не разбирам за какво говоря“, „Аз съм спирачка, не виж къде отивам. Такова поведение не предизвиква нищо друго освен усмивка.

Така че всяко обвинение в нещо към друг човек произтича от вътрешния конфликт на говорещия. Ако той няма мода по тази тема, умствена борба, тогава той няма да забележи това у вас.

Човек винаги говори само за това, което лично го тревожи. Това има много косвено отношение към събеседника. Всяка закачка или обвинение говори само за това, което човек не харесва в себе си или с което не може да се примири. Не става дума за теб, а за него. Комуникацията с вас само разкрива това.

Занимавайки се с управление на конфликти, изследвайки произхода и развитието на конфликта през последните няколко години, никога не съм виждал изключение от това правило.

Така че вижте реакцията си. Заменете "ти" с "аз". И се усмихни. Сякаш човекът току-що се е обвинил публично.

Съгласете се, след като разберете този проблем, ще стане по-лесно да се отговори спокойно. Просто не се опитвайте да обяснявате това на събеседниците си! Това е не само безсмислено, но и опасно: хората понякога не са готови да възприемат информация за собствените си вътрешни конфликти. Просто слушай, само се усмихвай. При много хора, след осъзнаване на вътрешните конфликти и техните външни прояви, животът се променя, отношенията в семейството и в работата се подобряват.

Но обърнете внимание: въпросът има и обратна страна. Наблюдавайте какво говорите на другите. По каква причина сте готови на конфликт? Защо изразяваш мислите си по този начин? Какво крещиш на света?

Ако говорите за компютърна зависимост от децата, вижте към какво сте пристрастени и защо ви боли. Ако говорите за егоизма на другите, това означава, че не сте се примирили със собствения си егоизъм. Нашето поведение в конфликт винаги е вик на вътрешна болка.

Знаейки, че този проблем промени значително живота ми, надявам се, че ще помогне и на вас.