60 лайфхака за преодоляване на страха от отхвърляне

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Преодоляване на страховете си, общуване и правене на бизнес.

Всеки се страхува да не бъде отхвърлен, но не всеки се опитва да преодолее този страх. В продължение на 100 дни предприемачът Jia Jiang отправяше нелепи молби към непознати и го записваше на камера. Тогава той го нарече терапия на отхвърляне.

1. Не всеки е готов да ви срещне наполовина. Когато сте изправени пред отхвърляне, поискайте обяснение и се опитайте да го заобиколите.

2. Преговарянето с няколко души едновременно е много по-трудно от преговорите само с един човек. Когато поискате нещо, по-добре е да общувате с човека лице в лице.

3. Опитайте се да накарате събеседника да се смее, тогава комуникацията определено няма да се превърне в повишени тонове.

4. Когато поискате нещо, много е важно да изглеждате уверени в себе си.

Ако попаднете на знаещ човек, е много по-вероятно да получите положителен отговор.

5. Ако ви бъде поискано нещо, но нямате време да изпълните това искане, предложете алтернативни решения на проблема. Кажете например: „За съжаление сега не мога да направя това, защото… Но познавам няколко добри специалисти, които могат да ви помогнат.“

6. Ако сте любезен и приятелски настроен по време на отказа, ще бъде невъзможно да ви се ядосате.

7. Дори ако предложението ви е много привлекателно, пак може да ви бъде отказано, ако не посочите убедителна причина, поради която другият човек трябва да се съгласи. Следващия път, когато предлагате нещо, не забравяйте да използвате думите „защото“.

8. Не забравяйте винаги да питате защо след думата „не“.

Дори ако мнението на другия не може да бъде променено, винаги е полезно да разберете причината за отказа.

9. Светът е пълен с невероятни преживявания и хора, за които дори не знаем поради непрекъснатото ни бързане.

10. Ако сте много притеснени, преди да направите молбата си, спрете и поемете дълбоко въздух. Ще се почувствате много по-уверени, когато отделите време и внимателно произнесете всяка дума.

11. Хората са склонни да говорят добре за другите. Не се страхувайте да помолите някой да ви направи комплимент и да го направите сами. Ще видите, и вие, и събеседникът ще станете малко по-щастливи.

12. При бизнес преговори първото „не“не трябва да бъде краят на дискусията. Много често вие и другата страна можете да намерите алтернативно решение. Винаги се опитвайте да останете хладни и не се спирайте на една възможност.

13. Маркетинговите ходове и постоянството няма да ви помогнат, ако нямате правилния канал за достъп.

Понякога сте отхвърлени не заради това, което или как го казвате, а заради това на кого го казвате.

14. Ако смятате, че човекът не възнамерява да продължи разговора с вас, не се опитвайте да го убедите. И не го приемайте лично.

15. Ако имате какво да предложите, не се страхувайте да го направите. Напълно възможно е някой да търси това в момента.

16. Няма значение дали предлагате на клиентите си своя продукт или искате от минувачите пари за благотворителност, винаги обяснявайте ясно за какво ще бъдат използвани средствата.

17. Хуморът е добър, но не прекалявайте. Една тромава или неподходяща шега може да струва скъпо.

18. Един от най-ефективните начини да откажете някого е да обърнете разговора.

Хората най-много обичат да говорят за себе си и за своите интереси.

Ако говорите със събеседника, ще успеете да избегнете конфликтна ситуация.

19. За продажбите е важно да познавате клиентите си и техните нужди. Когато клиентът е дал да се разбере от какво има нужда и от какво не, не трябва да се опитвате да му налагате мнението си.

20. Разбира се, представителите за обслужване на клиенти имат право да откажат конкретна заявка или да се поколебаят, преди да се съгласят. Но само без колебание, изреченото „да“и допълнителните усилия ще зарадват клиента и ще го накарат да се върне.

21. Преди да поискате нещо, покажете уважението си към човека. Просто не бъдете подхални и не се опитвайте да манипулирате, опитайте се да останете искрени.

22. Не се страхувайте да предложите на човека услугите, които той предоставя. В крайна сметка, ако някой готви храна за другите всеки ден, това не означава, че самият той ще откаже обяд.

23. По време на всякакви преговори винаги имайте предвид не само основната, но и второстепенната цел.

Хората не обичат да казват не два пъти подред. Така че, ако първата ви молба бъде отхвърлена, те могат да се съгласят с втората.

24. Хората предпочитат да не отказват директно, а чрез посредници. Ето защо, когато е възможно, винаги преговаряйте с човека, който взема решението, а не с неговите подчинени.

25. Каквото и да се опитвате да постигнете, постоянството е ключът към успеха.

26. Не забравяйте, че молбата ви за друго лице може да бъде свързана с риск или някаква пречка. Предложете нещо, което ще намали риска или ще премахне пречките. Например, ако искате да получите работа, предложете да работите една седмица без заплащане. Ако искате да продадете нещо, предложете на клиента първите 10 дни да използва продукта безплатно.

27. Опитайте да превърнете заявка за услуга в обаждане. Например, като кажете: „Повечето не биха направили това, но ще бъдем благодарни, ако можете да ни помогнете“. Просто кажете ясно, че искате услуга, за да не изглежда като измама.

28. Не се съгласете, ако не сте сигурни, че можете да изпълните обещанието си.

Златното правило за работа с клиенти: „Обещавайте по-малко, правете повече“.

29. Бездействието е много по-страшно от действието. В крайна сметка, ако се стремим към нещо и ни отхвърлят, тогава се опитваме да станем по-добри.

30. Пренебрегването е форма на отхвърляне. Ако се отнасяте към някого с презрение, не се учудвайте, ако ви отхвърли в резултат.

31. Преди да поискате нещо, опитайте се да установите контакт с човека и да намерите взаимно разбиране. Това е един от най-старите и ефективни методи за комуникация.

32. Не забравяйте, че хората на власт са хора на първо място. Те спазват същите правила като всички останали. Дръжте се естествено с тях, в противен случай може да получите не само отказ, но и нещо по-лошо.

33. В повечето случаи на междуличностно взаимодействие, включително по време на транзакции и преговори, ще се чувствате по-комфортно, ако знаете, че другият човек е на ваша страна. Увереността ще ви помогне да получите това, което искате.

34. Ако сте предприемач, не се страхувайте да подложите идеите си на изпитание и да бъдете възстановени.

Можете да разберете дали вашият продукт е добър само когато е в ръцете на вашите клиенти.

35. Понякога искането може да бъде толкова странно, че автоматично ще получите отказ. Затова преди да попитате, обяснете защо имате нужда от него. И ако ви кажат „не“, не забравяйте да попитате защо.

36. Колкото и труден да е разговорът, опитайте се да не се поддавате на негативните емоции. Само тогава може да се разчита на положителен отговор от събеседника.

37. Когато някой обяснява причината за отхвърлянето, като се позовава на трета страна, система или организация, опитайте се да отделите интересите му от организацията. Просто не застрашавайте отношенията на събеседника с третата страна.

38. Страхът често ни кара да отхвърляме себе си, преди другите да ни отхвърлят.

39. Колкото и трудна, плашеща или абсурдна да е ситуацията, практиката винаги ще помогне. Ако страхът от отхвърляне ви спира, просто практикувайте да бъдете отхвърлени. Когато се окажете в неудобни ситуации отново и отново, страхът ви скоро ще изчезне.

40. Спомнете си думите на Брус Лий:

Ако винаги поставяте граници за себе си в това, което можете да правите, физически или по друг начин, можете също да сте мъртъв човек.

Актьор и режисьор Брус Лий

Това се отнася за работата, за морала, за живота.

41. Страхуваме се от откази, защото след тях се чувстваме несигурни и разочаровани. Този страх може да се справи с така наречената терапия на отхвърляне. Когато бъдете отхвърлени в отговор на молби, които са незначителни за вас, ще свикнете с това чувство и ще се научите да не се страхувате да поискате това, което е наистина важно за вас.

42. По време на преговорите трябва да слушаме събеседника, а не собствените си мисли.

43. Робърт Кенеди веднъж каза: "Някои хора гледат структурата на нещата и си мислят:" Защо?". Мечтая за нещо, което никога не се е случвало и си мисля: „Защо не?“Всички трябва да се питаме по-често: "Защо не?"

44. По-лесно е да се справите с трудна задача не сами, а в група. Подкрепата и насърчаването на колегите понякога помагат много повече от личната смелост.

45. Ако сте получили отказ на едно място, това не означава, че вие и вашето искане не сте достойни за внимание.

Понякога просто трябва да направите заявка до друго място или до друг човек.

46. Ако молбата ви е необичайна и дръзка, първо предложете сами да направите нещо подобно. Това е чудесен начин да установите контакт с човек и да започнете принципа на взаимен обмен.

47. Знанията могат да бъдат получени от книги, майсторски класове и класни стаи. Но тези знания се превръщат в умения само на практика.

48. Колкото и благородна да е целта ви, винаги мислете първо за действията си, а не за резултатите.

49. Винаги предлагайте своята помощ.

50. Когато не сте доволни от нещо в живота, опитайте се да обърнете ситуацията в своя полза и се наслаждавайте. Това ще ви помогне да се справите с лошото си настроение.

51. Можете дълго да претегляте плюсовете и минусите, да обсъждате и да чакате подходящия момент, но няма да постигнете нищо, докато не започнете да действате.

Единственият начин да се отървете от страха е да го погледнете в очите.

52. Ако живеете в голям град или работите в стресиращ район, където трябва по-често да се справяте с отхвърлянето, считайте това за предимство, а не за недостатък. В крайна сметка това ви мотивира да работите върху себе си и да постигнете повече.

53. Всеки обича да научава нещо ново. Ако включите в заявката си информация, която ще помогне на събеседника да запълни празнината в знанията, шансовете за положителен резултат от преговорите могат да се увеличат.

54. Когато завършим обучението си и влезем в професионалния свят, често започваме да живеем така, сякаш животът ни е планиран предварително. Спираме да бъдем импулсивни и да се радваме на живота. Но това е погрешно: спонтанността прави живота по-ярък и по-пълноценен.

55. Всички хора са любопитни. Ако искате да заинтересувате събеседника, задайте му въпрос, отговорът на който той определено би искал да знае.

56. Не се забивайте в резултати, които не можете да контролирате.

По-добре помислете какво можете да промените. За техните действия.

57. Всички се страхуват. За да постигнете взаимно разбирателство, трябва да намалите въздействието на страха върху нас. Когато самите ние не се страхуваме, можем да помогнем на другите да преодолеят страховете си.

58. Отказът е като лотария. Ако опитате отново и отново, можете да спечелите.

59. Понякога, колкото и да се стараете и колкото и да практикувате, все още не можете напълно да се отървете от страха от отхвърляне. Просто действайте въпреки страха си и има вероятност да не съжалявате.

60. Основният лайфхак: фокусирайте се върху вашия бизнес, а не върху мнението на някой друг.

Поради така наречения ефект на прожекторите, ние се страхуваме да извършваме извънредни действия и да поемаме рискове, защото вярваме, че другите ще забележат нашите странности и провали и ще ни съдят. Но в действителност никой не се интересува от нас. И дори някой да изрази мнението си, защо трябва да ни пука?

В света има милиарди хора и милиарди мнения. Като постоянно се тревожим за това какво ще си помислят другите, ние неизбежно започваме да се приспособяваме към техните очаквания или, още по-лошо, към нашите идеи за тези очаквания. В резултат на това ще живеем обикновен живот.

Затова се опитайте да не се зацикляте на себе си, фокусирайте се върху това, което правите, и помагайте на другите.