"Crowdfunding е работа." Интервю с Фьодор Мурачковски, главен изпълнителен директор на платформата Planeta.ru

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

От идеята за клонинг на VKontakte до услуга, която помага да се намерят пари за различни проекти.

Crowdfunding е колективно финансиране на интересни идеи в замяна на подаръци и бонуси. Тази посока е популярна в чужбина от дълго време: хората подкрепят инициативи в платформи като Kickstarter, Indiegogo и други. В Русия публичното финансиране само набира скорост.

Една от първите услуги за краудфандинг у нас е Planeta.ru. Разговаряхме с неговия основател Фьодор Мурачковски и разбрахме как успяхме да преодолеем стереотипите за просията, какви партиди най-често получават в замяна и защо събирането на огромна сума не е основното.

„Planeta.ru е история не само за парите“

С какво се занимавахте, преди да оглавите платформата Planeta.ru?

- Завърших Юридическия факултет на Московската държавна академия по воден транспорт, а малко по-късно защитих и докторска степен по икономика. Паралелно с образователната си дейност се занимавах с частен бизнес: имах няколко малки магазина с дискове и касети.

Тогава осъзнах, че мога да използвам знанията си в по-големи индустрии, така че започнах да развивам големи търговски вериги: Московска фабрика за бижута, Rostiks KFC, хипермаркети Karusel. Последните бяха продадени на X5 Retail Group по време на кризата, така че за първи път от много време имах възможността да се отпусна. Точно в този момент започнах да избирам посока за по-нататъшно развитие.

Кога за първи път се сетихте за услуга за краудфандинг?

- В началото на 2009 г. започнахме да замисляме проект с нашия бъдещ партньор Василий Андрюшченко и брат му Максим. Срещнахме се в една кръчма – на такива места се правят революции. Искахме да създадем нещо обществено полезно и да работим за себе си, а не за чичо. По това време Макс току-що се беше присъединил към групата B-2 като басист, така че повдигна проблема на музикалния бизнес - започна да говори за пиратство.

Първата идея беше да се създаде клонинг на VKontakte, но при спазване на авторските права. Планирахме да се съсредоточим върху дарението: ако ви е харесало, плащате на художника произволна сума. Оказа се, че в същото време конкуренти вече работят по подобна идея и тя бързо се проваля.

След това избрахме различен път и създадохме платформа за предварителна поръчка на музикални дискове с много различни стойности. Срещу 500 рубли потребителите могат да получат диск на любимата си група, а за 1000 рубли същият албум ще дойде с автограф и покана за Meet & Greet (среща с фенове преди концерта. - Ед.). И така започна всичко.

С Василий и Макс бяхме доста слаби приятели с компютрите и интернет, така че намерихме екип от програмисти, които внедриха платформата. През 2011 г. стартира първият проект - албумът Spirit of the B-2 group. За почти девет месеца успяхме да съберем 1,2 милиона – това беше революция. От този момент стана ясно, че механизмът за краудфандинг е приложим за проекти от други категории, така че започнахме да позиционираме Planeta.ru като многофункционална платформа.

Хората веднага ли реагираха положително на платформата?

- Първо трябваше да преодолея стената на неразбирането. Хората казаха: "О, каква просия?" Заедно с авторите на проектите свършихме огромна работа, за да разбием този стереотип. Едва в момента, когато потребителите, които инвестираха пари, започнаха да получават своите награди, те спряха да мислят за измама в главата си. Посещаемостта нарасна с 50% и доверието беше изградено. С течение на времето се включиха и журналисти. Започнаха да ни канят в програмите и да говорят за услугата, която помага за оживяването на идеи.

Когато започнахме, онлайн продажбите не бяха толкова популярни. Само 10% от потребителите са направили покупки с банкови карти, въпреки че сме свързали всички видове онлайн плащания. За хората беше много по-лесно да вземат 10 000 рубли до машината, да платят комисионна и да получат чек, отколкото да плащат с карта, без да напускат домовете си. Сега ситуацията е диаметрално противоположна: потребителите въвеждат подробностите в сайта без страх, защото се доверяват на платформата.

Каква е основната задача на службата?

- Planeta.ru е история не само за пари, но и за маркетинг и PR. Имате възможност да се установите на платформа с голям брой потребители и автори. Последните често следят работата на други хора, за да останат в темата. Освен това медиите следят нашите проекти в различни области. Има много категории и нито една от тях не остава без внимание.

Ако платформата не е успяла да привлече подкрепа, това е извинение да преосмислите продукта или вашите финансови цели. Може би си струва да направите корекции на идеята, да помислите за различно позициониране или да разбиете събирането на необходимото количество на няколко етапа.

Защо публичното финансиране е по-добро от другите начини за печелене на пари за реализацията на вашия проект?

- Това не е най-добрият начин, а просто един от възможните. Ние не воюваме с никого, а просто даваме допълнителен шанс да се заявим и да привлечем финансиране.

Когато правите краудфандинг, цената на партида включва не само разходите за производство, но и печалбата за автора. Основното нещо е да не го правите твърде голям, за да могат хората да си позволят да ви помогнат. Така намирате крайния потребител, чрез който се финансира вашият проект. Понякога хората получават допълнителни пари от инвеститори, за тях успешният крауд проект служи като доказателство за търсенето на идея.

Банков заем също е опция, но трябва да платите повече, отколкото сте получили в ръцете си. Хармонично се вписваме в общата линия на финансовите инструменти. Planeta.ru е добър начин да тествате продукта си, без да рискувате нищо. Правейки това, трябва да сте готови да изпълните обещанието. Ако парите бъдат събрани, идеята ще трябва да бъде реализирана и обещаните партиди ще бъдат изпратени на потребителите. Това е изключително важно за нас, следователно, преди публикуване на сайта, проектите се модерират - не пропускаме очевидно неосъществими идеи.

Всичко зависи от теб

Какви други правила важат при краудфандинг, освен задължителното изпращане на обещания лот?

- Правилата са заложени в самия алгоритъм на Planeta.ru. Например, ако съберете по-малко от 50% от посочената сума, парите се връщат в личните портфейли на потребителите. Те могат да ги изтеглят без комисионна или да инвестират в друг проект.

Важно е авторите да разберат, че краудфандингът е работа. Няма да можем да съберем цялата сума за вас, така че ще трябва да проведем кампания за популяризиране на проекта в социалните мрежи. По-добре е да напишете план за действие още преди да започнете колекцията в сайта. Помислете предварително кой ще може да подкрепи вашата идея: роднини, приятели, блогъри.

Какво трябва да се направи, за да се появи проектът на сайта и да започне сглобяването?

- Преди всичко анализирайте посоката, която ви подхожда: бизнес, обществени инициативи, кино или всяка друга. Вижте кои проекти потребителите набират средства, за да оценят собствените си шансове, и след това започнете да попълвате заявление.

Призивът не трябва да е много голям. Важно е кратко и ясно да формулирате идеята, за която събирате пари. Кажете ни какво ще донесете на света, като работите заедно с феновете си.

Следващият етап е много. Обърнете внимание какво предлагат другите автори и решете какво сте готови да дадете в замяна на определена сума.

Накрая запишете видео съобщение. Това не е необходимо, но ще помогне да ви опознаем задочно, да разберете по-добре идеята и да увеличите възможния интерес към проекта. В рамките на два дни с вас ще се свърже мениджър, който ще ви помогне да коригирате проекта преди освобождаването или просто ще ви информира, че всичко е наред. Тогава всичко зависи само от вас.

Ако забележим, че авторът не е отбелязал своя проект и усърдно го рекламира в различни източници, тогава ние се свързваме и помагаме да съберем повече от 50% от дадената сума: поставяме таксата на главната страница на сайта, така че ще бъде забелязан със сигурност, изпращаме имейл до потребителската база, привличаме вниманието с помощта на приятелски медии. Въпреки това можем да се свържем само когато авторът вече е работил сам, така че не трябва да се надявате на подкрепа, без да покажете собствената си инициатива.

Разкажете ни за най-готиния тренировъчен лагер, който сте виждали

- Проектите на популярни изпълнители са по-успешни, защото зад тях има огромна фен база. Предварителната поръчка на албума "Posolon" от групата "Алиса" завърши на 17,4 милиона рубли. Това е рекорд в рамките на една колекция на руски платформи за краудфандинг.

В същото време не е нужно да сте рок звезда, за да станете популярни в нашия сайт. Например, Михаил Самин беше на 18 години по време на стартирането на фанфик проекта за отпечатване на Хари Потър и методите на рационално мислене. Той събра 11,4 милиона рубли и постави абсолютен рекорд в руския литературен краудфандинг.

Значителни суми за многофункционалния център за грижа за животните Wet Nose набира фондация Ника: те получиха повече от 20 милиона рубли от Planeta.ru за строителство.

Има ли такси за нелепи неща?

- На смешните - не, но на смешните - има. Един ден трима забавни приятели решиха да участват в най-смешното състезание в света, Mongol Rally. В съветски коли „Жигули“те караха от Прага до Улан-Уде и по пътя поставиха всякакви забавни знаци: „Няма да минеш“, „Обади се на майка си“, „Ето нов завой“. Момчетата събраха 216 хиляди рубли, за да купят кола и да създадат знаци.

Заслужава да се отбележи хумористичен проект от художничката Лана Бутенко, която измисли героя Космоножка и прави двустранни календари с нея: от едната част има обичаен набор от дни с красива картина, а от друга - реалистично изображение на календарен месец, който художникът нарича „чубане“. Може да се използва като индикатор за настроение.

Готин и дори желан дизайнерски проект е ролка чорапи. Идеята е огън, но, за съжаление, авторите не разбраха наистина как работи краудфандинг, така че проектът не стана успешен поради недостатъчно популяризиране.

Какви техники трябва да използвате, за да привлечете подкрепата на възможно най-много хора?

- Краудфандингът не е магическа пръчка, така че нямам конкретни лайфхакове. Важно е да запомните, че без социалните медии е доста трудно да получите подкрепа и това е чудесна причина да развиете свои собствени акаунти. Имаше и случай, когато момчетата популяризираха проекта офлайн: те се разхождаха из мола и говориха за идеята си на живо. Има опции. Основното нещо е да ги намерите.

„Винаги се радваме да се състезаваме“

Как самата Planeta.ru печели?

- Взимаме комисионна от 15% процента, ако авторът е събрал 50-99% от декларираната сума, или 10% ако колекцията е надвишила посочените стойности. Това включва данъци и такси на платежните системи, така че на практика се оказва малко по-малко. Колкото по-голям е оборотът, толкова по-високи са нашите приходи. По принцип ние реинвестираме печалбата обратно в проекта: популяризираме сайта, така че трафикът винаги да остава на ниво.

Освен това не всеки е готов да изпрати 4500 лота на своите фенове, когато колекцията приключи. Можем да се погрижим за това срещу заплащане. Подобна услуга изисква допълнително пространство и капацитет, затова наскоро наехме нов офис, в който част от пространството е заето от складове.

Друг източник на приходите ни са образователни работилници, специални проекти с различни марки и продажба на стоки с краудфандинг в нашия онлайн магазин.

Колко можете да спечелите, като създадете такава платформа за краудфандинг?

- Преди всичко трябва да помислите за ниша. Твърде трудно е да се разработи клонинг на нашата платформа за краудфандинг, защото сме на пазара от много дълго време. Изберете тясна зона, като настолни и компютърни игри. Ние покриваме и тази област, но фокусът може да доведе до нови резултати. Винаги се радваме да се състезаваме, защото е трудно да се развиваме без това. Виждате плитчините и ги третирате по-лесно, когато никой не диша отзад.

Печалбите зависят от това какви услуги предоставяте на клиентите си. Основната печалба е малко под 10% от всички положителни такси. Работим с допълнителни услуги, така че получаваме повече. Не искам да давам конкретни цифри. Мога да кажа само едно: проектът е самоиздържащ се.

Как изглежда офисът на Planeta.ru?

- Имаме помещения на първи и шести етаж на бизнес центъра. В долната част заемаме около 150 квадратни метра с изключение на няколко склада, а в горната част заемаме 350 квадратни метра. За първи път взехме грубо помещение без довършителни работи и сега го проектираме за себе си.

На приземния етаж ще има коворкинг пространство и зона за презентации, където авторите могат да дойдат, за да запишат послание или да направят автограф сесия. Тук ще поставим и магазин, където посетителите могат да купуват партиди и да разберат от кои проекти са. Бих искал да създам условия за авторите, в които да им е удобно да рекламират собствения си продукт. Изглежда, че успяваме.

На шестия етаж има две големи отворени пространства с прегради: офиси за управление, счетоводство, PR, маркетинг, дизайнери и програмисти. Опитахме се да подредим всичко по такъв начин, че служителите да могат да работят отвсякъде в офиса. Някои хора са причислени към конкретна област, но повечето не са определени в конкретна точка, така че движението не стихва.

Физически не сме много удобно разположени: метрото не е на пет, а на петнадесет минути. В самия офис обаче е много удобно, а за мен това е основното.

Как изглежда вашето работно място?

- Зад гърба ми има панорамни прозорци, а на масата има малко повече неща от тези на Путин. Куп химикалки, монитор, клавиатура, калкулатор и високоговорители, защото от време на време трябва да слушаш нещо. Има и календар, в който сменям настроението си почти всеки ден: днес съм щастлив носорог, а вчера бях тъжен пингвин.

Пия чай от авторската поставка за чаша с Минин и Пожарски (паметникът им е първият краудфандинг проект в Русия). А до мен са музикалните албуми на групите Alisa и Velvet - това са партиди от нашите проекти. Като всички служители на Planeta.ru, аз съм истински тълпа-шопахолик.

Използвате ли техники за управление на времето, за да организирате деня си?

- Наскоро детето ми ходи на детска градина, така че управлението на времето вече не е необходимо. Всяка сутрин в 7:45 сутринта аз и жена ми ставаме така или иначе и двамата. Това рано ставане е чудесна възможност да планирате следващия си ден. Освен това имам асистенти, които ми напомнят, ако някаква информация е изпаднала от главата ми.

Имате ли любими услуги или приложения, които ви помагат в работата и в живота?

- Често използвам услуги за навигация и резервации. Наскоро открих международната SIM карта Dreamsim, благодарение на която няма нужда да бързате към нови мобилни оператори във всяка страна, за да останете свързани без ожесточен роуминг. Имат и мобилно приложение, където винаги можете да разберете колко пари са останали в сметката. Удобно, горещо препоръчвам.

Какво правиш в свободното си време?

- Обичам яхтинга, риболова, а също и да гледам нови страни с кола. В действителност обаче пътувам само веднъж или два пъти годишно. Много по-често усърдието ми се ограничава до дачата, където се качвам на лодка и отивам на съседен остров. Времето за туризъм не достига, въпреки че винаги има желание. В краен случай отварям Google Earth, разглеждам 3D модели в различни части на планетата и в същото време подписвам документи и подреждам нещата.

Хакване на живота от Фьодор Мурачковски

Книги

Обичам да се пренасям в други светове, затова чета фентъзи. Препоръчвам "" Тери Пратчет и останалите му книги. Разглеждам професионалната литература в съкратен вариант. За да направя това, се абонирах за канала на Telegram "", който съдържа най-важните извлечения. Що се отнася до мен, това е универсален начин, защото четенето на подобни публикации като цяло е по-скоро загуба на време. Въпреки това, ако някоя книга ме интересува, мога да я намеря в пълен формат.

Филми и сериали

Харесах Get the Shorty - скоро излиза третият сезон. Искам да спомена Beyond the Boundary, защото принадлежи към любимия ми жанр фентъзи, а също и Good Omens и Catch-22.

Харесвам съветското кино. Приятелите се смеят през цялото време, че съм човек на цитатниците, защото постоянно говоря с фрази от стари филми. Въпреки това обичам грандиозни новости: "Жокер", "Прометей". Обичам и историите от Marvel. Започнах да ги гледам, когато още не беше толкова модерно.

Подкасти и видеоклипове

Аз съм земен другар, така че обичам да гледам канала "". Авторът е страхотен в боравенето с пластмасови бутилки, прави нещо от лайна и пръчки и след това плува върху това изобретение - страхотно!

Блогове и уебсайтове

Интересът ми е ограничен: в допълнение към нашата услуга, в отметките има само поща на Google и уебсайтът на RBC, където чета последните новини. В Telegram той е абониран за канала "", а също и за "" - става дума за плаване.