Защо американците се усмихват през цялото време

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Учените са открили как притокът на имигранти и националните културни ценности се отразяват на израженията на местното население.

В някои страни е обичайно да се усмихвате по каквато и да е причина, докато в други прекомерната жизнерадостност предизвиква неразбиране и недоверие. Според учените това до известна степен зависи от нивото на стабилност в страната. Смехът и други прояви на радост без причина се считат за признак на глупост, главно когато в живота на хората има повече причини за безпокойство, отколкото за забавление.

Но има и друга страна на монетата, която е не по-малко интересна – легендарната американска усмивка от 32 зъба.

Усмивки и имиграция

Жителите на страни, привлекателни за имиграция, винаги са трябвало активно да използват невербални средства за комуникация за комуникация. В резултат на това хората в тези страни са свикнали да се усмихват по-често.

По време на изследванията. считани са страни донори, чиито местни жители се заселват по света и се смесват с други народи, започвайки от 16 век сл. Хр. Така че в Канада и Съединените щати има хора съответно от 63 и 83 страни донори, а в Китай и Зимбабве етническият състав на населението е практически хомогенен и е представен само от няколко националности.

Изследователите помолиха хора от 32 държави да отговорят на въпроса какви емоции според тях могат и трябва да се показват открито. Оказа се, че емоционалната изразителност е пряко свързана с етническото разнообразие на страната. Там, където има много имигранти и не всички говорят държавния език, усмивката понякога служи като основно средство за взаимодействие.

Хората, живеещи в многонационални държави, и тези, живеещи в хомогенни страни, се усмихват по различни причини.

В традиционно имигрантските страни хората създават познанства и социални връзки с помощта на усмивка. В национално хомогенните страни усмивката често демонстрира превъзходство над събеседника.

Нашите политици ни се усмихват

Що се отнася до класическата широка американска усмивка, факт е, че американците ценят ярките положителни чувства повече от гражданите на други страни.

В скорошно проучване. учени сравниха официални снимки на големи американски и китайски бизнесмени и политици. Оказа се, че американските лидери се усмихват по-често и по-ентусиазирано от китайските си колеги.

След това същите учени попитаха ученици от 10 страни колко пъти седмично биха искали да изпитват различни емоции, от щастие до враждебност. След това изследователите съпоставиха отговорите на учениците със снимки на водещи политици от същите 10 държави.

Колкото по-голямо значение отдадоха учениците на силните положителни емоции, като наслада и вдъхновение, толкова по-оживени изглеждаха политиците от съответните държави на снимката. Любопитното е, че действителната степен на щастие в тези страни по никакъв начин не повлия на резултатите от изследването.

Ентусиазмът на политиците отразява желаното, а не текущото емоционално състояние на избирателите.

Защо американската усмивка не работи в други страни

Тези културни различия в стойността и целта на усмивката са причината големите американски компании понякога да се затрудняват да разширят бизнеса си извън Съединените щати.

Когато McDonald's дойде в Русия през 90-те, трябваше да научи служителите да се усмихват на клиентите си. Веднага възникна недоразумение: в Америка, когато се срещате, е обичайно да гледате директно в очите на събеседника. В Русия обаче подобно поведение често се разглежда като проява на агресия. За американците е характерно да се усмихват с зрителен контакт, което окончателно обърка както служителите на руския Макдоналдс, така и техните клиенти.

Walmart се сблъска с подобни трудности, когато реши да отвори офисите си в Германия. Компанията трябваше да намали плаваемостта на търговската си марка, за да съответства по-добре на германската сдържаност. Те вече не изискваха задължителните усмивки, които някои клиенти приемаха за флирт от продавачите.

Walmart скоро беше принуден да затвори магазините си в Германия при многомилионни загуби. Разбира се, това не се дължеше на усмивки. Други, по-сериозни културни различия също оказаха влияние. Например ръководството на Walmart така и не успя да убеди германските служители да се преместят или да намерят общ език с местните синдикати.

Американската усмивка е продукт на американската култура, който не винаги може да се изнася.