Какво да направите, ако телефонът ви не се включва

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Не бързайте да вземете смартфона си за ремонт. Може би тези прости стъпки ще помогнат за съживяването на устройството.

Ако възникнат проблеми поради попадане на вода в устройството, не го свързвайте към електрическата мрежа и спрете да натискате бутоните. Изсушете телефона си възможно най-скоро и едва след това следвайте съветите в тази статия. Ако сте сигурни, че вътрешността на смартфона е суха, не се колебайте да продължите.

1. Извършете принудително рестартиране на устройството

Телефонът ви може да е включен, но просто замръзнал. В този случай екранът може да е тъмен и да не реагира на никакви действия. Затова първо опитайте да рестартирате устройството си с помощта на хардуерните клавиши.

Как да рестартирате iPhone принудително

На iPhone 8, iPhone 8 Plus или по-нова версия, задръжте и незабавно освободете клавиша за увеличаване на силата на звука и след това клавиша за намаляване на силата на звука. След това натиснете и задръжте страничния бутон, докато се появи логото на Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus задръжте натиснат страничния клавиш заедно с бутона за намаляване на силата на звука за 10 секунди или повече, докато не видите логото на Apple.

На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus или по-стари, задръжте натиснат клавиша Начало заедно със страничния бутон за 10 секунди или повече, докато се появи логото на Apple.

Как да рестартирате принудително смартфон с Android

Натиснете и задръжте бутона за захранване и клавиша за намаляване на силата на звука едновременно за 10-15 секунди. Ако е успешно, устройството ще се рестартира автоматично или ще покаже меню на екрана, в което ще трябва да изберете командата за рестартиране.

За да рестартирате някои смартфони с Android, просто задръжте бутона за захранване за няколко секунди. Понякога има джаджи, които се рестартират с други клавиши. Ако смартфонът не отговаря на изброените действия, въведете в търсачката заявката "как да принудително рестартирате" и добавете името на вашия модел. След това следвайте намерените инструкции.

2. Извадете батерията и я поставете обратно

Ако телефонът ви има сменяема батерия, свалете капака и плъзнете батерията от устройството. Изчакайте поне 30 секунди и сменете батерията. След това опитайте да включите телефона по обичайния начин - с помощта на бутона за захранване.

3. Заредете телефона си

Свържете телефона си към контакт, като използвате оригиналното зарядно устройство. Ако в рамките на един час индикаторът за зареждане не се появи на дисплея и не можете да включите устройството, проверете целостта и чистотата на конектора, както и състоянието на захранващия кабел и адаптера. Опитайте различни контакти, ако е възможно, сменете кабела и/или адаптера.

4. Нулирайте устройството до фабричните настройки

Ако след като се опитате да включите смартфона, изобщо не реагира или екранът светне, но устройството не се стартира, опитайте да възстановите фабричните настройки с помощта на хардуерните бутони.

Запомнете: по време на нулиране на системата може да загубите лични данни, които не са синхронизирани със сървъра. Не правете това, ако се страхувате да изтриете важна информация.

Как да възстановите първоначалните настройки на iPhone

На първо място, свържете телефона към компютъра с помощта на оригиналния кабел. Ако имате Mac с macOS Catalina, стартирайте Finder. Ако използвате по-стара версия на macOS или Windows, стартирайте iTunes. Ако не е инсталиран, изтеглете го от уебсайта на Apple.

След това принудително рестартирайте вашия iPhone (вижте стъпка 1). Когато видите логото на Apple, продължете да държите бутоните, докато на екрана на смартфона се появи режимът за възстановяване.

Веднага след това на монитора на компютъра трябва да се появи прозорец с допълнителни инструкции. Щракнете върху „Актуализиране“и следвайте системните подкани.

iTunes ще изтегли правилния софтуер за вашия телефон. Ако този процес отнеме повече от 15 минути, iPhone може да излезе от режима на възстановяване. В този случай задръжте отново бутоните за принудително рестартиране и ги задръжте, докато устройството се върне в този режим.

Ако актуализацията работи, телефонът може да се включи без нулиране на системата. Ако не, тогава в прозореца на iTunes щракнете върху „Възстановяване“, за да възстановите фабричните настройки.

Как да възстановите оригиналните настройки на смартфон с Android

Уверете се, че вашият смартфон е изключен и опитайте следните комбинации за нулиране:

• клавиш за увеличаване на силата на звука + бутон за захранване;
• клавиш за намаляване на силата на звука + бутон за захранване;
• клавиш за намаляване на силата на звука + клавиш за увеличаване на силата на звука + бутон за захранване;
• клавиш за намаляване на силата на звука + бутон за захранване + клавиш за начало;
• клавиш за увеличаване на силата на звука + бутон за захранване + клавиш за начало.

Трябва да задържите клавишите едновременно и да ги задържите за около 10-15 секунди. След това на екрана ще се появи специално меню, в което с помощта на бутоните за контрол на силата на звука изберете елемента Възстановяване и след това командата Wipe data / factory reset или с подобно име.

След тези стъпки смартфонът трябва да се върне към първоначалните си настройки в рамките на няколко минути. Ако нито една от клавишните комбинации не работи или не можете да намерите нужните команди в сервизното меню, потърсете инструкциите за нулиране на вашия модел устройство.

Ако нито една от горните препоръки не ви помогне да включите устройството, опитайте да го върнете в гаранция или да го занесете в сервизен център.

Този материал е публикуван за първи път през октомври 2017 г. През юли 2020 г. актуализирахме текста.