Преди беше по-добре: защо не харесваме иновациите

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Едно време хората бяха подозрителни дори към кафето, да не говорим за нанотехнологиите и ГМО. Но причините за това поведение са почти винаги едни и същи.

Човечеството вече е придобило навика да забавя собствения си напредък. От кафемашината и хладилника до генетично модифицираните храни, историята е пълна с примери за това как хората са отхвърляли всяка иновация, преди да я пуснат в ежедневието си.

Защо да отидеш далеч? Сега безопасността на самоуправляващите се автомобили се обсъжда толкова горещо и колко работни места ще отнемат роботите толкова педантично, че става страшно. Ами ако наистина може да спре прогреса?

Професорът от Харвард Калестъс Джума е уверен, че е успял да разреши тази загадка на човешкото поведение: защо смятаме, че преди е било по-добре, и за всичко, което можем да кажем „не същото“. Той предполага, че изобщо не се страхуваме от иновациите. Проблемът е различен. На човек му се струва, че новата технология ще му отнеме част от индивидуалността и ще промени начина му на живот и в някои отношения той е прав.

Тогава защо беше по-добре преди?

1. Хората се съпротивляват на иновациите, дори ако те са предназначени да обслужват техните интереси

Един от най-показателните примери за отхвърляне на иновациите е спорът за ГМ храни. Те се провеждат по целия свят и не са престанали и до днес. И противниците, и привържениците на ГМО си приличат по своя инат. И имат обща цел.

В крайна сметка тези, които подкрепят създаването и използването на генетично модифицирани растения, твърдят, че това ще помогне за намаляване на употребата на пестициди. И точно това се опитват да постигнат еколозите, които най-често се противопоставят на ГМО. Изглежда невероятно: хората от противоположните страни на барикадите по същество се борят за едно и също нещо.

Въпросът е само в контекста. Новите технологии могат да бъдат много полезни и дори противниците на иновациите могат да се възползват.

2. Ако иновацията се различава малко от това, което вече съществува, те няма да искат да я приемат

В съвременните градове кафенета могат да се намерят на всеки ъгъл, но това не се случи веднага. Кафето стана популярно в Близкия изток сред имамите, които трябваше да останат будни, за да се молят в точното време. Кафето просто действаше по-добре от всеки друг наличен стимулант.

Но тази напитка отне векове, за да стане популярна в Европа. В Германия, Франция и Англия хората са свикнали да пият бира, вино и чай. Привържениците на тези напитки бяха най-силно против появата на кафето. Струваше им се, че тази нова напитка е абсолютно безполезна: какво може да има толкова необичайно в нея?

Калестос Юма смята, че ако една нова технология е значително по-добра от предишната по отношение на възможностите, шансовете тя да бъде приета и искана да бъде използвана се увеличават значително.

3. Неприязънта към иновациите зависи от три основни фактора, в частност - от средния потребител

Има три ключови категории противници на иновациите:

• тези, които имат търговски интереси във вече внедрени технологии;
• тези, които се идентифицират със съществуващата технология;
• тези, които ще загубят власт поради промяна.

Разбира се, причините за недоволството на първата група хора са съвсем очевидни. Много индустрии бяха спрени в развитието си и дори унищожени поради иновации. Добър пример са опитите на музикални лейбъли да спрат разпространението на музика в интернет.

Някои хора също могат да се противопоставят на развитието на нови технологии, защото съществуващият продукт е свързан с тяхната култура, идентичност или навици. Поради тази проста причина британците активно възпрепятстваха широкото разпространение на кафе в страната. Те упорито предпочитаха лежерния чай пред пътуването до кафене.

И разбира се, развитието на новите технологии е пътят към икономическото възстановяване и преразпределението на силите и ресурсите, което означава, че някой ще стане по-богат и по-влиятелен, а някой ще загуби високия си статус.

4. Хората оценяват иновациите с интуиция, а не с логика

Противниците и защитниците на новите технологии непрекъснато правят гръмки изявления, описвайки въздействието на иновациите върху здравето, науката, околната среда, психологията и всяка друга област. Просто за да подкрепя вашата гледна точка.

Някои тези са логично обосновани, някои са измислени в движение. Някога хората са били убедени, че кафето или прави безплодни, или причинява нервни заболявания. Хората обикновено реагират на иновациите интуитивно и се нуждаят от доказателства само за да потвърдят мнението си.

Човек вижда нов продукт и реагира емоционално на него, защото иновацията се превръща в изпитание за неговия мироглед. И така се случва с всеки нов продукт.

Калестос Юма

5. Хората по-лесно приемат технологии, които помагат да станат по-свободни и по-мобилни

Мобилните телефони и цифровата музика се разпространяват бързо, защото дадоха възможност на хората да станат по-свободни. Сега не е нужно да се прибирате вкъщи, за да се обадите или да включите касетофона за любимата си песен. Хората обичат да се движат свободно, поради което толкова много нови технологии са свързани с транспорта.

Нашият мозък разглежда иновациите от всички страни, изпробва ги върху себе си. След това оценяваме новата технология, търсейки познати сценарии на приложение.

Затова ние наистина харесваме някои иновации и можем да минем покрай следващото наноустройство напълно безразлично.

6. Хората не се страхуват от новите технологии. Страхуват се от загубите, които ще донесат

Някой си мисли, че хората се страхуват от новите технологии, защото по принцип се страхуваме от всичко, което не разбираме. Това не е съвсем вярно. Хората не се страхуват от иновациите, но са сериозно притеснени какво могат да загубят с пристигането си. Това може да бъде чувство за себе си, начин на живот, работа или богатство.

Търговските организации или държавата биха могли да включат противници на иновациите в процеса на въвеждане на нови технологии. Това би помогнало на много хора да приемат иновациите и да разберат как те ще се отразят на бъдещия им живот.

7. Тези, които създават иновации, абсолютно не се интересуват какво въздействие ще окажат върху обществото

Или почти всички същите. В крайна сметка разработчиците обръщат много повече внимание на функционалността на продукта, който създават. Но те почти не мислят как обществото ще реагира на новите технологии.

Всичко, което има значение за тях, е дали изобретението им работи или не.

Ситуацията обаче се променя към по-добро. Много компании от Силиконовата долина започнаха да обръщат голямо внимание на сигурността на новите технологии.

Добър пример за това е развитието на изкуствен интелект. Тук въпросът първоначално се разглежда от всички възможни позиции. Резултат? Активни дискусии за предимствата и опасностите от развитието на изкуствен интелект, предложението за въвеждане на „бутон за смърт“за AI обекти, опити за представяне на съвместното съществуване на човека и изкуствения интелект.

Дискусии като тези са важни: те описват новата технология, обясняват я и я демонстрират на онези, които не знаят нищо за развитието на ИИ.

8. Развитието на технологиите не може да бъде бавно и линейно. Често правителството не разбира това

Не подценявайте ролята на правителството в начина, по който възприемаме иновациите.

По правило служителите, вместо да регулират въвеждането на иновации, се опитват да ги забранят или се преструват, че нищо не се случва.

Красноречив пример за липсата на правилен отговор на новите технологии е конфронтацията между Uber и някои държави. Очевидно за отделните правителства все още не е ясно, че иновациите не могат да бъдат спрени.