Кои са колекционери и как да избегнем срещата с тях

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

През последното десетилетие думата „колектор“се асоциира с руснаци с мордоворотами, които не позволяват на длъжниците да живеят, за да им вземат парите. Лайфхакерът разбира кои са колекционерите, от които всеки се страхува, и колко легитимни са действията им.

Кои са колекционери?

Колекторите са специалисти, които осигуряват погасяване на дълга. Обикновено работят с кредитори на големи банки или работят в кулоарите на микрофинансиращи организации. Целта им е да накарат неплатежоспособния да върне парите на почти всяка цена.

В САЩ колекционерите се появяват през 60-те години на XX век. През 80-те години такива фирми започват да се отварят в Европа. В Русия първите агенции за събиране на дългове първоначално са създадени като дъщерни дружества на банки. Първата автономна колекторска агенция FASP CJSC е регистрирана на 9 август 2004 г.

Сега колекционерите в Русия работят по две схеми:

1. Колекторите изкупуват дълг от кредитна институция на непълна цена. Банката отписва разликата в плащанията като загуба, а агенцията се опитва да избие цялата сума от длъжника.
2. Споразумението между кредитора и банката не е прекратено. Колекторът просто стимулира потока от редовни плащания.

Какво могат да правят колекторите с длъжника по закон?

Съгласно закона, който урежда дейността на колекционерите, те имат право да:

• общуват с длъжника с негово съгласие;
• напомнете за дълга и говорете за последствията от неплащане;
• звънете на кредитора не повече от веднъж на ден, два пъти седмично, осем пъти месечно;
• срещат се лично не повече от веднъж седмично.

Какво не трябва да правят колекционерите?

В допълнение към ограничаването на броя на разговорите и срещите лице в лице, новият закон забранява:

• използва физическа сила срещу длъжника, заплашва с увреждане на здравето или убийство;
• унищожи или повреди имуществото на кредитора;
• обижда честта и достойнството на събеседника;
• изкривяват размера на дълга, лъжат за възможността за наказателна отговорност;
• прехвърляне на информация за заеми на трети лица: роднини, приятели, работодатели;
• разпространяват информация за дълга в отворени източници: медии, интернет, социални мрежи;
• свържете се с кредитора от 22 до 8 часа през делничните дни и от 20 до 9 часа в неработните дни.

Какви колектори боядисват входовете и бият длъжниците?

В тази област, както във всяка друга, има сянка. Редките обаждания без заплахи не винаги мотивират неплатежоспособния да изплати заема. В същото време заплатата на служителите на колекторските фирми зависи от обема на върнатите плащания. Затова те подхождат към избиването на дълга с ентусиазъм.

В арсенала на черните колекционери има както относително безобидни, макар и отравящи живота методи, така и откровено опасни. Първите включват тероризиращи обаждания почти денонощно. Вторият - заплахи към длъжника и семейството му, разбиване на прозорци в апартамента, палежи и изтезания. Всичко това, разбира се, е незаконно.

Имам малък дълг. Защо ми се обаждат колекционери?

Обикновено на колекторите се дават малки дългове със значително неплащане на лихви. Когато става въпрос за наистина голяма сума, кредитната институция вероятно ще се обърне към съда.

Как да общуваме с колекционерите?

Първо бъди спокоен. Колекционерът трябва да се представи. Ако не го е направил, помолете го да се идентифицира и организацията, която представлява. Нека той диктува контактите на агенцията. Така че можете да се обадите на фирмата обратно и да се уверите, че този човек наистина работи там.

Разберете дали банката действително е възложила вашия дълг. За да направите това, трябва да се свържете с кредитната институция и да разберете, че вече нямате връзка с нея. Ако все още дължите на банката, вземете решение с нея за преструктуриране на дълга. Ако не, поискайте от колектора документите за заема, в противен случай рискувате да платите парите, но да не се сбогувате със заема. Ако всичко е законно, можете просто да върнете дълга и да продължите да живеете спокойно.

Говорете любезно с представител на агенцията, но не казвайте лични данни: къде и с кого живеете, по какви пътища вървите. Също така не си струва да се оправдавате защо не плащате – губете си времето.

Как да избегнем среща с колекционери?

За да не се срещате с колекционери, трябва или да не взимате заеми, или да подходите към този въпрос с цялата отговорност. Не забравяйте да сключите писмено споразумение с банка или микрофинансова организация. То трябва да съдържа следната информация:

• сумата на заема, изразена в рубли;
• пълната сума за плащане;
• график за погасяване на заема;
• условия за предсрочно погасяване на кредита (в някои случаи банката трябва да бъде уведомена за това предварително - може да начисли неустойки);
• възможността за прехвърляне на лични данни на трети страни (можете да се съгласите или да откажете).

Основното нещо при получаване на заем е да го върнете навреме. Ако финансовите условия са се променили и не можете да върнете заема при същите условия, свържете се с банката. Кредитните организации са заинтересовани да си върнат парите. Най-вероятно ще ви посрещнат на половината път и ще изготвят нов график за плащане.

Ами ако попадна на черни колекционери?

Ако колекционерите работят с незаконни методи, трябва незабавно да се свържете с полицията. От заплахи за убийство, опити за влизане в апартамент без покана, побои трябва да бъдат защитени не от закона за колекционерите, а от Наказателния кодекс на Руската федерация.

Но разчитайки на защитата на държавата, има две точки, които трябва да имате предвид. Първо, полицията може да откаже да приеме заявлението. Служителите на реда използват различни оправдания, предимно незаконни. Ако не сте намерили помощ от полицията, напишете съответно изявление до прокуратурата. Прокурорите, ако се потвърди фактът на нарушение на закона, ще задължат полицаите да изпълняват задълженията си добросъвестно.

Второ, при сблъсък с колекционери, спасяването на давещи се хора в много отношения остава работа на самите давещи се. Следователно, съберете доказателствената база:

• записвайте заплашителни обаждания (и просто твърде чести обаждания) на диктофон;
• обадете се на полицията всеки път, когато колекционери идват в къщата ви и се опитват да влязат в апартамента ви;
• снимайте повреденото имущество.

Ще ви трябват доказателства в съда. Могат да се предявят искове не само до колекторската агенция, но и до банката. Кредитор от Оренбург заведе дело срещу Vostochny Express Bank за прехвърляне на лични данни на трети лица и спечели съда. В Карелия колекторът беше осъден на 10 месеца затвор за заплаха да взриви детската градина, в която работеше длъжникът.

Ами ако няма дългове, но колекторите все още гонят?

Такива ситуации не са толкова редки. Колекторите може да ви тормозят, защото длъжникът е живял във вашия апартамент, или е пълен съименник, или е свързан с вас. Дълговите надписи често се появяват във входа или на всички автомобили, паркирани в двора на кредитора.

Всички тези методи са незаконни. Полицията трябва да се справи с колекционерите. По-добре веднага да отидете в съда. Заедно с исковата молба трябва да представите доказателства за заплахи или щети на имущество.

Например, адвокат от Омск Роман Кузмин спечели съдебно дело срещу колекторите, представляващи Trust Bank. Телефонният му номер в базата данни се оказва записан в гражданин, който не е върнал заема. В продължение на девет месеца той беше атакуван със заплашителни обаждания. Той отиде в съда и спечели делото. Банката трябва да му плати 6 хиляди рубли и да компенсира съдебните разноски. В Саратовска област служители на организацията за микрокредити Home Money бяха осъдени за боядисване на входа.

Можете да опитате да разрешите проблема по мирен начин: свържете се с банката, за да направите промени в базата данни там. Но като правило този метод не е много ефективен.