Защо обичаме многозадачността

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Само мързеливият не е чувал за опасностите от многозадачността. Защо обичаме този формат на работа и можем ли да го използваме с полза? В тази статия няколко думи в защита на многозадачността.

Почти сигурно сте запознати със ситуацията, когато на работа имате, освен много работни програми и документи, отворена поща, две-три социални мрежи и корпоративен чат. И, разбира се, успявате да общувате с колеги, докато пиете чай. Многозадачността е проникнала толкова дълбоко в живота ни, че вече не изглежда като нещо изненадващо. Всички сме малко Цезари от дълго време и не само на работа: със сигурност много от вас гледат телевизия и чатят от телефона си едновременно.

Преобладаващото мнение е, че винаги е по-добре да завършите една задача, преди да преминете към следващата, но в действителност малцина правят това. Работейки по две или три задачи едновременно, се чувстваме заети и се надяваме, че по този начин спестяваме много време. Червеят на съмненията, че можем да бъдем по-продуктивни в работата, не изчезва.

В проучване, проведено в продължение на няколко десетилетия от Алън Блудорн, беше установено, че ефективността на монохронизма (изпълнение на задачи една по една, последователно) или многозадачността е въпрос на лични предпочитания. Някои хора всъщност се чувстват по-добре, като изпълняват задачи една по една, други са доста щастливи в работата, която изисква многозадачност. Това обаче не означава, че те вършат цялата работа по-бързо.

Изследванията върху принудителната многозадачност изглежда подкрепят общоприетото мнение за ползите от последователното изпълнение на задачи на пръв поглед. В условия, при които субектите трябва да превключват между различни задачи или да изпълняват две задачи едновременно, много изпитват проблеми с остатъчно внимание.

Експериментите показват, че когато превключвате от една задача към друга, някои от ресурсите на мозъка ви продължават да работят върху предишната задача.

Всеки път, когато превключвате между задачи, трябва да си напомняте какво сте правили преди, и в същото време да прекъснете връзката с предишната задача. Използването на внимание, краткосрочна памет и изпълнителна функция за решаване на повече от една задача едновременно създава повишено когнитивно натоварване и можете да надхвърлите лимита си при решаване на сложни задачи. В същото време производителността неизбежно страда.

Много изследователи стигат до заключението, че сме бавни и по-малко точни, когато сме принудени да превключваме между две или повече задачи. Въпреки това, изследването на Софи Лерой върху остатъчното внимание установи, че мозъкът ни е в състояние бързо да се отърве от „следвкуса“на предишна задача, ако е принуден да работи в ограничена във времето среда. Когато на субектите бяха дадени кратки срокове, те взеха когнитивно по-малко трудни решения. Това от своя страна ви позволява бързо да се отървете от фокуса върху предишната задача и да преминете към следващата напълно въоръжена. Наближаващият краен срок ни прави по-концентрирани.

Многозадачността е по-трудна, ако задачите са сходни. Например, трудно е да говорите по телефона и да отговаряте на имейли, защото и двете действия използват сходни мисловни процеси. Ако задачите са много различни, многозадачността може дори да подобри производителността.

Проучване от 2015 г. в Университета на Флорида установи, че субектите са били помолени да седят на велоергометър и да педали с удобна скорост за две минути. След това направиха същото, но този път пред екран, на който бяха представени когнитивни тестове с различна трудност. В резултат на това субектите въртяха с 25% по-бързо при получаване на когнитивна задача и без да се засяга нейното решение.

Авторите на изследването предполагат, че в случай на механични дейности като упражнения на стационарно колело, известно разсейване може дори да бъде от полза.

Малко над 2% от хората са брилянтни в многозадачността, без да жертват производителността. Тази малка група е открита случайно от психолози от Университета на Юта. Дейвид Стрейър и Джейсън Уотсън разбраха защо разговорът по мобилен телефон по време на шофиране е много по-опасен от разговора с пътник, който пътува с вас в колата (защото пътникът естествено приключва разговора в опасна ситуация на трафика).

Те откриха нещо, което в началото изглеждаше като недостатък в данните: човек, който шофира еднакво добре, независимо от разсейването. При проверката на данните се оказа, че такъв човек не е сам.

Средно двама от сто души са супер многозадачни – могат да се концентрират върху множество задачи, без да жертват производителността.

Интересното е, че същите психолози установиха, че колкото повече хората са били уверени в собствената си многозадачност, толкова по-зле преминават тестове, при които се изисква да запомнят списък с думи, докато решават математически задача.

Но дори и да не изпълнявате много задачи, навикът да сърфирате в мрежата, докато играете компютърна игра, слушате музика и проверявате имейла си, може да ви даде малък бонус. Келвин Луи и Алън Вонг от университета в Хонконг откриха, че хората, които редовно използват два или три източника на информация, по-добре интегрират информацията от очите и ушите си.

Удивителен факт за многозадачността е, че въпреки увеличаването на когнитивното натоварване, много от нас не могат да откажат да работят в този формат. Защо ни харесва? Макар обективно да не е най-ефективният начин на работа, изглежда по-малко труден, защото постоянно се разсейваме малко, опитвайки се да „изядем слона“.

Наред с очевидните си недостатъци, многозадачността има някои предимства. Има обстоятелства, при които тази форма на работа е за предпочитане: когато не бързаме и изпълняваме творчески задачи, които ни насърчават да мислим по-широко, или когато трябва да се разсеем малко, като вършим монотонна механична работа. Основното нещо е да се научите как да го използвате в правилните ситуации!