Как емоционалната интелигентност помага в кариерата ви

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Колкото по-добре опознаете себе си и се научите да общувате с другите, толкова по-големи са шансовете ви за успех.

Съвременните технологии се развиват по-бързо, отколкото можем да си представим. Изкуственият интелект може да поддържа разговор, да извършва транзакции и да управлява финанси, да извършва опасна и рутинна работа за хората и да диагностицира заболявания. Много професионални умения (твърди умения) бързо остаряват и стават неуместни поради автоматизацията. Появяват се нови области на дейност и специализации.

В дипломата може да пише „маркетолог“, или „учител“, или „програмист“, но какъв маркетолог, учител, програмист става човек зависи от това колко добре са развити меките умения. Емоционална интелигентност, сътрудничество, комуникация, креативност, системно мислене, медийна грамотност – всичко това са меки умения.

Какво е емоционална интелигентност

Човек може да бъде професионалист на високо ниво с добри теоретични познания, но абсолютно неподходящ за общуване с хора в реални условия и решаване на нестандартни проблеми. За да се избегне това, е необходимо да се развива емоционална интелигентност (или EQ) – начинът, по който осъзнаваме своите емоции, чувства и преживявания, изграждаме комуникация с другите и вземаме решения.

Хора с високо ниво на емоционална интелигентност:

• успешно се справят с трудни ситуации;
• осъзнават своите емоционални реакции и реакциите на другите;
• ефективно се контролират;
• ясно изразявайте мисли и желания;
• останете здрави под натиска на ситуацията;
• знаят как да мотивират себе си и другите за постигане на целите.

Как емоционалната интелигентност помага за професионалното развитие

Хубаво е, когато работата носи не само доходи, но и удоволствие. Определението за удоволствие и радост обаче винаги е субективно. В крайна сметка една и съща работа ще се възприема различно от различните хора. Единият е готов да седи дни наред с числата, да анализира таблетите, а другият полудява с подобни задачи, но се представя добре на публично място и води преговори.

За да се чувствате спокойни и да не губите ценно време, правейки грешни неща, е важно да дефинирате модел на поведение, базиран на роли. Ролята е инструмент за постигане на цел. Как човек взаимодейства със света чрез професия или работа, която върши.

Успешната самореализация като професионалист е пряко свързана с това дали човек е намерил роля в живота, дали разбира собствените си силни и слаби страни.

Какви модели за подражание има

Лидер - ядрото, около което се формира група хора. Той подкрепя всеки член на екипа, мотивира за работа. За ролята на лидер умението за емоционална интелигентност е водещо. Добрата емпатия спомага за сплотяване на групата въз основа на общи цели и ценности, повишаване на екипния дух и подобряване на емоционалната атмосфера в екипа.

Координатор организира цялата работа в екип. Това е човекът, който поставя цели и задачи, планира според приоритетите. Водещите умения за него са комуникация и сътрудничество – съвместни дейности за постигане на обща цел. Той знае как да разпределя равномерно енергията си между много проекти и идеи и може да помогне на други хора в това.

Тези две роли се допълват взаимно, но рядко се комбинират в един човек.

За идеи и предложения, тоест за интелектуалната дейност на групата, отговарят ролите на анализатора, създателя и визионера. Те се характеризират с различни видове мислене:

• Създател. Способен да вижда нови неща в познати неща. Той е този, който генерира идеи и предлага нестандартни решения. Това е източник на креативност и вдъхновение за компаниите, основното е да не мечтаете твърде много и да не се измъквате от реалността.
• анализатор. Перфектно допълва създателя. Водещият му тип мислене е критичен. Това ви позволява да не пренебрегвате важни детайли, да забелязвате нюанси и да намирате разлики. Умее да работи с информация, за да може в крайна сметка да формулира значенията и основната идея. За анализатора е важно да не влиза в сух анализ без емоции и чувства, които са толкова необходими на човек.
• Визионер. Полезно, когато имате нужда от решение или идея отвън. Системното мислене позволява на носителя на ролята да види голямата картина и връзката със свързани области на дейност. Той е в състояние да подходи комплексно към задачата и да намери допълнителни източници на помощ за решаването й. Способността да вижда пресечната точка на различни области го прави полезен експерт по стратегически важни въпроси.

Прави впечатление, че всички тези роли често се комбинират в един човек. Ако сте отбелязали в себе си един от трите типа мислене като добродетел, развийте и останалите. Това ще увеличи стойността ви като служител.

Има повече практически ориентирани роли:

• Продуцент. Ако човек чувства предприемачески дух, разбира и чува публиката, тогава тази роля е за него. От такъв специалист се изисква умение да създава и продава качествен материал, който ще бъде интересен за другите. Фокусът към клиента е неговата силна страна. Основното нещо, увлечено от опаковката, формата на представяне и жанровете, е да не загубите същността и да доведете започнатото до края.
• Дигитален експерт - ролята на новото поколение. Хората, които са запознати със съвременните технологии, могат да изпомпват своето дигитално мислене (способност за решаване на проблеми с помощта на ИТ).

За да станете търсен и успешен специалист, трябва да знаете за характеристиките не само на вашите, но и на чуждите роли. Това е важно в онези ситуации, когато трябва да изпълнявате функциите на роля, която е необичайна за вас за известно време. Това ще ви направи по-интересни за работодателя.

Запомнете: ние сме многофункционални. Един човек често може да изпълнява 2-3 роли и вашата гъвкавост по този въпрос зависи от това колко добре познавате своите силни и слаби страни. Силното качество в една роля може да бъде недостатък в други и обратно. Точно както на тази снимка, единствено от вашето желание, ямките могат да станат издутини, а издутините - ями.

Разбирането на вашия модел за подражание помага за качествено и хармонично изграждане не само на сферата на работа или бизнес, но и други, било то семейство, свободно време, хобита, развитие.

Как да определите своя модел за подражание

Можете да преминете през вълнуващо тестово търсене или да изберете по-бърз начин.

Представете си, че сте на стаж в компания с други хора. Вашата задача е да измислите ново приложение. Вие имате идея, но също и членовете на екипа. Как ще продължите? Изберете една опция:

1. Основното нещо е да не бързате, а внимателно да анализирате всички материали.
2. Мога да убедя екипа да избере моята идея.
3. Ще се опитам да предложа най-оригиналното решение.
4. Ще го преведа в програмата, за да може всеки да гласува за своите джаджи.
5. Основното е, че окончателното решение се взема без конфликти. Ще насоча вниманието на екипа към нуждите на бъдещия клиент.
6. Ще се опитам да съчетая силните страни на всички решения.
7. Ще предложа да изслушате всички и да направите сравнение в таблицата.

1. Анализатор.

2. Лидер.

3. Създател.

4. Дигитален експерт.

5. Продуцент.

6. Визионер.

7. Координатор.

Открийте своя модел за подражание Скрийте се

Как да развием емоционална интелигентност: практически упражнения

1. Преобразувайте „трябва“в „искам“

Нека ви кажа една тайна: никой на никого не дължи нищо. Правим само това, което искаме. За повечето от нас обаче е трудно да разберат желанията си.

Искате да сте във форма, но яжте хамбургери и забравяте последния път, когато сте тренирали? Не искате да сте във форма.

Представете си, че мечтаете да отидете в колеж и да станете първокласен професионалист, но не искате да си пишете домашните. За да постигнете целта си, можете бързо да правите официални уроци, а останалото време да прекарате в интересни курсове, практики, срещи с професионалисти от тази област. Така това, което трябва да направите, се превръща в стъпало към постигането на целта – това, което искате.

2. Формулирайте стъпките към целта

Представете вашата дългосрочна цел. Да приемем, че решите да станете програмист или изключителен режисьор. Избройте пет ключови стъпки, които ще ви помогнат да получите това, което искате. Може би си струва да се запишете за стаж в голяма компания или да вземете някакъв вид курсове.

Съвет: опитайте се да запълните стълбата от горе до долу и накрая проверете дали първата стъпка е реалистично постижима през следващия месец. Ако е така, определено ще се озовете на върха.

3. Направете карта на емпатия

Тази практика ще помогне не само за по-добро разбиране на другите хора, но и за преговори с тях. Всеки път, когато някой направи нещо „погрешно“, „погрешно“, опитайте се да отговорите на всички въпроси на картата. Представете си себе си на мястото на този човек. Помислете какво е чул, какво е видял, какво е направил и казал в тази ситуация. Представете си емоционалното му състояние. Така ще се научите да виждате проблема от различни ъгли, да правите по-информирани заключения и да взимате правилните решения.