Как се опитаха да ми продадат скъпи козметични процедури и какво излезе от това

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2024-01-13 00:44

За да се отърват от несъществуващи проблеми, те поискаха 150 хиляди рубли. И не беше лесно да не похарчиш тези пари.

Тази статия е част от проекта "". В него обявяваме война на всичко, което пречи на хората да живеят и да стават по-добри: нарушаване на законите, вяра в глупости, измама и измама. Ако сте попадали на подобен опит, споделете вашите истории в коментарите.

Преди няколко години една моя роднина - възрастна жена с висше образование и аналитично мислене - отиде на някаква безплатна козметична процедура, която й беше предложена по телефона. Тя се върна с четири туби козметика и заем от 60 000 рубли. За да разберете мащаба на трагедията: тогава средната заплата в моя град беше около 17 000 рубли. Роднина два дни се обади на всичките си приятели и похвали козметиката, а след това дойде на себе си и дълго се чуди как е успяла да вземе заем.

Чудех се какво трябва да се направи с човек, за да иска да даде много пари за ненужно нещо. Затова, когато ми се обадиха от неизвестен номер и казах, че съм спечелил безплатната процедура, отидох да разбера какви капани се крият зад тази оферта.

Как бях привлечен в процедурата

Обадиха ми се и започнаха с козове. Те казаха, че са имали много важен разговор и попитаха кога мога да отделя време. Забравиха да се представят.

Веднага след като се съгласих, бях доволен: моят номер спечели от лотарията на Центъра за естетика и мога да дойда за безплатна процедура. Те не можаха да обяснят как личният телефонен номер се озова в базата данни на центъра, позовавайки се на известен добър приятел, който уж им го е оставил. Името на приятелката, разбира се, беше отказано.

Въпреки че в този момент стана ясно, че това е просто повишение, аз се съгласих с цел експеримент. Времето беше определено - уикенд вечерта.

Предупреждение за спойлер: Имах късмет, че настоях за последния час за среща. Може би това помогна да се спести впечатляваща сума.

Не се знае как би завършил този експеримент, ако с мен работеше не един закъснял служител, а цял екип.

До процедурата не оставаше много и всеки ден получавах напомнящо обаждане. В деня, в който се записах, ми се обадиха три (!) пъти и ме попитаха дали непременно ще дойда. Щеше да е неудобно да не дойда, защото толкова пъти обещах, че ще се явя в уречения час. Едва при последния телефонен разговор те предупредиха, че трябва да вземат паспорта си със себе си.

Как започна всичко

В ден Х стигнах до мястото, където усмихнатите служители веднага поискаха паспорта ми. Съгласих се да го демонстрирам, но искам да ви предупредя веднага: никога не правете това. Паспортните данни може да не се използват във ваша полза. Те ви позволяват да съставите споразумение без участието на собственика, да го подпишете (ако попаднете на професионални измамници) или например да преиздадете SIM картата си.

Няма пряко задължение на клиента да представи паспорт в който и да е регулаторен документ. Вие от своя страна имате право да поискате документ, в който това изискване е ясно изписано.

Александра Броделщикова Генерален директор на Адвокатско дружество „Център за гражданско право”.

Ако ви поискат паспорт за влизане в сграда, попитайте кой го иска и на какво основание. Ако е охранител, помолете го да покаже съответния документ за самоличност.

Ако наистина не могат да ти обяснят кой и на какво основание изисква паспорт, по-добре не го показвай. Вижте Федералния закон „За личните данни“, според който личните данни на всеки (пълно име, паспортни данни, TIN и други) могат да се предоставят само със съгласието на лицето.

В никакъв случай не давайте паспорта си, за да направите копия от него. Тези данни могат да помогнат на измамниците, представящи се за администратори и охранители.

Много бързо ме прехвърлиха в ръцете на козметик. Влязохме в уютен офис, където ме помолиха да попълня въпросник. Въпросите бяха стандартни и коректни: за оплаквания, за това, от което не съм доволен във външния си вид, за противопоказания за процедури и начин на живот.

Въпросникът беше много дълъг и ние с бригадира успяхме да обсъдим не само здравето, но и времето, домашните любимци и интериора на офиса. Всичко протече в много приятелска атмосфера и не съм чувал толкова комплименти, колкото получих за 15 минути от анкетата през последната година.

След това имаше обиколка на всички помещения на центъра, където ми показаха много уреди за борба с целулита, затлъстяването, акне и отоци. И тогава започна самата процедура.

Как беше процедурата

Бях подготвен предварително за неочакваното: казаха ми, че при „безплатната процедура“всичко може да се скрие. Например, моя роднина беше нанесена само на едната половина на лицето й, така че разликата между "преди" и "след" се забелязваше. Но имах голям късмет: явно се озовах в друга фирма и процедурата за почистване на порите беше направена според очакванията.

Докато лежах с маска на лицето, майсторът продължи да говори сладко. Вярно, комплиментите постепенно отстъпиха място на въпросите къде работя, на каква длъжност, от колко време. Тогава те попитаха как се запознах със съпруга ми, къде работи, къде живеем, колко често почиваме и къде почиваме.

Всичко приличаше на обикновен разговор с въпроса колко печеля. Явно не бих искал да говоря за това.

Въпреки това, цялостната картина на доходите можеше да се направи без отговор на последния въпрос.

Тогава козметичката насочи разговора към това какви процедури трябва да направя. И тук научих много интересни неща за себе си.

Оказва се, че имам:

• двойна брадичка, която спешно трябва да бъде коригирана, преди да се наложи операция;
• изразена съдова мрежа на лицето;
• много акне;
• тъмни кръгове под очите.

Всички недостатъци ми бяха докладвани толкова ненатрапчиво, че повярвах. Козметологът сподели истории, казуси от практиката, а след това донесе темата и до моите проблеми. Например, тя каза: „Вижда се, че прекарвате много време пред компютъра. Мускулите са отслабени при хора, които седят с наведена глава към клавиатурата. Не се обиждайте, но имате ясно изразена двойна брадичка."

Според майстора трябва интензивно да се занимавате с външния си вид в продължение на шест месеца или година, за да се отървете от тези недостатъци. Разбира се, естетичният център имаше всички възможности за това и от мен се изискваше само да си купя абонамент.

Защо да не плащаш издръжка е отвратително

Как подкуп от 200 рубли дърпа страната към дъното

Какво всъщност печелите с черна заплата

Защо незаконното изтегляне на съдържание прави човек не пират, а крадец

Защо цирковете и делфинариумите са животински подигравки

Личен опит: как дългът прави живота ад

Как не купих набор от процедури за 150 хиляди рубли

И така, процедурата приключи и разговорът ни се насочи към най-интересното - закупуването на абонамент.

Както ми казаха, не можете да дойдете в този център и да направите една процедура. Всички услуги се продават само в комплекса, като цената на абонамента се калкулира индивидуално. Имах нужда от поне четири месеца седмични посещения в центъра за около 100-150 хиляди рубли. Можете да получите заем за VIP клиенти.

И за да съм сигурен, че няма от какво повече да се притеснявам, мога да се подложа на безплатна диагностика на кожата "на клетъчно ниво", само в друг ден.

Тъй като беше почивен ден и беше късен следобед, в центъра не остана никой освен мен и козметичката. Така че диагностиката и изчисляването на абонамента трябваше да бъдат отложени за друг ден. Но аз не дойдох.

Защо не се върнах

Честно казано имах една процедура, поканиха ме отново и ми обещаха да осигуря абонамент с индивидуални условия. Майстора ми говори хубаво и тактично говори за недостатъците. Прибрах се вкъщи с чувството, че не напразно се съгласих и че си струва да мина точно през тази диагноза – за всеки случай.

Едва сутринта мнението ми напълно се промени.

Първо, разбрах, че не може да има диагностика на клетъчно ниво, ако не се направи тъканна биопсия, а това вече е сериозна манипулация, с която не съм съгласен.

Второ, погледнах се в огледалото и не открих нито кръгове, нито двойна брадичка, нито други опасности.

Трето, по дяволите, това е 100 000 рубли! Не мога да намаля бюджета си за почивка, за да се отърва от призрачните брадички. Да, дори и да можех, простата аритметика показва: ако разделите 100 000 на четири месеца, мога да ходя на всеки козметолог през ден, да си купя годишен абонамент за фитнес и нещо друго ще остане.

Всички тези мисли ми дойдоха само със свеж ум, когато имах време да мисля за покупка. Но веднага след процедурата, отпуснат от разговори и внимателно отношение, бях готов да повярвам, че имам нужда от абонамент.

Какво да направите, ако сте платили по наложен договор

Имах късмет: попаднах не с откровени измамници, а по-скоро с организация с агресивна реклама. Знаех предварително, че отивам на експеримент и затова имах време да анализирам всичко. Но ако сте платили за услуги, от които не се нуждаете, можете да получите парите си обратно.

В такава ситуация е необходимо да подадете заявление до компанията за отказ от договора и да поискате да върнете платените пари. В този случай не е необходимо да предоставяте никаква обосновка за отказа си. Законът за защита на потребителите не изисква да правите това.

Александра Броделщикова

Ако ви бъде отказано, подайте иск в съда за възстановяване от организацията:

• платената сума;
• санкции за неудовлетворяване на изискванията на потребителите на доброволна основа;
• потребителска глоба в размер на 50% от сумата, удовлетворена от съда;
• обезщетение за морални вреди;
• юрисконсултско възнаграждение.

Не е необходимо да се иска от съда да прекрати договора: от момента на подаване на заявление за анулиране на договора на адреса на организацията, той ще бъде прекратен автоматично.

Може да бъдете помолени да платите само за действителни, документирани разходи, като кръвен тест. Попълнете заявлението за отказ в два екземпляра, така че на второто служителят на медицинския център да подпише приемането. Също така в заявлението посочете периода за възстановяване.

Олга Широкова

Какво да направите, ако сте изтеглили заем

Ситуацията със заема е по-сложна, но дори и в този случай можете да се състезавате за пари. Олга Широкова съветва да направите това:

• Проверете дали имате всички необходими документи: договор за услуга с медицински или козметичен център и договор за кредит с банка.
• Свържете се с организацията с писмено изявление за анулиране. Ако плащането е извършено по банков път, тогава в заявлението за прекратяване на договора изискайте парите да му бъдат върнати и ви уведомете за това. Или можете да поискате да ви платите пари и впоследствие сами да изплатите дълга към банката.
• Свържете се с банката и разберете дали тя е превела пари по сметката на организацията. Ако все още не, тогава напишете изявление за отказ за предоставяне на заем, като приложите копие от заявлението за отказ от услуги. Съгласно член 821 от Гражданския кодекс на Руската федерация, кредитополучателят има право да откаже да получи заем изцяло или частично, като уведоми заемодателя за това преди срока за предоставянето му, определен от споразумението. И ако банката вече е превела средствата, тогава трябва да я уведомите писмено за анулирането на услугите и връщането на парите.

Ако вашите искания бъдат пренебрегнати, отидете в Роспотребнадзор, прокуратурата, съда, за да защитите правата си. Също така имате право да се свържете с правоприлагащите органи и да подадете сигнал за измама.

Какво да направите, ако ви предложат безплатна процедура

Най-доброто нещо, разбира се, е просто да не се разхождате. Никога не можете да кажете със сигурност какво се крие зад това предложение. Но ако любопитството ви се окаже по-силно, опитайте се да се предпазите.

• Не вземайте паспорта си със себе си. Така ще бъде по-лесно да го пазите от ръцете на охранители и мениджъри. Съвестната компания няма да настоява да я представите.
• Пригответе се за факта, че ще намерите много проблеми.
• Не подписвайте нищо, без първо да го прочетете. Дори ако бъдете помолени да подпишете споразумение за проверка или споразумение за безплатна процедура, документът може да посочи с дребен шрифт, че теглите заем.
• Решете сами, че ще платите за всяка оферта на следващия ден, дори ако наистина искате да направите покупка. Това ще ви даде време да го помислите отново.