Как да продаваме на Ozon: истории на предприемачи, които успяват

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Промоция

Както опитни предприемачи, така и тези, които тепърва започват собствен бизнес, могат да създадат бизнес на пазара. С маркетплейс не е нужно да харчите пари за разработване на собствен онлайн магазин и настройване на доставка, а също така е реален шанс да намерите клиенти в цялата страна и дори в чужбина.

Валенки, продукти от Хакасия, плодови закуски: как да изградим успешен малък бизнес, като изложим тези продукти на голям пазар? Историята е разказана от трима предприемачи от различни части на Русия, които са отворили витрини в.

История 1: Плъстени ботуши Kiez

Как се роди идеята за вашия бизнес?

Преди да започна бизнеса, работех като търговски представител и когато натрупах клиентска база, реших да започна собствен бизнес. Първият ми бизнес е производство на безалкохолни напитки, но е много трудно да се влезе в големите супермаркети и търговци на дребно с тях. Опитвали сме, но е много трудно да се конкурираме с големи марки. Можем да продаваме само в нашия регион, а за да се развиваме по-нататък, се нуждаем от много разходи, усилия и ресурси.

От 2016 г. сформирах и второ производство – това е шиене на обувки и аксесоари с марката Kiez. Развиваме се много успешно: имаме онлайн магазин, собствено оборудване и собствени производствени мощности.

Как може един бизнес да влезе на големия пазар

Учих английски в Америка в продължение на две години и внимателно наблюдавах колко бързо се развиват чуждите пазари: как работи доставката, как клиентите реагират на подобни покупки. И всяка година тази сфера се издигаше все по-високо като ракета. След това започнах да изучавам руските пазари. Оказа се, че буквално за два дни можете да сключите споразумение и да влезете в мащабен пазар - не само Русия, но и съседните страни. Това много ме изненада.

Пазарът дава възможност да се работи, да стои на един рафт с големи марки. И тук ние не плащаме за маркетинг и промоция, не плащаме за клиентски трафик - всичко това се прави от сайта.

Географията на пазара е огромен пазар в Русия и съседните страни, където можете да продавате своите продукти. Остава само да се произведе качествен продукт и да се опакова красиво, така че потребителят да иска да го купи.

Всичко е ясно: личният акаунт е достъпен, всеки може да го разбере - няма нищо сложно в това. Миналата година пуснахме нашите стоки през ноември, първата партида беше малка - около 100 чифта обувки. И с тези 100 чифта, които току-що научихме миналия сезон, без да разчитаме на колосални продажби. Разгледахме как е подреден личен акаунт, как да доставяме стоки, как да управляваме всичко, все пак се опитахме да популяризираме стоки, стартирахме рекламни кампании и работихме с отзиви. Тази година, още от първите дни на септември, от началото на сезона, Ozon започна да се движи много. Сега увеличаваме продажбите там – продаваме около 100-150 чифта обувки на месец.

Как да печелите пари на пазара

Искам да разсея страховете на новите продавачи: те смятат, че ще трябва да харчат огромни суми за съхранение, плюс доставка и комисионни. За да прецените колко ще струва всичко и как да работите, можете да използвате Ozon.

Само си представете: пазарът има среден дневен брой уникални посетители на сайта - 4-5 милиона. Един предприемач никога няма да получи такъв поток от клиенти на своя уебсайт.

Знам това от собствен опит. Имахме сайт, но за да привлечем клиенти там, плащахме много за реклама. И не винаги беше възможно правилно да се настроят рекламни кампании - глупаво изливахме пари. И тук всичко е настроено: рекламни кампании, маркетинг, логистика. Просто трябва правилно да анализирате данните и да изчислите броя на доставките до склада, така че стоките да не се задържат там.

Още от първите продажби трябва да имате добри оценки и отзиви. Ако изпратите грозен и лошо опакован продукт, отзивите ви ще бъдат отрицателни. Това се отразява зле на продажбите и е много трудно да се повиши рейтинга на нещо. Опишете правилно вашите продукти: направете висококачествени снимки, кажете ни от какъв материал са направени.

Купувачите също не са глупави: търсят, гледат и оставят отзиви. Сега е моментът за прегледи, така че трябва да следите това. Ozon има инструмент за преглед за точки. Ако посочите продуктите си в този списък, тогава клиентът, оставил отзив за вашия продукт, ще получи точки за ваша сметка. По този начин можете да събирате отзиви и да повишавате рейтинга на даден продукт.

Ако продавате на Ozon, няма значение къде се намира производството ви. Логистичната инфраструктура на пазара ви позволява да доставяте продукти в цялата страна. И дори ако нямате най-често срещаните продукти, включително филцови ботуши, те ще намерят своя купувач. Ежедневната аудитория е повече от 4 милиона души, а доставката е възможна в повече от 13 хиляди населени места в цялата страна. Вече всяка втора поръчка от този сайт съдържа стоки от продавачи на пазара.

История 2: Сибирски екзотичен UMAY

Елена Лебедева Основател на магазин за хранителни стоки от Хакасия.

Как се роди идеята за вашия бизнес?

През 2016 г. участвах в разработването на голям реферален интернет портал в Санкт Петербург. Тогава векторът на развитие на услугата се промени, напуснах и помислих какво да правя. След свободата и изобилието от впечатления, предоставени от интернет портала, ми беше трудно да си представя себе си в друга компания.

Приблизително по същото време руските производители замениха европейските стоки в магазините. Появиха се кримски продукти, алтайски, карелски, башкирски, но сред тях нямаше нищо от Хакасия, моята малка родина. И все пак има уникални продукти – само сладките от череши и мармаладът от боровинки струват нещо! Освен това аз лично се запознах с няколко производителя. Затова реших да отворя собствен магазин с продукти от Хакасия в Санкт Петербург.

Началната сума бяха парите, получени от продажбата на лятна вила в Хакасия. Стигнаха за дизайнерски хонорар, наем на помещение, дребни ремонти, мебели и първа партида стоки. Първоначално сам работех в магазина, а след година и половина стартирах уебсайта и започнах да получавам по-голямата част от поръчките през интернет. В същото време срещнах мой стар приятел, който ме покани да помогна за една архитектурна конференция. Отговорих, направих едно, после друго, трето и така се върнах към ПР и организиране на събития.

Но не исках да напускам мисията да опозная Хакасия чрез храната. Моята схема на работа с магазина се промени: появи се склад и на сайта хората можеха да избират доставка или вземане от склада. Така възможността за лично общуване беше запазена. Оказа се, че за мнозина е много важно да имат директен контакт, да получат поръчка от мен и да общуват. И винаги се радвам да представя продукта и да разкажа за него.

Как може един бизнес да влезе на големия пазар

През пролетта на 2019 г. ми се обадиха от Ozon. Те търсеха уникални продукти, намериха моя сайт и предложиха сътрудничество. С удоволствие се отзовах, попълних договора и получих достъп до личния си акаунт. Тогава обстоятелствата и липсата на време отблъснаха практическата реализация на това намерение и едва в началото на 2020 г. реших, че е време да започна. Асортиментът включва продукти за дългосрочно съхранение: билкови чайове и конфитюри от шишарки, орлови нокти и череши.

Актуализирах каталога на сайта, намерих фирма, която доставя до склада на Ozon и изпратих първата пратка през март 2020 г., малко преди общата карантина. Как се оказа навреме! През първите 2 седмици сладкото от череши дори стана бестселър, партидата бързо се разпродаде. В условията, когато не можех да провеждам офлайн дейности, ме подкрепях много. Преди всичко морално.

Разбрах, че дори да спра да наема склад в Санкт Петербург, бизнесът ми ще продължи. Освен това географията на продажбите стана по-широка!

Как да печелите пари на пазара

След шест месеца работа в Ozon мога да кажа, че ако изучите добре условията, изберете изгодна за вас схема на работа и следвате съветите и препоръките на услугата, има всички шансове да се развивате успешно там. Спазвам основните изисквания: цените са на ниво с подобни продукти, отстъпки за артикули, които не са продавани от дълго време, участие в промоции. И дори при такава ниска активност виждам резултата - продуктите ми са в продажба!

Аз обаче не съм производител. Имам разходите за логистика и поддръжка на доставка, данъци, обемите все още са малки, а печалбата не е толкова висока, колкото би могла да бъде, ако стоките бяха произведени от мен.

Ако сравните изразходваните усилия с количеството работа, която трябваше да бъде извършена преди него, мисля, че това е добра сделка. Особено по време на пандемия.

Много харесвам аналитичните инструменти на пазара: благодарение на диаграми и таблици виждам какво е в голямо търсене и къде трябва да променя нещо. Например, билков чай също се купува, но не толкова бързо, колкото сладко. Смятам, че това е уникално предложение. Птича череша и орлови нокти, смлени със захар, са екзотични дори за такъв гигант като Озон.

Можете да продавате всичко (в рамките на закона), дори екзотични неща като сладко от борови шишарки. Тук е напълно възможно да се изгради бизнес за продажба на продукти, основното е те да не са нетрайни.

Сайтът предоставя няколко безплатни инструмента за промоция и продавачите трябва само да се научат как да ги използват, за да разширят асортимента си, да управляват продажбите и да изградят лоялност. На Ozon се доверяват милиони купувачи, което означава, че продавачите не трябва да инвестират много пари в реклама.

Разказ 3: Зеленика закуски от плодове и зеленчуци

Александра Шатилова Ръководител на отдел „Маркетинг“.

Как се роди идеята за вашия бизнес?

Основател на Зеленика е Оксана Москвитина. Преди да стартира проекта, тя е работила като финансов директор в най-голямата компания за цветя в Русия. Предприемаческият дух доведе Оксана в стартъп училището Сколково, където се роди идеята за Зеленика.

Видяхме нарастващата тенденция към здравословен начин на живот и искахме да пуснем продукт, който да направи живота на хората по-добър. Трябваше да прекарам много време в проучване на световния пазар на здравословни закуски - включително физически да разглеждам рафтовете на супермаркетите. Така се запознахме с лиофилизираните закуски от плодове и сушени зеленчуци. В нашия климат е много трудно да ядете любимите си плодове, горски плодове и зеленчуци през цялата година, а Зеленика ви позволява да получите до 90% от витамините от пресни плодове и зеленчуци през всеки сезон.

Как може един бизнес да влезе на големия пазар

Първите ни продажби започнаха преди три години. Бързо намерихме общ език с целеви партньори, които започнаха да помагат с доставката до и до други онлайн платформи. Темпът на растеж беше под очакванията ни, така че решихме да изградим своя опит сами и преминахме към директни доставки до пазарите. Това даде доста бърз и добър резултат. През годината успяхме да увеличим дела на онлайн продажбите на Зеленика от 1-2% до стабилните 10-12%.

Онлайн платформите са прозорец от възможности за стартиране като нашата. Това е шанс да представите максимална продуктова линия на потребителя, да използвате различни механики за промоция и да продавате в цялата страна.

Не е трудно да се разберат тънкостите на пазара. Ozon създаде урок, вграден в платформата. В помощта ще намерите всички етапи на взаимодействие с платформата и описание на трудностите, които възникват при първите пратки. Ако правите всичко бавно, можете да избегнете грешки.

Тарифите са ясни и с внимателно проучване е лесно да се изчислят и планират финансовите потоци. Платформата предоставя цялата необходима отчетност в необходимата форма.

Как да печелите пари на пазара

Ако това е първата ви доставка до Ozon, тогава с внимателна подготовка трябва да резервирате 2-3 седмици преди първата продажба. Освен това, ако сте направили всичко правилно, продажбите започват веднага.

Продажбите на Ozon представляват значителен дял от общата печалба на компанията, но планираме непрекъснато да увеличаваме обема им. Имаме още много работа, за да гарантираме, че нашите клиенти получават поръчки възможно най-скоро и печелившо за тях.

Ако тепърва започвате своето пътуване в онлайн пространството, много е важно да привлечете окото на купувача. Има вероятност вашият продукт да попадне в категория, която трябва да бъде насочена нарочно. Това означава, че автоматично ще загубите част от клиентите си по пътя.

За нас най-ефективният механик беше поставянето на продуктови карти на рафта на марката. В този случай продуктът се появява в специален раздел веднага на главната страница или в желаната категория. При това разположение преобразуването ще се удвои повече от два пъти.

Също така, обърнете внимание на промоциите, които Ozon организира. Ако вашият продукт отговаря на условията на категорията, тогава можете да получите печеливши допълнителни "чипове" за предоставената отстъпка - например да се показват сред другите продукти на банер на главната страница.

За продавачите Ozon предоставя не само платформа за инструменти за продажби и маркетинг, но и заеми за мащабиране на бизнеса. И така, с финансиране чрез платформата, продавачите увеличават оборота си средно с 30%. Благодарение на тези заеми можете да избегнете липсата на парични средства и да разширите асортимента си. Всички комисионни и тарифи на сайта са свободно достъпни и можете да изчислите цената на услугите на Ozon, като използвате специална. Ако имате въпроси, моля, свържете се със сайта: те ще обяснят как работи пазарът и ще помогнат за стартиране на продажби в цяла Русия.