Защо компютърът не вижда телефона или таблета и какво да правим с него

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Ще намерите инструкции за джаджи, свързани чрез USB или Bluetooth.

Защо компютърът може да не открие телефона или таблета

Възможните причини включват неправилни действия за свързване, остарял или неправилно конфигуриран софтуер, дефектни USB кабели, портове или самите устройства.

Следвайте съветите по-долу - те могат да ви спестят много проблеми с връзката.

Как правилно да свържете устройства с Android към компютъра си чрез USB

Ако сте на Windows, игнорирайте този параграф. Ако използвате macOS, инсталирайте Android File Transfer. За да го използвате, имате нужда от устройство с Android 3.0 или по-нова версия и компютър с Mac OS X 10.5 или по-нова версия.

Уверете се, че мобилното ви устройство е включено и го свържете към компютъра. След това дръпнете надолу панела за известия на притурката - ще видите специален превключвател. Кликнете върху него и в менюто, което се показва, изберете режима "Прехвърляне на файлове". Имената на режимите може да се различават в зависимост от версията на Android и модела на устройството.

След тези стъпки компютърът трябва да види мобилното устройство. В Windows той ще се появи във File Explorer; при macOS ще се появи в прозореца за прехвърляне на файлове на Android.

Как правилно да свържете iOS устройства към компютъра си чрез USB

Уверете се, че мобилното ви устройство е включено и отключено, след което го свържете към компютъра. Първият път, когато iOS ще поиска разрешение за достъп до медиите и ще трябва да го предоставите.

В случай на компютър с Windows, свързаният iPhone или iPad ще се появи в Explorer, в раздела за мултимедийни устройства. Те ще изглеждат като обикновени цифрови фотоапарати - можете да преглеждате и копирате снимки и видеоклипове. За достъп до други данни ще трябва да използвате iTunes, който може да бъде изтеглен от уебсайта на Apple. Процедурата по регистрация няма да предизвика никакви затруднения, просто трябва да следвате указанията на съветника за настройка.

На Mac нещата са малко по-прости. MacOS Mojave използва iTunes за мобилни устройства, macOS Catalina и по-късно използва Finder. И двете програми вече са включени в macOS, така че те ще се стартират автоматично, когато свържете вашия iPhone или iPad. Взаимодействието със съдържанието се осъществява чрез тях, а за директен достъп до медийни файлове можете да използвате стандартното приложение "Снимки". Освен това се отваря автоматично и ви позволява да преглеждате и импортирате файлове.

Какво да направите, ако компютърът не вижда USB устройството

Ще приемем, че сте направили всичко според инструкциите по-горе. Ако компютърът все още не разпознава таблета или смартфона, следвайте тези стъпки по ред. Първото няма да помогне - отидете на второто и така нататък.

1. Изключете ненужните USB устройства от вашия компютър.
2. Опитайте да се свържете с друг кабел или порт.
3. Рестартирайте компютъра и мобилното си устройство.
4. Ако използвате Windows, актуализирайте драйвера, необходим за разпознаване на USB устройството. Изпълнете командния ред (Windows Key + R), въведете devmgmt.msc в него и натиснете Enter. Когато се отвори "Диспечер на устройства", намерете свързаната притурка в списъка с оборудване.

Щракнете върху устройството с десния бутон на мишката и изберете „Актуализиране на драйвера“→ „Търсене на драйвери на този компютър“→ „Изберете драйвер от списъка с налични драйвери на компютъра“.

В списъка с драйвери отметнете "USB MTP устройство" и щракнете върху "Напред", за да инсталирате отново.

1. Ако вашето устройство не се показва в iTunes или Finder, моля, вижте ръководството на Apple, за да разрешите този проблем.
2. Актуализирайте операционните системи на вашия компютър и мобилно устройство до най-новите версии. Ако използвате Windows Vista или XP, първо опитайте да инсталирате MTP, като го изтеглите от Microsoft.
3. Проверете функционалността на порта в притурката, като свържете устройството към друг компютър. Ако проблемът продължава, свържете се с екипа за поддръжка на производителя.

Какво да направите, ако компютърът не вижда Bluetooth устройство

Ако срещнете проблеми с видимостта при свързване чрез Bluetooth, опитайте тези стъпки една по една. Може би някой от тях ще ви помогне.

1. Уверете се, че Bluetooth е включен и на двете устройства и в настройките на всяко от тях режимът на видимост е активиран за всички останали устройства. В iOS тези настройки са част от услугата AirDrop, налична в Центъра за управление.
2. Поставете таблета или смартфона си по-близо до компютъра.
3. Рестартирайте компютъра и мобилното си устройство.
4. Ако устройствата са се свързвали успешно едно с друго преди, изтрийте запазената двойка в настройките на Bluetooth и опитайте да се свържете отново.
5. Актуализирайте драйверите за Bluetooth на вашия компютър.
6. Актуализирайте операционните системи на устройствата до най-новите версии.

Какви други методи за свързване има

Винаги имате резервна опция – услуги, с които можете да прехвърляте файлове между компютър и мобилно устройство през интернет. Това са AirDroid, Pushbullet, както и облачно съхранение като Google Drive, OneDrive и Dropbox. Те ви позволяват да правите без Bluetooth и USB, ако тези опции не работят или не работят.

Този материал е публикуван за първи път през август 2017 г. През февруари 2021 г. актуализирахме текста.