Как да измислите име и корпоративна идентичност за вашия бизнес

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Пригответе се да направите вашето проучване и да помислите за имиджа на вашата компания до най-малкия детайл.

За да продадете продукт, е важно да обърнете внимание на всичко: външния му вид, чувствата, които предизвиква у купувача, стила ви на общуване с публиката. Това са съставките на марката, които опитните предприемачи внимателно обмислят при разработването на стратегия на компанията.

Ако имате екип, включете го във всички етапи на изграждане на марката. Това ще ви помогне да измислите повече идеи и да не пропуснете нищо.

Ще ви кажем как да подходите към задачата, за да си направите име и да намерите своя купувач.

1. Проучете пазара

Кои са вашите конкуренти

Първо, проучете опонентите, техните услуги и представяне. Така ще намерите място на пазара, ще разберете от кого да се учите и как да се откроите, за да изпреварите всички.

Стъпка 1. Направете списък с противници

Включете във вашата индустрия компании, които смятате за конкуренти.

Стъпка 2. Разделете се на две групи

В едната запишете настоящите си съперници, в другата - гиганти, с които мечтаете да се състезавате в бъдеще. Например, ако произвеждате кисели млека, избройте местни мандри и световни марки (като Danon, Valio, Ehrmann и други).

Стъпка 3. Сравнете точка по точка

Определете сами дълбочината на анализа. Вземете най-често срещаните точки или разглобете подходите на други хора към костта. Основното нещо е да намерите приликите и разликите.

Например, сравнете продукта, цената, дизайна на опаковката, отношението към клиентите, рекламните платформи, местата за продажба, социалните мрежи, популяризираните ценности, мисия, слоган, силни и слаби страни.

Стъпка 4. Обърнете внимание на това, което ви харесва

Вдъхновете се от подхода на компаниите, към които се доверявате. Избягвайте решенията на онези състезатели, които не ви харесват. Да приемем, че харесвате някой от местните производители. Той прави кисело мляко от натурални съставки, а вие решавате да се състезавате с него за качество. Друга компания използва изкуствени добавки и консерванти и се конкурира с други за евтиност. Мислите, че това не е подходящо за вас и не последвайте нейния пример.

Стъпка 5. Намерете своята ниша

Начертайте своето място на пазара спрямо другите участници на пазара. За да направите това, вземете двете точки, по които сте сравнявали компаниите в стъпка 3, и ги начертайте върху оста. Опитайте различни комбинации. Например цена/качество, традиционен/модерен и други.

Кой е вашият купувач

Една бизнес идея може да е брилянтна, но няма значение, ако не разбирате какво искат вашите клиенти. Те могат да бъдат хетерогенна група с различни нужди и интереси. Съставете портрети на поне трима различни хора, които може да се интересуват от вашия продукт.

Стъпка 1: задайте правилните въпроси

Колкото по-подробно опишете клиентите си, толкова по-добре. Добавете или съкратете списъка по-долу по ваша преценка.

Обърнете внимание на точките за работата, тъй като те перфектно отразяват ежедневните грижи на хората. Възрастта, интересите и хобита са полезни при избора на тона на комуникация с клиентите и проектирането на дизайна.

• Възраст;
• етаж;
• семейно положение;
• местоживеене;
• заплатата;
• врагове: кой или какво заплашва клиентите ви със загуба на работата им (технически напреднали младежи, сурови шефове);
• герои: на кого гледат в работата и в живота;
• професионални цели;
• предпочитана напитка;
• любим филм;
• вдъхновяваща музика;
• любими книги;
• дрехите, които носят вашите клиенти;
• начин на пътуване (кола или градски транспорт);
• интереси и хобита;
• често посещавани сайтове;
• политическа позиция;
• страхове (лични и професионални);
• съжаления (лични и професионални);
• желания (за какво мечтаят вашите клиенти, как искат да изглеждат в очите на другите);
• проблеми (трудности, срещани в работата и в живота).

Отговори на въпросите:

• Защо хората биха се свързали с вашата компания?
• С какво вашият продукт се различава от другите?
• Как хората знаят за теб?
• Каква е ползата от вашия продукт за тях?
• Какво може да им попречи да решат да използват вашия продукт?

Стъпка 2. Говорете с хората

Вашата задача е да разберете колкото е възможно повече за клиентите. Първо попитайте вашите познати, приятели и роднини, които може да се интересуват от вашия продукт. Провеждайте анкети в социалните мрежи и поръчвайте проучвания.

След като имате клиентска база, можете да събирате обратна връзка по имейл, телефон, уебсайт и социални медии. Съставянето на портрети ще отнеме време и ще ги допълвате през цялата си кариера.

Стъпка 3. Комбинирайте данните

Съберете се в екип и потърсете подобни отговори сред отговорите: общи желания, надежди и тревоги на хората. Решете колко портрета на клиенти да създадете. Например, вашето кисело мляко може да се хареса на ученички и студенти, момичета от 14 до 21 години, които търсят тегло и искат да се хранят правилно; работеща младеж от 21 до 35 години в търсене на здравословна закуска; майки, които купуват храна за деца.

Направете мозъчна атака и попълнете въпросника от стъпка 1 за всеки портрет, като вземете предвид отговорите на хората. Наименувайте въпросниците и ги запазете в Google Doc или Excel.

2. Помислете за стратегия

Когато предлагате идеи, проверете дали те са в съответствие с стремежите на купувачите.

Стъпка 1. Посочете целта си

Каква компания се стреми да стане вашата компания в бъдеще и как иска да промени живота на потребителите? Целта е да насочва и вдъхновява екипа.

„Стремим се да правим хората здрави и да даряваме добро настроение всеки ден.“

Стъпка 2. Очертайте мисията

Как компанията помага на хората сега? Ако целта е вдъхновение, мисията е действие.

„Нашата компания произвежда млечни продукти от натурални съставки, говори за доброто хранене и помага за поддържане на здравословен начин на живот.”

Стъпка 3. Помислете за вашите ценности

Как подхождате към работата?

За да разберете откъде да започнете, помолете екипа да посочи няколко качества, които са свързани с вашата компания. Например:

Откритост

• Цехът, в който произвеждаме кисело мляко, се намира зад стъклена стена в нашия магазин. От време на време правим екскурзия около него за всички.
• Събираме обратна връзка на уебсайта и в социалните мрежи, за да подобрим нашата оферта.

Грижа за хората

• Ние произвеждаме здравословни продукти, включително диетични, които подобряват благосъстоянието на нашите клиенти.
• Осигуряваме на служителите си достойно заплащане, удобно работно място и социален пакет.

Екологичност

• Въвеждаме нови технологии за намаляване на цената на природните ресурси.
• Приемаме нашата опаковка и я предаваме за рециклиране.

Стъпка 4. Изберете стил на комуникация с клиентите

Как говорят вашите клиенти? Как искат да се свържат с тях? Какво чувство за хумор имат? Как се изразяват и какво четат?

Например, киселото мляко е направено за млади жени, които отслабват и се хранят правилно. Такава компания ще избере тона на най-добрия приятел и ще настоява в социалните мрежи да „закусите като кралица“и „понякога да се поглезите с нещо“. Машина за кисело мляко за цялото семейство ще се хареса на публиката върху вас и ще предложи да подарите радостни моменти на любимите хора.

Стъпка 5. Намерете своя вкус

С какво се различавате от вашите конкуренти?

Помислете за силните и слабите страни на други компании. Същите кисели млека могат да се приготвят само от местно мляко, сезонни горски плодове и плодове или можете да измислите необичайни вкусови комбинации.

3. Изберете заглавие

Оскар Хартман, сериен предприемач и основател на KupiVIP, CarPrice, Aktivo и FactoryMarket.com, разграничава два вида конвенции за именуване. Техническите имена описват услугите - например "Кинопоиск" и "КупиДом". Емоционалните се отнасят до образи и фантазия – например сайтът за запознанства Teamo (от испански „обичам те“). И двамата са добри по свой начин.

Стъпка 1. Направете мозъчна атака

Изграждайте по предназначение, мисия и ценности. Назовете възможно най-много думи, които са свързани с вашия случай, и ги комбинирайте по значение в групи.

Стъпка 2. Сравнете най-добрите оферти

Изберете най-добрите имена, които сте измислили по време на вашата мозъчна атака. Оскар Хартман съветва да съставите таблица и да ги сравните точка по точка: значение, благозвучност, правопис, оригиналност, краткост и дълготрайност. Последното е важно в случай, че някой нарече компанията „Волгоградски кисели млека“, а след това иска да отвори врати в други градове или реши да произвежда и глазирана извара.

Добавете вашите точки. Например, дали думата предизвиква злополучни асоциации, съзвучна ли е с ругатни на други езици, разбираема ли е.

Стъпка 3. Проверете дали заглавието е безплатно

Разберете дали името, което харесвате, е регистрирано като търговска марка. Ако случайно откраднете идеята на някой друг, притежателите на авторски права могат да ви съдят.

Можете също да защитите името си. Услугата е платена, така че ако правите първите си стъпки в бизнеса е по-добре да изчакате и да видите колко успешни са стратегията и имиджа на вашата компания.

Как да регистрирате търговска марка и да проверите дали името е безплатно, прочетете тук.

Стъпка 4. Разберете дали домейнът е зает

За да стартирате уебсайт, имате нужда от адрес, който хората ще използват, за да отворят страницата ви в браузър. Проверете дали домейнът е наличен на сайтовете REG. RU, NIC. RU, WebNames, Go Daddy.

4. Разработете корпоративна идентичност

Доверете този бизнес на професионалисти. Дизайнерите ще ви предложат различни услуги и в крайна сметка ще създадат брандбук – ръководство, което включва описание на вашия стил и съвети как да използвате отделните елементи. Например как да поставите лого върху маркови тениски и тетрадки.

Ако имате ограничен бюджет, придържайте се към най-важното. Например разработване на лого, опаковка, фирмени цветове, шрифтове, икони за социални мрежи.

Предайте всичките си желания на дизайнера. Колкото повече обяснявате своята стилна стратегия и визия, толкова по-вероятно е да получите това, което искате. Не забравяйте, че в бъдеще всички рекламни материали, точки на продажба и профили в социалните мрежи трябва да се поддържат в един и същи стил.

Лого

С него започва имиджът на компанията. Преди да отидете при дизайнера, разберете как сами представяте логото. Опитайте да скицирате формите му с обикновен молив с вашия екип. Логото трябва да е здраво, без украса, в черно и бяло.

Цветове

Дизайнерите ще ви предложат до три основни нюанса на марката и до пет допълнителни. Когато избирате цветове, имайте предвид, че те могат да бъдат свързани с емоции.

Обърнете внимание на палитрата на опонентите си, за да разберете как да се откроите или, обратно, да имитирате тези, на които се възхищавате. Компаниите от една и съща индустрия често избират едни и същи цветове. Например сини лога за кисели млека и продукти от кисело мляко от Fruttis, Danon, Ermigurt. Netflix и YouTube имат червено. Син - за Facebook, Twitter, LinkedIn, Skype, VKontakte, Telegram.

Шрифтове

Ако ви бъде предложен шрифт само защото е на мода, откажете. Такива тенденции бързо остаряват. По-добре се уверете, че шрифтът е в хармония с формите на логото. Два или три различни вида са достатъчни.

Снимка

Съчетайте снимките в същия стил и ги третирайте по същия начин.

Чертежи

Тук също не трябва да има разлика. Уверете се, че снимките също са комбинирани с останалата част от дизайна.

Друго

Обърнете внимание на дизайна на други елементи:

• икони;
• диаграми и таблети;
• анимации;
• видео.

5. Разгледайте отново

Получете обратна връзка, за да коригирате грешки и да ребрандирате, ако е необходимо. Събирайте отзиви от клиенти. Попитайте служителите дали тяхната визия за имиджа и стратегията на вашата компания се е променила и дали имат някакви предложения.