Защо трябва да разгледаме по-отблизо QR кодовете през 2019 г

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Как се появи технологията, какво общо има с йероглифите и какви методи на приложение могат да бъдат възприети от азиатците в момента.

Какво е QR код

QR-код, или код за бърз отговор, буквално се превежда като "код за бърз отговор". Всъщност това е двуизмерен матричен код, който се състои от редуващи се засенчени елементи и празнини. Информацията е криптирана във всеки от нейните елементи. Има го дори в бяла рамка - с него скенерът "вижда" границите на кода.

Както всеки код, QR не е предназначен да се използва от хора. Помага ни само да говорим с компютъра на неговия език. Следователно такъв код може да се нарече посредник между онлайн и офлайн областите.

Най-близкият роднина на QR е баркодът. Също така се състои от поредица от линии с различна ширина и равни интервали. Технологията наподобява по-обемна морзова азбука: един код съдържа всички данни, от които продавачът се нуждае за определен продукт.

QR кодът съдържа много повече информация: 7 089 цифри или 4 296 букви (почти 4 страници текст). Можете също да добавите дълга връзка, имейл, SMS, изображение, информация за самолетен билет, уникална промоционална оферта, мем за приятел и всякакви други данни, които са трудни за запомняне и прецизно предаване.

Как технологията се е развила

Технологията за QR кодиране се появи в Япония преди повече от 25 години. Той е разработен от Denso и първоначално е предназначен за автомобилната индустрия.

Поради особеностите на езиковата система на азиатските страни, QR кодовете се оказаха много удобни за възприемане и бързо придобиха популярност там. Освен това в различни области: търговия и логистика, производство, медицина, маркетинг.

Използването на QR кодове обаче не винаги е било толкова лесно. И така, преди 10 години плащането за покупка с тяхна помощ отне до 17 секунди. И беше трудно да си представим, че такава бавна технология може да се използва ефективно на мобилни устройства всеки ден.

Всичко това се промени през 2003 г., когато китайската компания Inspiry изобрети бърз четец на QR кодове. Под ръководството на своя основател, Уанг Юе, разработчиците популяризираха технологията в Китай на държавно ниво.

През 2005 г. Inspiry регистрира националния стандарт за кодове и пусна първото масово приложение за четене на кодове. И три години по-късно се появи първият преносим скенер, който определи революционното развитие на технологиите в Китай.

През 2014 г., с нарастващата популярност на WeChat, QR кодовете се превърнаха в основен метод за онлайн плащания за жителите на този щат.

Според Internet WorldStat Китай е на първо място в света по интернет аудитория през 2017 г. И 100% от последните използват QR кодове. Според iResearch, обемът на пазара на мобилни плащания в Китай вече е бил 8 трилиона долара през 2016 г. Това е 50 пъти повече, отколкото в Северна Америка.

В същото време по-голямата част от плащанията днес преминават през многофункционалното приложение WeChat. Той помага на китайците да купуват билети за кино, да наемат велосипеди, да плащат билети и дори да купуват зеленчуци от улични търговци.

Процедурата за плащане е проста: просто трябва да направите снимка на QR кода на продавача на пазара или подобен код направо на касата и парите незабавно се дебитират от банковата сметка, свързана с приложението. Безопасността на операциите е гарантирана на национално ниво.

А преди две години The Beijinger писа за необичайна сватба в Пекин, на която шаферката носеше значка с QR код. С него гостите могат да изпращат пари чрез WeChat. Момичето обясни, че е решило да спаси гостите от необходимостта да теглят пари в брой.

Защо използват QR кодове в Азия

1. Държавни операции

В Югоизточна и Южна Азия разпространението на QR плащанията революционизира икономиката и индустрията. Китайското правителство например използва QR кодове на държавно ниво от близо 10 години и планира да замени с тях всички официални документи - актове за раждане, визи, лични карти. От 2010 г. безопасността на използването на QR е гарантирана от Народната банка на Китай.

2. Проверка на самоличността

През 2017 г. собствениците на Taobao откриха магазин на самообслужване без касов апарат. За да го въведе, купувачът трябва да сканира QR кода с данните за акаунта в Taobao. При напускане на магазина системата автоматично изчислява стойността на избраните стоки и дебитира необходимата сума от сметката. Операцията отнема няколко секунди.

Лекарите в болниците в Пекин използват QR кодове, за да идентифицират възрастни хора. Пациентите получават значка с код, в който са криптирани личните им данни, включително медицинско досие. Технологията помага за бързо идентифициране на човек в безсъзнание в болницата и намалява вероятността от грешна диагноза. Това се отнася не само за възрастните хора, въпреки че те са целевата аудитория на технологията. В крайна сметка много от тях имат проблеми с паметта.

3. Рекламни кампании

Преди няколко години, като част от рекламна кампания, в близост до корейския супермаркет Emart беше инсталирана необичайна инсталация. По време на обяд последните хвърляха сенки, които се превръщаха в QR код. Клиентите го сканираха и получиха отстъпка от 12 долара. В резултат на това подобна промоция помогна да се увеличат продажбите в магазина по време на тихи обедни часове с 25%.

Оригинална реклама, използваща QR код, е измислена и в южнокорейската дерматологична клиника Regen Clinic. На спирките на градския транспорт бяха разлепени плакати, на които беше изобразено момиче с проблемна кожа. Но човекът, който се приближи до плаката, видя QR кодове вместо акне с промоция: безплатна консултация за грижа за кожата на Regen Clinic.

Китайците имат традиция да дават пари в червени пликове за празниците. WeChat спонсорира рекламната кампания Red Packets и хората вече с удоволствие използват преводи вместо пари в брой.

4. Контрол на качеството

QR кодовете помагат за решаването на един от най-сериозните проблеми в Китай - контрола на качеството на стоките. Сега на щандовете в супермаркетите отпечатват QR код, който съдържа информация за доставката на продукти. С негова помощ купувачите ще разберат от коя ферма и кога точно са донесени плодове и зеленчуци.

Винопроизводителите правят същото: отпечатват код върху бутилката, който потвърждава автентичността на напитката. На същото място купувачът ще разбере датата на реколтата, сорта грозде и препоръките за продуктите, за които е подходящо това вино.

5. Дарения

Проблемът, който предизвика популярността на мобилните плащания, е дигиталното просия. Просяците в Китай просят по улиците и кръстовища, но не вземат пари в брой. Тези, които искат да дарят малко пари, ще трябва да сканират значката с QR кода, който е свързан с мобилния портфейл на просяка.

Дори църквите събират десятък чрез QR кодове.

В храма в Хангжу, например, вместо да се събират пари в пластмасови кутии, те предлагат сканиране на QR код и изпращане на дарения по сметката на църквата.

6. Проследяване на посещаемостта

QR кодовете са модерен начин за проследяване на посещаемостта в китайски университет. По време на урока на дъската се появява код, който учениците трябва да сканират чрез WeChat, за да потвърдят присъствието си. Системата е гениална, но все още не е много ефективна: прохождащите сканират снимка на QR код, получен от съученици.

Защо QR кодовете не са толкова популярни в други страни

В книгата „Алибаба. История от първо лице за световното издигане”описва случай от биографията на Джак Ма, създателят на AliExpress и Taobao. Когато говори пред китайска публика, Джак често използва истории от любимите си книги за бойни изкуства или се позовава на китайската революционна история.

Един американски колега веднъж попита Джак за неговите препратки към Мао в речите му в Китай. Джак го обясни по следния начин: „За да се интересувате, ще говоря за Джордж Вашингтон и черешовото дърво“.

В антропологията дори има термин за това – културни препратки. Това означава, че светоусещането се определя от културните характеристики на средата, в която се развива човек.

Ето защо при създаването на всеки продукт – особено що се отнася до технологиите – е важно да се вземе предвид културният компонент. И за да видите разликите, просто сравнете типичните сайтове за коли под наем - американски и китайски:

EBay веднъж твърдеше, че е това, което Alibaba и Taobao в крайна сметка се превърнаха в Китай, но купувачите не успяха да прегърнат „западната визия“. За потребителите магазинът изглеждаше празен, безинтересен и извънземен.

Но Taobao, модифициран клонинг на американския пазар, създаден от китайците за китайците, беше посрещнат с наслада: обемът на транзакциите му годишно надхвърля 400 милиарда долара. Това е една трета повече от Amazon и eBay.

Същото е и с компютърните технологии, дошли от Запад. Те не опростиха живота на азиатците твърде много: на клавиатурата всеки йероглиф се въвежда в няколко знака и се сгъва в една дума с помощта на подсказки.

Преди появата на мобилни сензорни устройства беше още по-трудно: поради малкия брой бутони, вече отнемащ време набор от йероглифи се превърна в кошмар.

Е, QR кодовете ни напомнят за Судоку - японски кръстословици, познати на всеки азиатец. Въпреки това, за човек, който използва латиница или кирилица, не е лесно да използва графичен символ в ежедневните дела.

Къде се използват QR кодовете в западния свят

През 2013 г. американските собственици на смартфони бяха попитани дали някога са сканирали QR код и само една пета от анкетираните отговориха утвърдително.

Година по-рано comScore публикува резултати от изследване, че почти сто процента от онлайн купувачите в САЩ не знаят как да използват QR.

Въпреки разпространението на смартфони и мобилни плащания, технологията все още е непопулярна на Запад и ОНД. И е доста трудно да си представим, че започнахме да плащаме за кафе с QR кодове. Въпреки това, в някои области тази технология все още успя да намери достойно приложение.

1. Чекове и билети

Най-често виждаме QR кодове в касовите бележки. Използването им е регламентирано със закон: кодът трябва да съдържа информация за плащането (уникален идентификатор, сума и час на плащането) и данните на купувача, ако плаща с карта.

Законът важи и за билетите: самолетни и железопътни. Тези, които пътуват често и използват Aeroexpress, са свикнали да сканират QR кода на билета си при влизане на летището.

Освен това технологията Smartpass на Yandex помага за генериране и четене на QR код при закупуване на билет за кино. След плащане електронният билет се изпраща под формата на QR – просто запазете кода на телефона си и го донесете на скенера при влизане в залата.

2. Музеи и атракции

През 2019 г. няма да изненадате никого, като опишете картина в музей или стара сграда под формата на QR код, а не текст. И преди три години се появиха кодове на забележителностите на Гродно (Република Беларус), с помощта на които работи мобилен водач.

Туристите го снимат, а програмата разказва историята на атракциите, показва снимки и видеоклипове, препоръчва близки обекти.

QR кодовете могат да се видят и в Руския музей. Те бяха поставени до сто експоната. С помощта на приложението RM’s Guide посетителите сканират кода и получават информация за историята и съдържанието на картината, нейния създател.

Така че, ако сканирате кода на картината "Парад на поляната Царицино" от Григорий Чернецов, програмата ще ви разкаже за всеки от 233-те знака, изобразени на платното.

3. Социални мрежи

Технологията, на която работи QR, е внедрена и от Instagram. Наскоро там се появи функцията Nametag - карти, които работят на принципа на QR кодовете. За да отидете на профил, просто трябва да насочите камерата на телефона си към някой от тях.

Добър пример за адаптиране на технологията към западните потребители: чистите карти с приятен дизайн и емоджи са много различни от стандартните QR кодове.

4. Маркови стоки

Австралийската марка UGG и американската компания Sennheiser дават възможност на клиентите да проверят оригиналността на стоките с помощта на QR код, който се поставя вътре в опаковката. Купувачът го чете след покупката и информацията за автентичността се появява на екрана на смартфона. Ако артикулът се окаже фалшив, той може да бъде върнат в магазина.

5. Ветеринарна медицина

Американските клиники за животни интегрират QR в етикети и яки. В допълнение към името и медицинската карта на домашния любимец, кодът също така криптира името и контактите на собственика. Технологията помага да се идентифицира домашен любимец, ако е изгубен и да се върне на собственика му.

QR кодовете също се разглеждат като универсален заместител на микрочиповете. Всеки с камера на смартфон може да ги „прочете“, докато информацията от чиповете се чете само от специално оборудване във ветеринарните клиники.

6. Портфейли за криптовалута

Технологиите са намерили място и в криптовалутите. Вместо да запаметява адрес на портфейла с дузина символа, той може да бъде криптиран като QR код. За да направите това, просто трябва да вмъкнете биткойн адреса в онлайн генератора. И за да изпратите биткойн до адреса, е достатъчно да сканирате кода.

Вярно е, че QR не помогна за решаването на проблема със сигурността на редовните адреси. Преди няколко години, на живо по телевизионния канал Bloomberg, биткойни бяха откраднати от акаунт, чийто QR-адрес водещият неволно показа в кадъра.

В какви други области могат да бъдат полезни QR кодовете?

Научаването на нови неща винаги е стресиращо. Свежата технология трябва да има ясни предимства. Малко вероятно е да използваме QR кодове наравно с азиатците. Но все още има области, в които можем доста успешно да приложим тази технология.

1. Опростяване на сложни структури

Кодовете определено могат да бъдат полезни в производството, както и в държавните операции. Преди две години Русия одобри стандарт за мобилни приложения, които работят с баркодове и QR кодове. И това помогна много за опростяване на плащането на данъци, комунални услуги и глоби. За съжаление, много малко хора все още използват тази технология.

2. Мобилни плащания

Норвежката платежна система Vipps вече е Alipay, което улеснява китайските гости да плащат в магазини, ресторанти и хотели. QR плащанията се поддържат от няколко национални системи. Например Swish в Швеция и приложение за банкиране в Дания.

Банката на Русия планира да разработи система за бързи плащания с QR код и няколко големи банки вече са добавили тази функция към своите мобилни приложения. Получателят въвежда данните за превода, приложението генерира QR код, който платецът сканира и средствата се превеждат автоматично.

3. Реклама

МегаФон беше първият в Русия, който започна да използва QR кодове в рекламата, като ги постави на банери. Мобилният оператор се опита да популяризира нова технология за нас и дори разработи приложение за своите абонати за създаване и разпознаване на кодове. Въпреки това през последните години QR все още почти не се среща в рекламата.

4. Производство на стоки

Например, кодовете могат да бъдат поставени върху опаковки за храна, дрехи или в интериора и да съдържат всякаква информация за продукта. И така, миналата година магазините в Нижни Новгород се присъединиха към програмата за сертифициране на продукти Mercury, която помага да се контролира качеството на стоките.

Те обещават, че скоро купувачите ще могат да сканират QR кода на всеки продукт и да разберат колко е сигурен. За съжаление тази система все още не се използва навсякъде.

5. Представяне на информация

Преди осем години се появиха визитни картички с QR вместо информация за контакт, които автоматично се добавят в адресната книга при сканиране на код. Те са без значение през 2019 г., но нищо не ви пречи да използвате същия принцип на сайт за визитка, презентация или реклама.

Данните могат да бъдат представени под формата на QR код с пълна информация за контакт с компанията. Така потенциалните клиенти ще могат бързо да запишат необходимите данни на своя смартфон без грешки.