Как да се справим с тормоза на работното място

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Записвайте всичко, което се случва и не забравяйте, че не сте виновни за нищо.

Свикнали сме да мислим, че тормозът е изключително проблем за деца или юноши. Какво се случва в училище, летен лагер или в краен случай в института. И със сигурност не се отнася за възрастни, работещи, уравновесени хора.

Но това не е така. В Русия почти никой не се занимава с този проблем и съответно не води статистика. Но в САЩ, според експерти, 60 милиона души се оплакват от тормоз. И ако на работа се чувствате зле, а колегите систематично ви развалят настроението или пречат на кариерата ви, може също да сте се сблъсквали с тормоз.

Как да разберете, че сте обект на тормоз и до какво може да доведе това

Разбира се, тормозът на работното място е различен от тормоза в училище. Никой няма да напише "Вася е глупак" на дъската и няма да ви открадне тетрадката или спортната униформа. Никой няма да щипе в тоалетната или съблекалнята, няма да бие или открито да унижава. Поне шансовете това да се случи са доста ниски.

Но това не означава, че тормозът на работното място е безобиден. Просто агресорите използват други техники.

Те могат да ви правят язвителни забележки или обидни шеги, предизвикателно да ви игнорират, да ви дезинформират, за да не се справите със задачата и да се поставят в неблагоприятна светлина пред шефа си, остро да критикуват, да ви обвиняват за допълнителна работа, да разпространяват клюки, оставяйте анонимни оплаквания, дори крадете или разваляйте вашите вещи и документи.

Причината за тормоз може да бъде всичко: външен вид, който е далеч от стандартите за красота, доброта и нежност, впечатляващ успех в кариерата и разположението на шефовете. Ако сте жертва на тормоз, не трябва да търсите причини в себе си. Агресорът винаги е виновен. Да, той често е тласкан към тормоз от лични проблеми: стрес и психологическа травма, неувереност, насилие в миналото. Но това не го освобождава от отговорност.

Ако се чувствате зле на работа и перспективата да общувате с колеги предизвиква страх, тогава в никакъв случай не трябва да си затваряте очите за това.

Тези, които са тормозени дълго време, не само работят по-малко продуктивно. Те също така излагат здравето си на риск: тормозът води до депресия, тревожно разстройство и пристъпи на паника. Тормозът също така увеличава риска от сърдечни заболявания и дори диабет тип 2.

Какво да направите, ако бъдете тормозени на работа

За съжаление няма законови механизми, които да накажат нарушителя за лъжа, злонамерени коментари или коси погледи. Ако ситуацията е стигнала много далеч (някой от вашите колеги е откраднал вашите неща или дори ви е ударил), можете да се свържете с полицията.

За случаите, когато са нарушени правата ви – не плащат извънреден труд, не дават отпуск, опитват се неправомерно да уволнят – има инспекция по труда. В други ситуации ще трябва да действате независимо. Ето какво можете да направите.

1. Запишете всичко, което се е случило

Тази стъпка може да изглежда глупава и дребнава. Но трябва да записвате всичко, което се случва. Ако имате какво да снимате или снимате на видео (например развалени неща) - извадете фотоапарата.

Вашите записи трябва да отразяват:

• Какво стана.
• Кога се случи това.
• Кой друг беше там.
• Какво са казали или направили други хора.

Първо, това ще ви помогне да разберете, че не измисляте нищо и че наистина сте тормозени и тормозени. И го правят системно. Второ, разбирате точно кой е замесен в тормоза и кой може да бъде привлечен на ваша страна.

И най-важното е, че бележките ще ви бъдат полезни по време на разговор с ръководството, ако решите.

Рационализираното „Външният ми вид често се коментира по обиден начин“звучи много по-малко убедително от „На 15 януари моята колежка А, като гледаше корема ми, попита дали очаквам близнаци. В същото време присъстваха колегите B и C. B се засмя, а C направи забележка."

2. Получете подкрепа

Може би агресорът обижда не само вас или сред вашите колеги има такива, които не одобряват поведението му. Опитайте да се обедините с тях, за да говорите с шефа им или да поставите насилника на тяхно място. Виждайки, че не сте сами и че имате „група за подкрепа“, агресорът вероятно ще спре да атакува.

3. Не мълчи

Трябва да покажете на насилника, че няма да оставите поведението му незабелязано и ненаказано. Изразете позицията си на висок глас (за да могат другите колеги да чуят). Обяснете какво не харесвате и защо. Помолете ги да не правят това отново. Говорете спокойно, ясно, в никакъв случай не повишавайте тон, не скандализирайте, не влизайте в обиди.

Съсредоточете се върху действията на опонента си, а не върху неговата личност.

Например, така: „Не ми харесва, че няколко пъти на ден, без покана, идваш до масата ми, поглеждаш през рамото ми и гледаш монитора ми дълго време. Не е нужно да ви показвам върху какво работя. Ако проявявате интерес, можете да ми зададете въпрос и да не нарушавате границите ми. Моля ви да не правите това повече."

Ако след това тормозът не спре, опитайте се да отвърнете на нарушителя. Но в същото време отново спазвайте границите на благоприличието: не обиждайте човек, не ставайте лични.

Да, не всеки има силата и смелостта за открита конфронтация. Когато сте атакувани, измислянето на остроумен и хаплив отговор може да бъде трудно. Но можете да го направите по различен начин. Например, задавайки въпроси на агресора.

• Защо казваш това?
• Защо го направи?
• Какво искаше да кажеш с това?

Това ще измести фокуса на вниманието на всички от вас към насилника и ще го накара да изглежда нелепо. Той или ще трябва да отговаря за думите и делата си, или да се пенсионира.

4. Потърсете помощ

Съберете всички факти, привлечете подкрепата на колегите и кажете на ръководството за случващото се. Токсичната среда на работното място намалява производителността и текучеството на служителите. А това от своя страна може да излезе доста скъпо за шефовете. Затова в негов интерес е да потуши конфликта.

Ако шефът ви не ви подкрепя или се занимава с тормоз, трябва да помислите за смяна на работата. Да, това е несправедливо. Но вашето спокойствие и здраве са по-важни от принципите. Едва ли ви очаква нещо добро в компания, която си затваря очите за тормоза на служителите.