Толкова ли си умен, колкото си мислиш

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Мечтаете ли да станете експерт в определена област? Бъдете внимателни: многото знание води до много проблеми. Основната е тесногръдието, присъщо на специалистите. Как възниква този противоречив ефект, какво ни заплашва и как да се справим с него - разказваме в този материал.

Изследванията показват, че тясната специализация води до това, че човек става по-малко креативен и по-упорит.

Експерти от университета Лойола в Чикаго проведоха експеримент, в който на участниците бяха зададени най-простите въпроси, свързани с една тема. Това беше направено така, че субектите да почувстват, че познават определен предмет. След това учените оцениха откритостта и обективността на своите преценки.

Заключението на изследователите беше неочаквано: колкото повече чувстваме увереността си в определена област на знанието, толкова по-затворени и едносрични мислим.

Д-р Виктор Отати нарече този ефект „придобити догматизъм“.

Когато човек гледа на себе си като на експерт, той също смята, че е привилегирован да мисли и действа по-догматично.

Виктор Отати

Много по-вероятно е да слушаме догматични и насилствени методи за изразяване на мисли и следователно по-вероятно е на експерти, отколкото на начинаещи.

Обратната страна на резултата от изследването обаче изглежда напълно нелогична. По този начин се отбелязва, че усещането за релаксация и успех – което най-често изпитват експерти, а не начинаещи – стимулира у нас откритост и широта на преценката.

Когато става въпрос за адаптиране на нови знания, експертът има значително предимство. Той е в състояние да оцени получената информация и умело да я приложи в съществуващата парадигма. Начинаещият не може да направи това: по-вероятно е да направи грешка и да не забележи пропуски, защото няма достатъчна база от знания и опит.

Възможно ли е затвореността, характерна за експертите, всъщност да е способността да анализират, оценяват и проверяват информацията?

Илюзията за знание

В експеримента, за който говорихме по-горе, проблемът беше, че участниците не бяха наистина експерти в нито една област на експертиза. Просто им беше позволено да се чувстват по този начин, създавайки илюзията за професионализъм. Това обаче беше достатъчно, за да променят обичайните си модели на поведение и мислене.

Затова е напълно възможно много от нас да страдат от подобна илюзия в ежедневието. Това е много опасно, защото създава усещане за всезнание и фалшива увереност. Начинаещ, който има малка представа за конкретна тема, все още не разбира колко информация трябва да научи. Въпреки че не е готов да се нарече експерт по който и да е въпрос, той е готов да каже, че не са останали толкова много до това ниво. Всъщност той няма представа колко още ново трябва да научи.

Непрофесионалистите доста често страдат от чувство за неоправдано превъзходство, което се нарича ефект на Дънинг-Крюгер.

Такива лица не са в състояние да осъзнаят грешките, които са допуснали, както и да признаят ниското ниво на своята квалификация. Това твърдение се подкрепя и от резултата от експеримент, проведен от Йейлския университет. Според него хората са склонни да бъркат знанията, получени от интернет след кратко търсене в Google, с реално научената и усвоена информация. За съжаление намирането на отговор в мрежата съвсем не е същото като увеличаване на собствените ви знания.

Ако не знаете отговора на даден въпрос, разбирате, че не разполагате с необходимата информация. Съответно, за да разрешите проблема, ще положите усилия и ще отделите времето си за това. Когато имате достъп до Интернет, ясната граница между това, което наистина знаете, и това, което мислите, че знаете, е размита.

Матю Фишър е преподавател в Йейлския университет.

Горко от остроумието

Разбира се, ефектът на Дънинг-Крюгер има и друг вектор на влияние, още по-разрушителен. И това не засяга начинаещите.

Проблемът е, че експертите от всяка област може да се чувстват несигурни, мислейки, че знанията им не са изключителни, а общоизвестни.

Резултатът от това поведение е това, което наричаме „скръб от ума“. Експертите трудно приемат гледната точка на начинаещ, спират да виждат определени аспекти на проблема или онази информация, която изглежда очевидна за хората без конкретни познания. Най-вероятно това ще доведе до допълнителни затруднения: за експертите ще бъде трудно да водят разговор с начинаещ, да намерят общи прости и интересни теми за разговор.

Като цяло това се обобщава в термина "експертен синдром":

Ставате експерт в определена област на знания, предмет, умения и след това губите способността да обсъждате тази тема с някой, който не е толкова квалифициран. Освен това, дори ако разговорът започне, ще загубите от поглед огромен слой информация, смятайки го за ненужен, добре известен, безинтересен.
Когато определена част от знанията премине в категорията „известни по подразбиране“, за начинаещите става по-трудно да се включат в общия дискурс и по този начин те не могат да овладеят дори основна информация.
Поради това тези нови професионалисти, които се опитват да участват в диалог и да си сътрудничат с експерти, имат впечатляващи пропуски в опита. Те може да не знаят основни понятия и термини и да имат затруднения при разбирането на основните идеи.

Изглежда, какво ги интересува експертите от начинаещи. Но всъщност този проблем е много сложен и засяга всички.

Проучване на университета Корнел показа, че хората, които са квалифицирани в определена област, ще твърдят, че знаят дори за това, за което никога не са чували. Освен това те могат да ви кажат много интересни неща за концепцията, която току-що измислихте.

Тъй като всички знаем малко за психологията, вероятно сте чували и тези термини: метатоксин, биосексуален, ретроплекс. Помниш ли? Можете ли грубо да обясните, поне на себе си, какво точно означават тези думи?

Глоба! Нито един от тези термини не е реален. Всички те са измислени и не означават абсолютно нищо.

Какво да правя?

Независимо дали сте начинаещ или експерт, не забравяйте, че сте склонни да подценявате или надценявате собствените си знания. Най-сигурното нещо, което трябва да направите, е да имате предвид тезата „знанието е добро“и да не правите получената информация основа за самочувствие, поведение или начин на мислене.