24 книги за решаване на бизнес проблеми

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Истории, съвети и полезни казуси могат да ви помогнат да заобиколите капаните на вашето предприемаческо пътуване.

1. ВЗЕМЕТЕ ОБРАЩНА ВЕРСИЯ, Джей Баер

Един възмутен коментар или негативна публикация в социалните медии може сериозно да навреди на репутацията на компанията. Как да избегнем подобна съдба?

Маркетинговият консултант Джей Баер вярва, че правилният отговор на интернет критиците ще помогне не само да защитят позицията си, но и да увеличи аудиторията. Авторът на книгата е работил за компании като Nike, Cisco, Walmart и 34 други фирми и е събрал всички страхотни съвети за работа с ревюта в социалните медии.

2. „Клиенти за цял живот“, Карл Сюел, Пол Браун

Карл Сюел и Пол Браун вярват, че задържането на лоялни клиенти и създаването на топли отношения с тях е в основата на процъфтяващ бизнес. В своята книга те ви казват как да изградите интелигентна стратегия за обслужване, да спрете да обещавате и да започнете да изпълнявате заявките на клиентите и да се възползвате от оплаквания за вашата компания.

3. „Доставяне на щастие“от Тони Шей

Книгата е от създателя на големия онлайн магазин за обувки и дрехи Zappos, който беше купен от Amazon за 1,2 милиарда долара. Тони Шей ентусиазирано споделя с читателите историята на своя предприемачески път и дава съвети на опитни и амбициозни бизнесмени. Особено "Доставяне на щастие" ще заинтересува тези, които се занимават с продажби в Интернет. Книгата съдържа информация как да изберете правилната ниша за вашия бизнес, какво в никакъв случай не трябва да аутсорсвате и как се формира марка.

4. „Опресняване на страницата“от Сатя Надела

„Обновяване на страницата“си струва да прочетете за тези, които с ентусиазъм наблюдават битката на гигантски фирми в света на най-новите технологии. Сатя Надела, главен изпълнителен директор на Microsoft, споделя опита си в една от най-големите компании, разказва за ожесточената конкуренция между корпоративните лидери и обяснява как етичните проблеми влияят на работата с изкуствен интелект. Ако мислите да промените хода на развитие на вашата компания или трябва безболезнено да затворите любимия си проект, тогава трябва да се обърнете към тази книга.

5. „Стратегия за синия океан“, Рене Моборн, Ким Чан

Ако борбата за лоялност на клиентите е привлякла всички сили от организацията и екипа, тази книга определено ще ви бъде полезна. Рене Моборн и Ким Чан предлагат начин да се измъкнете от месомелачката на конкуренцията - да създадете свой собствен син океан, в който нямате равен. Можете да направите това, като вложите всичките си усилия в иновациите на стойността - качеството и характеристиките на вашия продукт - и съставяйки на негова основа добре обмислена стратегия за развитие.

6. Методът на тиквата от Майк Микаловиц

Методът на тиквата е ръководство за тези, които не искат да фалират със стартъп. Авторът Майк Микаловиц стъпи на много гребли, но реши да не се отказва и направи всичко възможно да разработи нова бизнес стратегия. В книгата си той обяснява защо фирмите не трябва да преследват огромен поток от клиенти и как да намерят надеждни служители, така че да не се страхуват да отидат на почивка.

7. От добро към страхотно от Джим Колинс

Авторът и неговите колеги са направили много изследвания, за да определят условията, необходими за изграждането на страхотна компания. Те използваха опита на фирми, които постоянно дават високи резултати през годините: Gillette, Kimberly-Clark, Nucor, Philip Morris, Wells Fargo и др. Джим Колинс събра своите открития в книга, която ще помогне на предприемач и неговия бизнес да достигнат ново ниво.

8. „Аналитична култура: От събиране на данни до бизнес резултати“от Карл Андерсън

Бизнесът ще се нуждае от всякаква информация за клиента, неговите вкусове и интереси, начин на живот и бюджет, като тази информация трябва да бъде правилно анализирана и представена в голяма картина. Карл Андерсън, директор по анализи в Warby Parker и доктор на науките, говори за културата, управлявана от данни, какви данни трябва да се събират и предлага различни статистически методи за обработката им.

9. Кръв, пот и пиксели от Джейсън Шрайер

Игралната индустрия е сериозен и труден бизнес. В подкрепа на това журналистът Джейсън Шрайер е събрал стотици истории от света на разработката на игри, които описват подробно не само процеса на създаване на игри, но и технологията на тяхното популяризиране на пазара. Книгата включва истории за бестселъри като Diablo III, Uncharted 4, The Witcher III и др. Ще бъде полезно за всички, които искат да свържат живота си със света на игрите.

10. „Хвани заека“от Стивън Спиър

Всяка голяма компания има вътрешна сложна бизнес система, която ви позволява бързо и едновременно да решавате разнообразни задачи. Авторът Стивън Шпеер изучава опита на големите фирми и разказва как да създадете своя собствена уникална система, която ще се характеризира с висока мобилност и бързо развитие. Spear също така обяснява как да се адаптира компанията към новия режим на работа и да не се проваля в същото време.

11. „Управление на ключови акаунти“, Стефан Шифман

Клиентите са различни и към всеки трябва да се подходи. Но как да се създаде интегрална система, където купувачът и продавачът ще бъдат еднакво удобни? Стефан Шифман предлага да се въведе техниката за създаване на ключови стратегически връзки. Звучи сложно, но ако го прочетете, можете не само да изградите взаимоотношения с клиентите на компанията, но и да спечелите доверието на влиятелните лица.

12. „Цел: Процесът на непрекъснато усъвършенстване“от Елияху Голдрат

Книга, която ще помогне да се спаси умираща компания. Един от авторите, Елияху Голдрат, създаде теорията за ограничението: всеки бизнес има свои собствени граници, които му пречат да продължи напред. За да преминете към следващото ниво, трябва да идентифицирате тези ограничения и да вложите цялата си енергия в работа върху тях. Само по този начин, според авторите, е възможно не само да се спаси умиращ бизнес, но и значително да се ускори развитието му.

13. "Как да намерите пари за вашия бизнес", Олег Иванов

Как да намерим финанси за стартиране на бизнес и да не затъем в дългове? Има много начини и един от тях е привличането на инвеститори. Олег Иванов говори за това как да убедите важни хора в сериозността на вашите намерения, да съставите правилно правни документи и да избегнете често срещани грешки, свързани с инвестирането.

14. Пурпурната крава от Сет Годин

В днешната бизнес среда „само рекламата“не е достатъчна. Всеки бизнес изисква собствена добре обмислена маркетингова стратегия. Желателно е да съдържа много иновативни инструменти и интересни функции. Предприемачът и икономист Сет Годин споделя познанията си за реалния маркетинг, който работи с продукт от самото начало и го рекламира само на тези, които наистина се нуждаят от него.

15. „Стартиране! Бърз старт за вашия бизнес, Джеф Уокър

Книгата ще бъде полезна както на тези, които тепърва започват собствен бизнес, така и на тези, чийто бизнес е „заседнал“на едно място. Джеф Уокър знае как да управлява компания и да й вдъхне нов живот. Неговите препоръки ще ви помогнат бързо да заемете ниша на пазара, да намерите аудитория и да започнете да работите за резултат.

16. „Управление на полярностите“от Бари Джонсън

Съперничество или сътрудничество, твърда структура или гъвкави връзки, индивидуални или колективни - тези идеи и явления са тясно свързани и на пръв поглед си противоречат. Бари Джонсън, експерт по мениджмънт с 35-годишен опит обаче, нарича подобни дилеми „полярности“и предлага своя подход: да не се избира нещо веднъж завинаги, а да се вземат предимствата им от двата полюса и да се премахнат недостатъците им. Има вероятност след прочитането на книгата много от бизнес загадките да имат своето решение.

17. „Построен да издържи“от Джим Колинс, Джери Порас

Дългосрочните бизнес проекти изглеждат невероятно привлекателни. Но изграждането на неразрушим бизнес, който ще генерира стабилни печалби, не е лесно. Джим Колинс и Джери Порас прекараха шест години в изучаване на характеристиките на големите фирми с дългосрочен успех: Уолт Дисни, 96 г., Sony през осемдесетте и Боинг, вековен. Авторите са събрали своите заключения в една книга. Той също така предоставя съвети на предприемачите за създаване на компания, която ще живее от векове.

18. Тиранията на метриките от Джери Мюлер

Дори и най-разумната идея може да бъде доведена до абсурд. Книгата е за желанието за щателно измерване на всеки показател в работата на компанията. Джери Мюлер обяснява защо не трябва да стигате до точката на фанатизъм в анализите и да приемате числата, които получавате като неизменна истина. Един пример за нездравословно пристрастяване към анализа, според автора, е количественото определяне на представянето на служителите. Опитът да се изчисли с помощта на математически анализ постиженията на служителя може да завърши зле за целия екип.

19. „Експлозивен растеж“от Морган Браун, Шон Елис

Facebook, LinkedIn и Pinterest бяха нишови сайтове със силни конкуренти в началото. Сега те са лидерите на пазара, които са постигнали популярност и са направили милиони.

Авторите на книгата твърдят, че компаниите са разчитали на сложна методология за „експлозивен растеж“, която има невероятни последователи, за да бъде успешна. Публикацията предоставя не само общи концепции за системата, но и инструменти, които ще помогнат за създаване на клиентска база и увеличаване на пазарния дял.

20. „Продажбен отдел за улавяне на пазара“, Михаил Гребенюк

Задължителна книга за продавачи с набор от казуси и обяснения на бизнес стратегии. Тук процесът на създаване на отдел за продажби е описан стъпка по стъпка: до писане на скрипт за обаждане на потенциални клиенти. Лидерите също трябва да четат - толкова полезно и информативно ръководство не се среща често.

21. „Мащабиране, или Как да накараме бизнеса си да расте“, Евгений Ойстахер

„Мащабирането“е преди всичко задължително четиво за тези, които искат да работят в голям мащаб и планират да се разраснат от малък бизнес до голям международен бизнес. Евгени Ойстахер, предприемач с двадесетгодишен опит, разказва за грешките на мениджърите, които пречат на развитието на бизнеса, и споделя тайната на „хормона на растежа“.

22. "Бизнес сам", Дмитрий Кибкало, Сергей Абдулманов

Изглежда невъзможно да отворите собствен бизнес за лични спестявания - колко трябва да закупите и инвестирате в началото! Авторите обаче са уверени, че трудно спечелените им пари ще бъдат достатъчни. Основното нещо е внимателно да обмислите всеки нюанс дори на етапа на планиране на предприятие. Как да направите това, Дмитрий Кибкало и Сергей Абдулманов разказват в книгата.

23. "Как да подредите нещата във вашия бизнес", Михаил Рибаков

Авторът предлага над 130 практически задачи за предприемачи: например начертайте диаграма на един от бизнес процесите на компанията и намерете грешки в нея. Такива задачи ще помогнат както на начинаещи, така и на опитни бизнесмени да се научат как да решават проблеми на етапа на тяхното създаване. Освен семинара, „Как да сложим ред в бизнеса си“съдържа 123 случая от ръководители на големи компании и повече от 400 примера от практиката на Михаил Рибаков.

24. "VkusVill: Как да направим революция в търговията на дребно, като правим всичко неправилно", Евгений Щепин

Историята на Избьонка може да се нарече една от най-вдъхновяващите за предприемачите. От павилион с млечни продукти, компанията се превърна в обширна верига за хранителни стоки, която роди известната VkusVilla.

Книгата предоставя подробности за изпълнението на двата проекта, описва трудностите, пред които са изправени предприемачите, и дава съвети как да не изгубите волята си за победа и постигане на целта си.