Какво да направите, ако вашият Mac не се изключи

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Отделете време да изключите захранващия кабел.

Вече разбрахме какво да правим, ако вашият Mac не може да се включи. Сега нека видим как да се справим с обратния проблем.

Затворете замразените приложения

Понякога работещите програми замръзват и не позволяват на устройството да се рестартира. В този случай Mac може да покаже съобщението „Програмата не позволява рестартиране на компютъра“, но не винаги.

Затворете замразените програми. За да направите това, щракнете с десния бутон върху иконата в Dock и изберете Force Quit.

Можете също да опитате да щракнете върху Apple → Принудително изход или да натиснете Alt + Cmd + Esc, посочете замразено приложение и изберете Quit.

След като затворите всички програми, опитайте да го изключите отново.

Прекратете ненужните процеси

Случва се приложенията да не отговарят нито на командата Край, нито на бутона за затваряне на прозореца. В този случай можете да убиете процеса чрез "Системен монитор" - това е почти същото като "Диспечер на задачи" в Windows 10.

Щракнете върху Launchpad → Други → Системен монитор. Или отворете Spotlight с Cmd + Space, започнете да пишете думата Мониторинг и вашият Mac ще я намери вместо вас.

В прозореца, който се показва, изберете процеса, който не можете да затворите, и щракнете върху бутона "Стоп" (с кръст, първият в панела). Mac ще ви помоли да потвърдите действията си - щракнете върху „Принудително изход“.

Повторете това за всички замразени приложения и опитайте отново да изключите вашия Mac.

Изключете периферните устройства

Ако към компютъра са свързани външни устройства, флаш устройства, камери и други неща, те могат да попречат на системата да се изключи. Затова деактивирайте всичко освен мишката или тракпада.

Щракнете с десния бутон върху носителя, след което изберете Изваждане. Или плъзнете иконата му в кошчето. Не се притеснявайте, това няма да го премахне, а само ще позволи да бъде изключен.

Ако дискът не може да бъде изваден, значи сте открили проблема. Можете да щракнете върху бутона Принудително плащане. Или отворете "Терминал" и въведете командата там:

дискутил списък

Ще се появи списък с вашите дискове. Запомнете името на устройството, което не може да бъде изключено и въведете командата:

diskutil unmountDisk force / Volumes / device_name

Сега системата ще може да се изключи нормално.

Опитайте принудително изключване

Ако предприетите мерки не са довели до нищо, деактивирайте компютъра принудително.

На повечето Macs е достатъчно да задържите бутона за захранване и да изчакате екранът да изгасне. На MacBook с клавиш Touch ID трябва да го задържите натиснат за няколко секунди. За да включите устройството отново, трябва да затворите и отворите капака.

Като алтернатива можете да опитате да натиснете Ctrl + Cmd + Eject или Ctrl + Cmd + Touch ID.

Стартирайте в безопасен режим

Горните стъпки могат да се използват в изолирани случаи, но ако вашият Mac изпитва проблеми с изключване през цялото време, трябва да отстраните причината.

Първо, опитайте да рестартирате в безопасен режим. macOS ще сканира диска ви за проблеми и ще се опита да ги поправи. Освен това ще бъдат премахнати шрифтове, ядра на трети страни, системен кеш и някои други неща, които (на теория) биха могли да причинят проблеми.

1. Изключете вашия Mac. Ако е необходимо, принудително.
2. Натиснете бутона за захранване, след което незабавно натиснете и задръжте клавиша Shift.
3. Пуснете Shift, когато видите прозореца за вход.

След това рестартирайте както обикновено.

Нулиране на SMC

Контролерът за управление на системата (SMC) отговаря за неща като управление на захранването, зареждане на батерията и подсветка на клавиатурата. Понякога проблемите при изключване могат да бъдат причинени от проблем със SMC, така че си струва да опитате да го нулирате.

• На стационарни Mac, изключете компютъра, извадете захранващия кабел и изчакайте 15 секунди. След това свържете отново кабела и след 5 секунди натиснете бутона за захранване, за да го включите.
• На лаптопи със сменяема батерия, изключете Mac, извадете батерията и след това натиснете и задръжте бутона за захранване за 5 секунди. След това трябва да инсталирате батерията и да натиснете бутона, за да я включите.
• На лаптопи с несменяема батерия изключете Mac и натиснете и задръжте Shift + Command + Option едновременно с бутона за захранване за 10 секунди. След това освободете всички клавиши и натиснете бутона за захранване, за да го включите.
• При по-новите MacBook (2018 и по-нови) процедурата е малко по-различна. Изключете лаптопа, натиснете и задръжте за 7 секунди десния клавиш Shift, левия Option и левия клавиш Control. Без да ги пускате, задръжте натиснат бутона за захранване за 7 секунди. След това освободете всички клавиши и бутона за захранване, изчакайте няколко секунди и включете лаптопа както обикновено.

Нулирайте PRAM и NVRAM

Енергонезависимата памет NVRAM и PRAM се използват от Mac за съхраняване на настройки като ред на зареждане на диска, разделителна способност на екрана и информация за часовата зона. Понякога сривовете в тази памет пречат на системата да се изключи.

1. Прекъснете връзката на вашия Mac.
2. Натиснете бутона за захранване (или Touch ID на някои MacBook).
3. Натиснете и задръжте Alt + Cmd + P + R.
4. Освободете тези клавиши след 20 секунди. Mac трябва да се стартира нормално.

Преинсталирайте macOS

Ако никакви усилия не могат да отстранят проблема, инсталирайте отново macOS. Архивирайте всичките си важни файлове и документи. Изключете компютъра си, след това го включете отново и задръжте натиснати клавишите Cmd + R. В менюто за възстановяване, което се показва, изберете опцията „Преинсталиране на macOS“и следвайте инструкциите на екрана.