Как да разпознаем стоматологични измами

2024 Автор: Malcolm Clapton | [email protected]. Последно модифициран: 2023-12-17 03:47

Безскрупулните професионалисти могат да поставят погрешна диагноза, да предписват ненужни процедури и да предлагат несъществуващи услуги. Струва си да знаете как да се предпазите от това, като се свържете с вашия зъболекар.

Има много начини за изнудване на пари от пациенти или, както казват самите жертви, „развод за пари“: изключително висока цена на лечение с обикновени (понякога откровено евтини и нискокачествени) материали, налагане на ненужни услуги, които не засягат ефективността на работата и най-скъпите лечения. Тук - "акции", когато обещават ниска цена, но етикетът с цената е приписан с дребен шрифт: "Цена от …". На практика получаването на услуга на толкова ниска цена се оказва нереалистично. В най-трудните случаи клиентът може да открие във фактурата услуги, които изобщо не са му били предоставени.

Нека разгледаме по-подробно всички тези методи и как да се предпазите от тях.

Как денталните измамници мамят пациентите

1. Провеждане на некачествена диагностика

Проблемът, който понякога тревожи пациентите дори повече от ненужните разходи, е некачествената диагностика. Често това е тясно свързано с опитите да извлечете повече пари от портфейла си. Ето изявленията на лекаря, че спешно се нуждаете или от сложни и скъпи процедури, или от лечение на всички останали зъби, и тяхното необосновано отстраняване с цел поставяне на импланти и лечение на здрави зъби. В най-лошия случай един недобросъвестен лекар може да премахне дори здрав зъб.

Тук трябва да сте нащрек веднага. Първо, добрият специалист винаги ясно аргументира диагнозата и целта на определени процедури. За целта той използва интраорална камера, която ясно демонстрира проблеми в устната кухина, рентгенови снимки и данни от компютърна томография.

На второ място, такъв лекар често предлага няколко алтернативни плана за лечение с различни разходи, особено ако веднага посочите, че скъпи услуги не са на разположение за вас.

Ако след тези думи лекарят е загубил интерес към вас или е започнал да изнудва здравето ви, тогава не трябва да се лекувате с него.

И накрая, трето: ясно е, че по време на лечението могат да излязат по-сложни проблеми, например при зъб с кариес лекарят ще открие възпаление на корените. Но дори и в този случай добрият зъболекар винаги ще даде ясна обосновка защо са необходими допълнителни процедури.

2. Посочете несъществуващи услуги

Това е маркетингов трик: предполага се, че пациентът, след като вече е дошъл на среща и установи, че клиниката не предоставя услугата, от която се нуждае, няма да губи време да търси нов лекар, а ще се съгласи с това, което е.

Разбира се, всяко лечение трябва да има индикации и понякога пациентите не могат да преценят адекватно необходимостта от определена процедура. Но често те знаят точно от какво се нуждаят. Нека да разгледаме примера за лечение на зъби под седация. Ако клиентът има панически страх от зъболекари, който му пречи да излекува зъбите си, тогава е естествено да потърси клиника, където се използва седация, за да не се стартира болестта до такава степен, че да няма какво да се лекува.

В този случай няма да е излишно да разберете дали клиниката има лиценз за лечение под седация. Това е лиценз за анестезиология и пациентът може да провери наличността му на сайта на клиниката или веднага да попита при записване на час дали има такъв. Можете да направите същото и в редица други случаи: проверете кои импланти или брекети поставят лекарите в избраната клиника, какви методи използват и дали има сертификати и лицензи за всичко това.

3. Предлагат евтини зъбни импланти

Отделно трябва да се спомене зъбната имплантация. Това е най-модерният метод за възстановяване на усмивката, но такава операция изисква спазване на определен протокол, опит и квалификация на лекаря, използване на редица материали в допълнение към импланта (например за костно присаждане, ако пациентът има костна загуба). Но много клиенти не знаят за това и затова с радост отиват в клиниката, където цената е 5-8 хиляди рубли за такава процедура.

Имплантът е медицинско изделие, което трябва да има сертификат и сертификат от Министерството на здравеопазването, потвърждаващ неговата безопасност.

Има компании от най-високо ниво, които произвеждат скъпи импланти, които имат доживотна или много дълга гаранция (30 години, например). И има китайски или корейски импланти, които могат да се сравнят с автомобил в бюджетния сегмент: той, разбира се, също кара, но изостава от Mercedes по отношение на характеристиките. Такива импланти са по-евтини от първокласните материали и някои клиники, използвайки това, посочват цената за импланта само като отделен продукт. И вече на рецепцията пациентът разбира, че ще трябва да плаща и за диагностика, работа на хирург и много други неща.

Тук очакването е, че клиентът, който вече е дошъл на час, няма да търси друга клиника, да откаже час, да губи отново време и т.н. Това е маркетингов трик на клиники, където има малко пациенти - те се опитват да увеличат броя им.

4. Обещават да изсветлят зъбите с 30 тона

Клиничната нечестност може да се прояви не само в сметки за скъпо лечение или неправилни диагнози. Не са редки случаите, когато пациентите се заблуждават, когато търсят естетични услуги, като най-често това се случва, когато клиент идва за избелване на зъбите.

Най-честият начин да получите пари от лековерен пациент е да обещаете избелване на зъбите за 20-30 или дори 35 нюанса по скалата на Vita.

Съществува определена палитра от нюанси на човешките зъби, съставена в резултат на множество изследвания на хора от различни раси и възрасти (зъбите потъмняват с годините, защото емайлът става по-тънък и пигментите, локализирани в дентина, блестят по-ярко през него). По този начин бяха структурирани всички възможни естествени нюанси на зъбите. Това е палитрата, която лекарят използва в различни случаи - при избор на тона на пълнежа или избелване. Палитрите се нанасят върху зъбите на пациента и така се определя цвета им.

Всички нюанси на зъбния емайл са разделени на 4 групи според нюанса на пигмента: A (жълтеникаво розов), B (лимон), C (сивкаво жълтеникав), D (чисто сивкав). Например, A1 е най-светлият тон, A5 е най-тъмният и така нататък за всички групи. При избелване на зъби се използва естетичен вариант на палитрата, където нюансите не са подредени на групи, а от най-светлите до най-тъмните. Можете да избелите зъбите си според тази скала с максимум 10–12 нюанса. Например, ако B5 е изсветлен до B1, той е само 4 тона, но дори и да разчитате на скалата за осветеност, където B1 е на първо място, тя пак е 12 тона, а не 20 или повече.

Как да не бъдем измамени в стоматологична клиника

1. Кандидатствайте в доказани клиники

Трябва да следвате баналните съвети - съсредоточете се върху отзивите на роднини, приятели и колеги. Така че най-вероятно ще се окажете в доказана клиника и в ръцете на добър специалист.

2. Сравнете цените на услугите в различни клиники

Трябва да сравните цените в различни клиники или да използвате агрегаторни сайтове, които предлагат такова сравнение, за да разберете каква е средната цена за услугата, от която се нуждаете.

3. Проверете лицензите и сертификатите

Преди да се свържете с клиниката, трябва да проучите нейния уебсайт: в клиниките от премиум сегмента високата цена на лечението се дължи на използването на първокласни материали и иновативни техники, наличието на висококвалифицирани специалисти и често уникален опит в разработването на собствено лечение методи. На уебсайтовете на първокласните клиники можете да намерите сертификати и дипломи на производители, сертификати за усъвършенствано обучение за лекари.

4. Настоявайте лекарят да обоснове всички предписания и диагнози

Лекарят трябва да потвърждава всички назначения с диагностични данни, да обяснява действията си по достъпен и разбираем начин и винаги да взема предвид вашите финансови възможности.